刘强东死磕「未竟之事」

刘强东又造了一个“大梦”，期限是20年。

6月18日，在创业20周年之际，京东向56万员工发送题为《凝心聚力 迈向“35711”梦想》的全员信。

在这封信中，京东官宣了面向未来20年的“35711”梦想。

它具体是指：有3家收入过万亿元人民币、净利润过700亿元人民币的公司；5家进入世界五*的公司；7家从零做起市值不低于1000亿元的上市公司；能为国家缴纳1000亿元税收；提供超过100万就业岗位。

1998年，25岁的刘强东在北京中关村起步，开始了京东的创业史。2004年，京东正式涉足电商，时光如白驹过隙，一晃就20年了。

京东上一次描绘长期发展蓝图是在2014年。在那年1月举办的京东集团年会上，刘强东说，未来十年，京东要向全球*的零售企业迈进。

2014年，京东集团净营收刚破千亿。2022年，京东集团净营收破万亿大关，达到10462亿元。

德勤曾基于2021财年公开数据进行排名，统计出全球250强零售榜单。在这份榜单上，京东位居第七，名次较上一年上升了两位，是前十名涨幅*的。

2023年不只是京东涉足电商第20周年，也是上一个十年计划的最后一年。

所以，在今天的是时点上，刘强东的确到了再为京东造梦的时刻。

不久前，京东刚刚完成了新一轮组织架构调整，京东集团原CEO徐雷退休，由京东集团CFO许冉接任CEO。重新回归的刘强东继续担任京东集团董事局主席。

此时的京东集团新一届管理层也需要向投资人、合作伙伴和员工等展示他们的发展规划和奋进之心。

仔细观察京东的“35711”梦想，其中既有刘强东的不甘，也展示了他对未来的野心和恒心。过去20年没做成的，他要在未来20年里继续死磕。

京东的新梦与现状

京东要用未来20年实现“35711”梦想，也就是说，届时40岁的京东集团，要实现如下这些目标。

据媒体报道，京东集团新任CEO许冉称此目标是“宏伟的”，也是管理层和刘强东“反复论证”过的。

用“宏伟”来形容“35711”梦想，许冉没有夸张。

首先，这意味着，20岁的京东至少还要再存续20年。从相关统计数据看，寿命要超过40年本身就是只有少数企业能做到的事。

据《财富》杂志报道，世界500强企业的平均寿命是40—42年。在中国，集团企业的平均寿命只有7-8年。

在“2021中国民营企业500强榜单”中，排名前100的民企只有12家历史超过40年，如下图。

好看商业根据公开信息作图

放眼全球，目前能达到“35711”这种宏伟目标的公司屈指可数，甚至可以说基本没有。

再来看看京东目前的家底与现实，如下图。

数据来源：公开信息，市值截至6月16日收盘

“35711”中，排在首位的“3”是指未来20年打造出3家营收超万亿、净利润过700亿的公司。目前来看，京东还没有任一块业务达到了这个标准。

以零售为营收支柱的京东集团，2022年营收刚破万亿，达到10462亿元，走到这一步京东集团花了19年。但同期，京东集团净利润为104亿元；Non-GAAP净利润为282亿元，与700亿元仍有不小的差距。

2022年，京东旗下营收过千亿的只有1家（京东物流）；过百亿的有4家（京东健康、京东工业、德邦股份、京东科技）；2家（京东产发、达达）的年营收都在百亿以下。

净利润方面，除了京东集团，京东系其它公司净利润仍然较少，达达股份甚至还在亏损。

除了京东集团，目前京东物流营收规模位居第二，是第二个可能冲击万亿营收的公司。2022年，京东物流营收1374亿元，同比增长31.24%。但剔除德邦集团后，京东物流营收为1230.14亿元，同比增长17.50%。

即便京东物流每年能保持目前17.5%的增速，营收要破万亿也要等到2035年。显然，对于其它业务来说，要冲击万亿需要花更长的时间。

按照“35711”规划，未来20年京东要有5家公司进入世界500强，目前只有京东集团一个上榜。

2016年，京东集团首次在《财富》世界500强榜单中上榜，位列366位。2022年，京东集团在该榜中首次挤进TOP50，从上年第59位升至第46位。

据《财富》2022年的世界500强榜单，排在第500名的是比利时的优美科公司，其营收和利润规模分别为286.5亿美元（约合2052亿元）和7.3亿美元（约合52.3亿元）。

目前，京东系除了京东集团，其它公司在营收和利润规模上都与优美科公司存在较大差距。

在资本版图上，可以说京东已经离“7家上市公司”很近了，但与“7家市值不低于1000亿”的目标仍有差距。

目前，京东的资本版图中共有京东集团、京东健康、京东物流、达达股份和德邦股份5家上市公司，加上已在港股提交IPO申请的京东产发和京东工业，京东系上市公司即将达7家。而整改中的京东科技，下一步也会谋求IPO。

但目前京东旗下只有2家上市公司（京东集团、京东健康）市值超千亿元。据胡润研究院发布的《2023全球独角兽榜》，京东科技的估值为1300亿元。京东物流市值目前接近千亿元。

换句话说，京东下步需要重点将另外三家公司的市值拉到1000亿以上。

目前，京东旗下市值/估值在百亿级的有三家，分别是：京东产发，估值530亿元；京东工业，最新估值67亿美元（约合479亿元）；截至6月16日，德邦股份最新市值313.92亿元。如果期限是20年，从百亿到千亿是可以期待的目标。

总的来看，刘强东对自己和对京东都够狠，野心很大，难度也不小。

老话常说，取法于上，仅得为中，取法于中，故为其下。所以，梦想还是要有的。

实现“35711”梦想靠什么？

6月18日下午，在京东20年“老友汇”活动上，京东集团CEO许冉对外阐释了“35711”梦想的落地路线图。

许冉透露，在“35711”蓝图下，京东未来将重点把握三个方面：*，聚焦主航道，贯彻下沉市场、技术服务、国际业务三大战略；第二，恪守京东经营理念，持续优化管理体系和组织机制；第三，夯实企业价值底座，传承企业文化。

不难看出，下沉市场、技术服务、国际化，是京东未来20年发展的关键词，以及增长的希望。

在下沉市场，京东将聚焦“*低价”和“丰富供给侧”，用“省”和“多”吸引下沉市场更广泛的用户群。

在技术服务上，许冉提到两个关键点：提升自研占比，产品矩阵差异化；加快供应链数智技术的应用落地。

国际化方面，京东的核心发力点是供应链基础设施。

许冉说，京东从零到万亿，靠的是上下一心、集体战斗的状态。那些年，京东的办公室墙上只有一行字：“战斗，战斗，只做*！”

她认为，未来京东要实现“35711”梦想，创造更大的价值，也需要每个京东人“战斗，战斗，只做*”；并且，她认为这是京东实现梦想的*途径。

过去没干成的，花20年继续死磕

其实这三大战略也是过去10年甚至更长时间里，刘强东念念不忘但又未竟之事。

一些观点认为，阿里对下沉市场的疏忽给了拼多多壮大的机会。其实在下沉市场，疏忽的不只是阿里，还有京东；壮大的也不只是拼多多，还有抖音和快手电商。

五环外起步的拼多多在2019年上线百亿补贴，2020年又大笔烧钱参战社区团购，推出多多买菜。

在下沉市场的猛攻，让拼多多在2019年GMV首次突破万亿大关。2020-2022这三年，营收实现同比97.37%、57.92%、38.97%的高增长。

除了拼多多，电商后起之秀抖音电商、快手电商同样吃到了下沉市场的红利——越来越多下沉市场的人群开始上网、网购。随着中国城镇化推进，未来几年这个红利仍将持续。

京东自2014年就启动渠道下沉战略。2018年，京东上线“京东拼购”小程序，后来更名京喜，2020年京东杀入社区团购。

但京东并未在下沉市场拼尽全力。2021下半年起，京东在下沉市场不断撤退，并于2022年初将社区团购业务京喜拼拼全部裁撤。实际上，2019年，京东明确押宝了相反的方向——消费升级，并将“实现有质量的增长”成为京东最重要的目标。

2020-2022年，京东取得了强劲的利润表现，但营收增速一再放缓，从29.28%降至9.95%。更要紧的是，拼多多在3C领域的崛起正在侵蚀京东零售的基本盘。

这不是刘强东所想要的。据媒体报道，刘强东与徐雷在下沉市场的问题上存在分歧。徐雷主张放弃下沉，集中火力服务好一、二线城市的用户，但刘强东认为，这会让京东越走越窄。

京东要服务更广泛的用户。早在2015年初的京东年会上，刘强东就曾放出豪言：京东要成为“国民企业”。

在2016年会上，刘强东对国民企业做了进一步的诠释，并为“国民的京东”设定了具体目标：净收入过万亿、创造就业过百万（包括全职和兼职）、整个京东生态目标纳税额100亿美金、每年带领50000个家庭脱贫、脚踏实地做全球化。

可见刘强东的“下沉情节”由来已久，至少从2015年以来就念念不忘，尽管在落地上不够彻底。

关于国际化，这也不是刘强东*次提到国际化。他在2014年1月举办的京东年会上就说，他心里还有最后一个梦，这个梦就是国际化。

2015年以来，京东就在探索国际化，并投入了大量资源和努力，但总的来说，收获远未达到预期。

2022财年，京东集团“新业务”（含京东产发、京喜、国际化等）共实现营收217.8亿元，在集团总营收中占比仅2.3%，其中国际化业务占比就更少了。相比阿里、拼多多的TEMU和抖音的TikTok，京东的国际业务目前也是最建树最少、最逊色的。

未来20年，京东还要继续死磕国际化，但方向有调整——从之前的ToC转向了ToB，以供应链基础设施为发力点。

“35711”梦想下的技术服务，也不是一个新词了。在2017年会上，刘强东就向2000多名京东员工发出警醒——如果京东不改变，不重新认识自己，全面改造自己的商业模式，我们的好日子也就只有5到7年。

京东未来靠什么？刘强东给出的答案是：技术！技术！技术！

从2013-2022年的十年里，京东共投入研发费用930亿元。

930亿元研发费用带来了什么？除了京东集团自身的零售业务，从京东物流到京东产发，再到京东工业，都在强调一个共同的关键词：用技术推动智能化。

随着大模型风靡，京东科技旗下的京东智能云也在推产业版GPT。

不得不说，京东在供应链技术方面有独特的技术积累。

但直到今天，京东依然是一家“强零售”气质的公司，它还需要继续用技术强化自己的技术范。

总的来看，“35711”梦想的落地路线图，其实就是刘强东念念不忘的三个关键词，他要把过去20年没干成的事，再花20年继续死磕。

京东成立至今，京东已经更换了多个二把手：从京东商城的轮值CEO到京东集团CEO徐雷，不久前上任的CEO许冉算是第三任二把手。

在不同时期，刘强东经历过多次放权与收权。尽管二把手如流水，但刘强东一直都在，他始终是那个对京东具有最强控制力的角色。

摆脱了“明州之困”的他，在2023年重新回到前台，重新进入战斗模式。今年49岁的刘强东正值壮年，目前看起来依然没有退休的意思。

刘强东曾说，等京东国际化这个梦实现了，他就该退休回家抱孙子了。如今，他给国际化这个梦又许了一个20年的期限。

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