旗下微信矩阵:

3天狂赚370亿!被挤爆的景区,救活了多少导游?

在强烈的刚需之下,旅行社和导游们拿出最大诚意打出了一场场翻身仗,让更多的宝藏地被看见。想要抓住这波旅游复苏风口,关键还是回归本质,不玩骚操作不搞套路。
2023-07-17 08:56 · 微信公众号:金错刀 江源

暑假才开头,各大景区又被挤爆了。

哪怕头顶40度的高温,也挡不住人们的游玩热情。可想而知,门票也被抢疯了。

故宫的票,凌晨1点也抢不上;清华北大的暑期研学门票,一放出就秒空,“比演唱会门票还难抢”。

今年的旅游,除了抢票之外,全国人民还把精力不约而同的献给了另一件事:请导游。

记得去年,不少旅行社还纷纷倒闭破产,失业转行的导游大有人在。

而且在很多人心中,导游还是个背负骂名的职业。有人在网上问怎么玩最舒服,大部分的良心建议是,“别跟团。”

然而今年的导游,却彻底扬眉吐气,成了*的人。

忙得2个月没休息,一睁眼就是带团……成了导游的常态,有刚入行的导游直接累哭了。

很多人更是非导游不出行,最夸张的时候,在景区,随便抓个人都可能是导游。

曾经被骂”割韭菜“的导游生意,是怎么逆袭成为游客必选项的?

01 “宁可等3个月,也要跟着导游走”

今年暑假,比气温更火爆的,非旅游莫属。

很多热门地的门票,提前7天还抢不上,连黄牛都无计可施。

刚过去的端午假期,3天的旅游收入就高达370亿。

大家都说,报复性出游,紧跟着就是报复性收割。

酒店涨疯了,北京青旅一张床都涨到了150块,机票更是涨了几倍。

到了景区继续:售价2元的矿泉水被卖到10元,连西瓜都被人吐槽卖到200多块。

然而谁都没想到,导游这个本应该最能“收割”的行业,口碑竟意外逆袭了!

甚至连今年最火的网红之一,都是导游。

不久前,有个博主在抖音发个日常旅游视频,没想到竟带火了一个导游小祁。

别的导游带游客疯狂买东西,他却拼命劝大哥不要乱买纪念品;

别的导游可能因为游客的要求而不耐烦时,他却像保姆一样周到:一路上照顾孩子、准备安全座椅、搬行李、还买雪糕买干果买水果。

好到简直像个“傻子”,彻底颠覆了人们对导游的“精明”印象。

导游小祁的账号一夜涨粉几百万,连带新疆都跟着火了。

甚至有游客说,原本计划去其他地方旅游,但因为他选择改变目的地去新疆,订单直接排到了10月,也要等着他。

网友表示,在他的身上看到了八个字:

默默付出、真诚待人。

其实像小祁这样的“老实人”,还有很多。

有的导游,爱跟游客交心。

看着景点,突然就上升到人生高度,“要相信人间值得、人生难得。”“这世上除了生死,都只是擦伤。

之所以这么解说,是因为“历史是固态的,我们需要契合当代人的思想让它变活。”

还有的,对各种历史细节和故事如数家珍,无论走到哪,都能开启随时随地讲段子、拼文化模式。

比如导游娟姐,讲解中随时拽句古诗词,整个导游过程都带着书卷气质,完全不输隔壁的董宇辉。

有导游甚至把游客当观众,随时随地开启表演模式。

70岁的导游杨建,讲着讲着就演起来。草圣张旭的《肚痛帖》,就是他的成名之作。

表演式导游和表情包式讲解,被他融合在一起,产生了一幕幕出圈的名场面。

“我觉得大家出来玩就已经很累了,不是来受教育的,想让大家在轻松的氛围了解历史。”

所以,哪怕如今天气这么热,遇到一个好玩有趣的导游,也不会让游客后退半步。

有的导游,因为人好活儿好,还被游客送上锦旗。

与其说是旅游风口成就了今年导游市场的火爆,不如说是他们自己。

02 最狠逆袭:月薪3000到百万年薪,还招不到人

如果说过去活得最惨的旅游行业是导游,今年赚得最狠的也是导游。

去年,旅行社还在大低谷,很多导游不是只拿3000元底薪,就是默默转行。

然而今年却发生了大逆转:日薪从500坐地涨到1500元,不少旅行社,20万高薪招导游的通告连续挂出几个月。

浙江一个小县城,更是开出了百万的年薪招导游,1300多人来应聘。

更夸张的是,此前无人问津的导游证书,如今成了打工人的香饽饽,有的咨询完就立刻付学费。有业内人士透露,今年是报考人数最多的一年。

就算这样,旅行社们忙得团团转,也消化不了激增的订单量。“不是在带团,就是在准备带团的路上。”

导游热往年也有,为何今年闹得如此沸沸扬扬?

除了旅游复苏之外,还有两件事助推了导游的热度。

*件事,和导游行业的变化有关。

这几年,东方甄选的董宇辉们下场,主播兼职导游,让直播+文旅,直接成了今年最火的流量打法。

如今的导游,不在网上有个几百万粉丝,都不好意思出来带团。

比如以“心灵鸡汤”走红的普陀山导游小庄,所在旅行社一年接待游客2万人,全部来自线上,想跟团还得提前一个月预约。

说白了,过去旅行社的门店组团,以及依靠组团社才能派单的传统模式,正在受到极大的冲击,线上的流量显然更大,只要有游客需求了,线上就可以直接给导游派单。

线上既是流量的放大器,同样也有最狠的舆论监督。

只要发生不合常理,让游客不适的行为如强制购物,立马就会有人吐槽在网上,人设崩塌,所以导游也更不敢轻举妄动。

导游小庄也曾袒露,现在这一行在网络上会被比较,人们一搜就知道谁讲得好还是差。

第二件事,如今一个导游=老师+摄影师+护士+打假斗士……

其实熟悉景区路线和文化,是做导游最基本的能力,没什么值得夸的。

过去的导游,往往是常规的套路解说,游客听的也佛系,说白了就是走个形式。

但现在的导游,可以卷到什么程度?

不光是讲解有趣,还可以掏出单反给游客拍照。

有人被蚊子咬了,随时拿出医药设备;有人觉得路线无聊,直接给游客换攻略,方方面面照顾就算了,还喜欢“夹带私货”:

网红导游诸鸣,专门跟游客定下了默契:买东西时,导游说“蛮好”*就不要买了。

甚至在“揭黑”上,他们也是知无不言。

导游诸鸣爆料过景区里面乱收钱,假货横行现象,甚至直接劝冲动消费的游客,“多走一些地方,少买一些东西。”

时间长了,游客也被他们养得眼光越来越刁,“现在不敢说真话的导游就不算好导游”。

03 越来越卷的导游们,翻身不光是靠踩风口!

在过去的黑导游事件中,游客往往很被动。

有的导游,直接摇醒在车上睡觉的游客,理由是“我讲你不听就是不尊重人”。

还有的人,仗着有游客的身份证,直接威胁游客,不花钱买东西就不给吃饭、不给住宿。

有人不愿购物,还会被导游骂,“这是我的地盘!”、“没有钱出来旅游干嘛?”

在这些事件里,受害者往往是大爷大妈,因为他们不懂网络,更不懂维权,很多人只能忍气吞声,不了了之。

然后导游越来越猖狂,也让人们留下“非必要不跟团”的刻板印象。

但身处买方市场,就能任人宰割吗?

当然不是。如今越来越多的导游,为行业“洗白”的正确姿势,就是卷游客体验。

其实人们不是反感导游,而是反感只图赚快钱的导游。

导游诸鸣曾问游客什么是好导游,得到最多的回答是“不强迫买东西”,对于这些游客的需求,导游心知肚明,毕竟他们曾经也吃过很多苦。

诸鸣刚做导游时,母亲被查出尿毒症,必须卖房治病。普陀山小庄,刚入行时生活极为窘迫,三餐都困难,经常吃了上顿没下顿。

过去穷苦的经历,也让导游们更加意识到,把钱花在刀刃上有多么重要。

他们给游客的建议大多遵循一个原则:在保证钱花最少的前提下,玩的最开心。

良心导游给建议看似轻松,但背后并不容易。

泰山网红导游娟姐,2年爬了泰山200多次,在零下20摄氏度的天气里连续直播6个小时;脚扭过三次,前后还摔坏了4架无人机。

黄山导游查理,在整个2021年,有280天都住在山顶,因为这样才能找到别人不知道的美景。

70岁的导游杨建还在不断学习精进技能,“如果我们给别人一杯水,自己就要有一桶水,我起码也要有两三杯水。”

跟别的同行比,看似“很傻”、“很吃亏”,但现实证明,他们才是*的聪明人。

曾经有网友给某个网红导游发来一段敬老院的视频,坐着轮椅的老人拿着手机看他直播,还有位粉丝告诉他,自己的女儿脑瘫,每天都要看他的直播,一场也不落下。

一位网友评论,“原来良心导游真的存在。”

真诚和专业才是必杀技,所以这些导游会被无数游客和网友捧红,甚至成为景区的“金字招牌”。

如今,虽然旅游热屡见不鲜,但很多景区们,还在迫切等着游客来。

2007年底,A级景区还仅2492个,到了2022年,已经涨到14917个,短短十年增加了6倍,相当于每个县都有十多个A级景区。

官宣百万年薪招导游的小县城,有官方人员袒露,“旅游是我们开化县的支柱性产业,过去三年受到打击,希望通过这次计划招来人才。”

在强烈的刚需之下,正是旅行社和导游们拿出*诚意,打出了一场场翻身仗,让更多的宝藏地被看见。

如今暑假到来,学生放假,又有不少人开始特种兵式旅游,这也是景区们的好机会。

想要抓住这波旅游复苏风口,关键还是回归本质,不玩骚操作不搞套路,别把游客当韭菜割,用导游诸鸣的话说就是:

“旅游旅游,以游为主。”

【本文由投资界合作伙伴微信公众号:金错刀授权发布,本平台仅提供信息存储服务。】如有任何疑问,请联系(editor@zero2ipo.com.cn)投资界处理。

本文涉及