Lily从2016年开始做二手奢侈品生意,她在深圳后海有一间名为“旧时光中古”的气派店面,她的二手奢侈品推广账号,在不同的社交平台上拥有数十万的粉丝用户。她接待了大量的客人,其中9成以上为女性,有人来卖,有人来买。她的生意,也是观察欲望,阶层,男女关系,性别权力的窗口。
奢侈品,曾让叶子经历过不少挣扎。读大学时,家境普通的叶子渴望拥有一件名牌包,有了,才能跟室友、学长学姐说得上话,出去玩才不会被上海人阴阳怪气。
工作以后,叶子的困扰来自现实压力,男友认为,应该送她一个奢侈品包,这样出门“显得他有面子”。男友的同事会跟他灌输一个观点——“男生的价值,体现在他是否有能力给女生买好包包上”。女性意识觉醒的叶子,认为这种观念非常荒谬。
以下为Lily和叶子的讲述:
“给女友买奢侈品,是男性价值的体现”?
Lily:
前段时间,一个女孩来我们店里,她要卖掉一对对戒。对戒买后不久,她跟前男友分手了。跟我们店长南南说起这段感情经历,女孩子痛哭流涕,伤心的呀!
当初两人买对戒,钱还是女孩出的。唉,这种男的,真的是不太行。
我们店里主要卖包,奢侈品牌的珠宝、衣服、鞋子,占不到10%。像对戒这种寄托了感情意义的东西,二手其实不太好卖。谁谈恋爱买二手对戒,二手,那肯定代表一手主人感情崩了嘛,意头不怎么吉利。我们接了,也只能以很便宜的价格,卖给一些拿来做配饰玩儿的客人。
1000个人客人里面,可能只有1个男的。这个男的买包,十有八九也是拿来送人的。但是我也很奇怪,很少有男的主动提要求,不会要求配件齐全(发票、包装盒、包装袋均在),不会要求“必须全新”。他们传递的意思就是,二手也可以,vintage 也可以,二三年前的包也可以。
你也搞不清楚,男生是对这些东西完全不懂,还是不上心。我想上心的话,他还是会去主动做点功课的。
很用心的男生我们也接待过。前一阵子,一对情侣来看一款售价接近4万的包。两人犹豫了两个月,男生陪着女生做足了各种功课,去香港、澳门的专柜看了,去广州的中古店里看过,都没找到合适的。
女生在我们店里,选中那款包后,还是有点纠结。男生就在旁边说,我给你做了那么多攻略了,实用性什么都给你列好了,喜欢就入手吧,女生这才买了。所以,还是有很贴心的男生的。
做这一行,也会碰到个别女孩子,会同时让几个男性,送她同一款保值度比较高(回收价格较高)的包包,然后只留下一个,再把其他几个卖掉。
叶子:
跟男友在一起后,我又一次因奢侈品而困扰。
上一次是在读大学时。同宿舍的同学,陆陆续续都拥有了名牌包包,那种渴望,是不自信带来的虚荣心——“必须得有一件”。有了,才能跟室友、学长学姐说得上话,出去玩才不会被上海人阴阳怪气。
跟他谈恋爱后,奢侈品这个事情,对我是一种现实的压力。
他在互联网行业,收入高,同事都穿名牌。互联网行业好像也有他们的消费特征——“我不讲究穿,但是大家都买这个牌子,我也就买了”。
我*次跟他逛北京的SKP,,还是APM的时候,不好意思,我对这些分不太清。那是我头一回逛高端商场,每个店都是我不理解的贵,他买了一件T恤,打折后2000多块,我在他刷卡时都愣住了,他很自如,还庆幸自己捡了漏。
我在纪录片行业,刚毕业时月薪四千多,现在也就八九千,这个收入在北京生活并不宽绰,所以我一直比较节省。我的很多衣服是从二手网站上买的,夏天的连衣裙一般不会超过100块。他总觉得我的衣服有点土,或者质量不太好,总想给我买“穿得出去的战袍”。
在办公室里,他的同事也会跟他“灌输”类似的观点,比如男生的价值,体现在他是否有能力给女生买好包包上,他一直觉得,应该给我买个奢侈品牌的包包,这样出门也显得他比较有面子。
其实工作以后,我对奢侈品已经祛魅了,也充分接受了自己就是个“穷人”的现实。可男友这样一直念叨,给了我很大压力,我不想花他的钱。
这期间,他拉着我逛过很久的包包店,最后我在二手平台上,花400块买了个轻奢品牌的包。他提出给我买个更贵的,被我拒绝了,大可不必嘛。
其实,这包连奢侈品的边儿都探不上,买这个,完全是因为他。我平时背帆布袋,他认为我需要一个“能拿得出手的包包”。买了以后,因为实在用不上,我又把这个包挂在了闲鱼上。
在他上一段感情经历里,送女孩贵重的礼物,是两人相处模式里一项重要内容。那女生最后跟他分手,是因为他还不够有钱。
这些观念和经历,会导致我拒绝他(送包包或衣服)后,他会有压力,会反复纠结、挣扎,一来他觉得这是一个男性的责任,二来还是社交上的压力,隔三差五他会念叨,哪个同事或朋友,送了女朋友一个新包什么的。
*次听他说“买包是爱你的表现”时,我就正式跟他聊过一次,后面因为这个观点,我俩又断断续续争论过一段时间。
说实话,争论的过程当中,我也有过动摇。怎么说呢,当一个“女利”摆在你的面前,你还是会甘之若饴的。这中间我摇摆过,要不要买一个的心思也有过。
之所以忍住了这种诱惑,其中一个很重要的原因,还是女性主义的影响。近几年,读了上野千鹤子的一些书后,你逐渐知道这些对于“更贵”的需求,本身就是消费主义的伪需求。女性是不是只能通过消费,实现自我激励和自我确认?只能通过物品的价值,实现自我肯定?那显然,女性建立身份,实现自我确认的方式都不止这一种,消费应该是最坏的一种。在一个男权社会里,这种消费主义伪需求产生的压力,最终转嫁到男性的身上。
我感觉,我在女性主义上的一些坚持,以及在消费上的态度,对他来说,最开始是有点偷着乐的心态,他应该觉得跟我在一起,比较省钱,也比较好对付。
我们最近在筹备婚礼,两人在买房这事上也有分歧。他想买更大更贵的,我觉得压根没有必要买房。对我来讲,这跟女性主义、消费观念关系不大,我不太想生孩子,没有学位的诉求,对房子就没有太多渴望。当然,现实情况是,我们根本凑不出北京的上车首付。
我在房子上的态度,无形中减轻了父权社会带给他的压力。他身边也有朋友,因为买房这事,跟女友最后就谈崩了。还有把父母的养老钱全拿出来做首付那种。他父母身体不太好,所以在房子这事上 ,他之前的压力是非常大的。
女性主义对他的一些影响,我感觉是潜移默化的。除了我日常践行的一些观念,他身边的一些女性处境,像互联网行业的性骚扰丑闻,公司女同事在晋升上的困境,逐渐让他意识到,父权制、消费主义这一套,是对女性的压迫,对男性来说,在婚姻关系里要承受的经济压力,比如买房等现实问题,同样是在受父权社会的压迫。
“奢侈品的作用之一,是拉开阶层差距”
Lily:
奢侈品它有一个专柜的标价和二手市场流通价。在包包的奢侈品牌中,爱马仕和香奈儿,算是保值度比较高的品牌。
这种保值是相对的,二手的价格,很难超过你在专柜购买时的价格。有些奢侈品包,专柜买3万块,在二手市场只值5000块。那像香奈儿一些款式,3万买回来,你还能卖2万,这就是相对保值。
某些品牌的包包,在国外专柜的价格,比国内便宜很多。或者有些品牌的某些款式,打折比较厉害。如果这样,二手市场上这些包就卖不了太好的价钱。
奢侈品的作用之一,就是拉开阶层差距。它会出一些相对亲民的款式。但它肯定有“更贵”的产品,价格一定要保持在某个高度,起到门面的作用。至于消费者愿不愿意买单,那要看多少人选择理性。对于绝大多数人来说,收入决定了他必须要理性。
Lily的中古店里,工作人员正在做商品拍摄准备。
我们接待的客人中,绝大多数是女孩子,年龄段集中在20出头到40岁出头,80%的客户都是在这个年龄区间。
有些年轻的女孩子,一走进店里就两眼放光,哇,这里货好全啊,好多包啊,好漂亮啊,脸上散发着由衷的开心,你就知道,她肯定刚入坑不久,还在上头期。我的一些老客户,她买着买着就不买了,出坑了,逐渐开始把手里的奢侈品,一点点地卖掉。
我接触过最小的客人还在读中学,他们一般会选几千块的款式。一些学生是又想买,又没有经济能力。我遇到不止一次,对方说自己是学生,让你给他打折,恨不得你半卖半送那种。我不提倡这种消费观,学生做好学生的事情,现在背什么奢侈品。
有一些女孩子,我感觉大部分应该算是工薪阶层,她们到年底会奖励自己一两个奢侈品包包。她的抉择过程一般比较久,会反复地纠结,然后选一个心心念念的,自己觉得性价比等更方面最适合自己的,一年就固定背那一两个包,过了这一年,她可能会把旧包卖掉,然后再种草新的款式。
这个群体,大概占了我的客人群体的一半。说高级一点,这就是西方提倡的循环利用,也是中古行业一直在讲的概念。
我们之前也接待过一个客人,说家里有房贷压力,想把手里的奢侈品卖了。其实,愿意跟我们交这个底的人,在客人里是极少数。绝大部分客人,是不会跟我讲出手的原因的。
绝大多数人买奢侈品,还是希望它作为一个身份,或者社交名片的象征。当然,也有人是出于喜欢或者收藏。
我发现,经济条件更好的,像中产再往上的人群,面对奢侈品的心态要平和一些,他们不太需要这些东西去证明自己。很多刚富起来,或者没那么富有的人,会更看重奢侈品带来的社交价值。
我认识一些身家过亿的人,他们买奢侈品,也就是为了社交场合,他们本身并不怎么喜欢这些东西。我有个老客户,是真假包混背的,比如有些爆款,她在专柜买不到,我也没能帮她找到二手的,她会说"我等不及了,先买个罗湖版或广州版的背一背,你找到了告诉我"。
她不差钱,我一找到她就买了,但她也确实不在意真货假货,她有能力买真的,这不代表她会保护正版。
讲个比较搞笑的事情,有个车友就说过,他只要从保时捷上走下来,身上的手表也好,包包也好,无论真假,在别人眼里都是真的。
叶子:
我父母是普通工人。从小到大,他们对我的教育也是“穷养”,能省则省,量入为出。
我*次接触奢侈品,是在大一。我大学是在上海读的,当时在宿舍里,我不小心把上海室友挂在椅背上的小包碰掉了,她不太高兴,嘴里嘀咕了一句“这是某某牌子”。我还不知道这个牌子有多贵,没太在意,随口哦了一声。她听到这个,特别不高兴,问我知道这包多少钱吗。我一头雾水,心想一个小包能有多少钱,她说一万多。我惊呆了,当时我一个月生活费才800多块,一年学费才5000块。
上海室友,经常跟来自广州的室友,交流包包、衣服牌子。那件事之后,我有时会留意一嘴她们的对话,偶尔也会偷偷查下价格,那些牌子大都贵得离谱。这种消费能力上的差距,让我和她们,彼此都有意识地保持了距离,我们宿舍很少有聚餐。
大二时宿舍调整,我的舍友都换了。跟大一那两个女孩比起来,新舍友家境相对中产一些,还有一个跟我一样是贫困生。她们也陆陆续续地,拥有了名牌包包或者衣服,有些是家人或男友送的,有的是生日朋友送的,有的是攒下实习工资买的。
当时确实挺羡慕的,这会让你产生错觉——这是不是上海生活的标配。在上海,你的衣着打扮不够好,别人会有看法的。上海人普遍更在意外表、穿着、品牌这些外在标签,他们会上下打量,然后再决定与你说话的态度。
大二下半学期到大三,是我特别挣扎的阶段,想买,但确实没钱,家里对生活费卡的很死,我的实习工资才400块,好不容易拿到的奖学金,也用来买了相机。大概就在这个挣扎的过程中,慢慢就接受了自己很穷的现实。
大学毕业后,我进了纪录片这行。这个行业就是赚不到什么钱,干这行的两类人,要么特别理想主义,他们热爱这行,只要能活下去,就会坚持做这事,要么家境特别优越,根本没有生存压力。
这个圈子相对比较纯粹,同事们也不会像大学同学那样,那么喜欢在消费上较劲儿。不过,工作以后,你能更清晰地感受到,你没办法凭劳动赚那么多钱,这个差距里,有时代的因素,有行业的因素,不可弥补。你没办法,只能接受这个事实。
我有个特别有钱的同事,上班*天开了一个全园区最贵的豪车,我们都以为是哪个公司老板买了新车,后来知道是她的。她在公司领的月薪,是她家保姆一周的工资。
哪怕都是做纪录片,也是有钱人跟有钱人走的更近。说实话,不太可能出现阶层差的特别大, 还特别能玩到一起的情况。大家在资源分享的对等性上,是不一样的。
奢侈品的真相
Lily:
其实,消费者心态也是一门玄学,尤其是奢侈品,它不像生活必需品,今天10块我买,明天20块我也得买。在对方付款前那一刻,你经常能感觉到那种百爪挠心的纠结。按照我的经验,夜里11点之后付款的,第二天跑单概率非常大,人到了晚上,脑袋好像更容易冲动。
我经常碰到一些客人,过来问几款包,你跟她说只有其中的a款有货,她可能就不愿意买a款了。什么东西没有,她就越想要,得不到的才是*的。很多搞直播的,也很懂人性,专门找一堆托在那里抢,三二一没有了,你再隔二十分钟去看,又有了。
所以奢侈品专柜,在拿捏消费者心理上,是很有一套的。
我自己做这一行的,走进专柜,也很难保证不被忽悠。前两天我拉着南南去逛专柜,本来想着身边有个人做参谋,Sales推销时能冷静一点。结果俩人都被洗脑刷了卡。
专柜的灯光、橱窗摆放,镜子前的打光,导购的赞美,都会让你觉得,一切都那么好。只要跨进那道门,就没有丑的人,没有不适合你的东西,一切都是美的,好看的。他们会在一旁会不停地夸你,好美,你穿这条裙子太好看了,你背这只包太合适了。人在那种blingbling的环境里,确实容易不理智。
其实,专柜后面的仓库,里面大都堆得乱七八糟的,很多奢侈品珠宝,就那么胡乱塞在各种小抽屉里。但是这样的场景,专柜永远都不会让你看到。
近日,在深圳举办的某中古市集散场之后。
专柜还会留一些款式,不在橱窗里陈列,我感觉也是吊客人的胃口。导购会把你带进小房间,试穿这些款式。导购还会建议,*一个人进去,同伴要在外面等。说白了,就是方便给你洗脑。
这种情况下,你是很容易上钩的。很多时候,顾客一出门就冷静下来,它不适合我,或者根本没有背它的场合,那只能再拿到二手店卖掉。来我们这里出包的客人,有一些就是这种情况。
还有一种情况,很多奢侈品店都有非明面的规则,你想买一些稀缺的款式,就必须搭配着买一款他们指定的产品,那一般都是不好卖的产品,比如某奢侈品牌出的钢丝球,还有某大牌出的木桶,本来是拿来装马饲料的,那些没有马的人,在专柜忍着肉痛买了,拿回家有什么用,只能拿到二手店低价卖掉。
我在大学毕业前,就开始做二手奢侈品,到现在已经做了7年。生意是一点点从小到大的,并不是*天就有很气派的店面。
接触奢侈品以后,我也有过上头期,会留一些喜欢的款式给自己,后面我发现,很多包一年到头可能都背不到一次,有些实用性不高,有些确实太复古,能背的场合不多,最后还是把大部分出掉了。
我是偏实用型的人,平时拎包,容量够大就好了。*要背奢侈品牌的场合,应该是专柜。做这行,你需要经常去专柜看看,了解新款式的未来趋势,会不会成为爆款,在二手市场保值度如何。你去专柜,怎么着也得稍微打扮一下,柜姐确实会根据你的衣着,来决定接待你的方式。
奢侈品也是有寿命的,一些20年前的全皮中古款,从外面看好像一切都好,其实皮质、组件都老化得厉害。有些几十年前的中古包,背几次可能带子就断掉了,皮面掉粉掉渣的都有。
打开这种高龄奢侈品包,是一种什么感觉呢,你可以想象成一具风干的木乃伊,棺材打开后,它就迅速地腐朽了。
备注:文中叶子为化名
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