在 AI 相关产品里,陪伴用户聊天的“AI 聊天机器人”算是最早一种得到普及的产品形式。例如早在人们还不知道 ChatGPT 是啥的时候,Replika 在 2017 年就上线了,通过文字以及视频通话为用户提供情感支持。目前 Replika 官方宣布其用户总量已超过 1000 万人。
不过,“AI 伴侣”也面临一个共同的问题,同质化严重。最火的时候,美国的 Top100 里有不下 5 款的 AI Chatbot,而随着官方 ChatGPT 下场,这些产品也过去了快速增长时代。以此前美国市场最火的 4 款 AI 聊天 App「Chat with Ask AI」、「Genie」、「AI Chatbot」以及「ChatOn」为例,这几款产品在今年 4 月的流水基本都突破百万美元,*的「Genie」也有 86 万美元。但是自从 5 月 18 日「ChatGPT」移动版上线后,营收都有明显回落,下滑幅度均超过 20%。其中跌幅*的「Genie」营收下滑更是超过 50%。
自 5 月 18 日移动端「ChatGPT」上线后,美国市场
头部 AI 聊天 App 的营收都有明显下滑 | 数据来源:点点数据
可以看出,随着 ChatGPT“本尊”入场,这些依靠接入 ChatGPT API 变现的产品盈利空间也被明显挤压,还有进一步下滑的趋势。产品的同质化导致营收压力上升,AI 聊天产品也需要跳出之前的功能思路,建立新的机制和变现策略。
直到最近,我们在美国市场看到了一款比较有意思的聊天产品「Talkie:Soulful AI(以下简称 Talkie)」。产品在今年 6 月 16 日正式上线,8 月 27 日开始美国 Google Play 下载榜排名迅速蹿升,截至 9 月 7 日美国 Google Play 非游下载总榜已经跻身 Top 5,下载总榜位居第六位(点点数据)。之后虽然排名有小幅回落,但截止到 9 月 11 日(今天)依然位居美国 Google Play 非游榜第 19 位,总榜第 23 位。
截至 9 月 11 日,「Talkie」位居美国 Google Play
非游下载榜第 19 位。| 图片来源:点点数据
而说它有意思,在于这款 App 把 AI 聊天机器人和卡牌的玩法融合在了一起,还通过 UGC 机制引入市场交易,尝试给AI 聊天机器人加点 buff,让用户产生更强粘性的同时,找到变现的一些新思路,现在已经产生了一些流水,但不多...
01 有点像刷Tinder、又像在玩AVG文字游戏
从「Talkie」的商店页面介绍上看,这款产品主打的*大特色是 UGC。用户可以轻松创建属于自己的 AI 聊天机器人形象,定制性格、语音。
创作机器人形象需要用户上传样本图片,「Talkie」一共设计了两种创作模式:普通和高保真。普通模式只需要上传一张形象图,高保真模式则需要上传 20-40 张人像照片,生成一个“Avatar”。用户还可以增加对机器人的形象描述,增强准确性。之后「Talkie」会直接用 AI 生成聊天机器人的 2D 备选图片,用户需要从中挑选一张,确定机器人的最终“长相”。
之后用户还需要确定 AI 机器人的声音,「Talkie」会直接给出多个音色样本,用户可以根据自己的喜好添加并调整各个样本的配比。最后则是细化性格,「Talkie」本身会提供包含各种性格的“风格广场”,里面展示了各种性格模板和文本回复范例,用户可以自由选择和组合。
从形象、到声音和性格,所有都可以定制的同时,但又有点半自动,降低上手门槛。
确定好以上几个关键指标之后,用户就创作出了属于自己的 AI 机器人,经过平台方审核确认之后就能正式上线,向全体用户开放。
想寻找 AI 机器人,用户可以直接搜索,也可以在主界面左右滑动屏幕,在「Talkie」随机推送的聊天机器人中挑选最适合的人选。所有 AI 都是不同的用户创作出来的,左右去刷选感兴趣的卡片,过程很像 Tinder 交友配对。之前,我们也看到一些产品把 AI 聊天机器人做成卡片交友的形式,到这里,这款产品还不算有啥创新。
「Talkie」的差异在于应用与游戏的进一步“融合”,让这样由用户创作的大量的聊天机器人,不仅作为资料卡,让用户发现和了解,还被产品团队“做文章”,顺理成章地引入了卡牌的概念。
这是「Talkie」借鉴的另一种产品形式,AVG 文字游戏。用户如果能够和 AI 机器人交流并解锁某个特定话题,「Talkie」就会给用户一个抽出 CG 卡的机会。用户可以在几张候选卡面中抽取一个自己最喜欢的设计,根据笔者观察,所有的备选卡面也都是 AI 自动生成。
「Talkie」的主要变现节点也放在了卡牌系统上。首先用户每天只能免费抽卡一次,之后再想抽卡就需要花费游戏内货币“钻石(Gem)”。抽卡一次至少花费 180 个钻石。抽到的卡牌本身也能出售,用户自己定价之后可以挂在每个 AI 机器人各自的 CG 卡牌商店上,经过审核就能公开上架,如果其他用户想要购买,同样是用钻石。用户还可以在商店上给卡牌点赞。
钻石是「Talkie」的主要内购货币,*价格的内购套餐为 1.99 美元 180 个钻石,最高价格的套餐则是 99.99 美元购买 11800 颗钻石。可以看出,「Talkie」活用了 AIGC 功能,让用户不仅能创造 AI 机器人,还能创造属于自己的 CG 卡面,并围绕卡面做出了一套交易系统,加强了用户之间互动的同时,也试图建造一套属于自己的“创作者经济”,希望在这个基础上变现。
但是卡牌能够变现的一个基础在于稀缺性,但「Talkie」AIGC 生成的卡面样式比较重复。就笔者的观察来看,不少上架卡面之间的区别主要都集中于背景和服装,在角色动作和画面构图上基本大同小异。虽然理论上每个人抽出来的卡都不可能一模一样,但互相之间区分度不大。这让笔者怀疑「Talkie」的“卡牌市场”到底能有多少人气。
抱着尝试的心情,笔者和朋友在卡牌商店上架了三张卡牌,商店里的卡牌价格大约在 50-500 颗钻石不等,笔者将手里的两张卡牌定价在 200 颗钻石。让笔者出乎意料的是,所有三张卡牌在上架 1-2 天后都已经成功出售,其中一张卡牌更是获得了 7 次点赞。这样来看,「Talkie」的卡牌市场还是比较活跃的。但我们依然认为,仅在聊天场景中与不同形象和性格的 AI 聊天机器人产生交互,然后去收集该形象并不稀缺的卡片,虽然能说得通,但没有强说服力。
产品想走得更远,可能还要在数值和功能上再做文章。
02 写在最后
点点数据显示,「Talkie」的开发厂商名为 SUBSUP123,该厂商还在今年 6 月 13 日上线了另一款 AI 产品「Inspo」。比起用 UGC 和卡牌吸引用户的「Talkie」来说,「Inspo」的功能设计简单不少,主要通过接入 ChatGPT 模型,利用 AI 帮用户修改文章以及编程代码,目前也并没有入榜。
除此之外,SUBSUP123 本身的资料并不多。调查显示 SUBSUP123 本身是一家注册地显示在新加坡的企业,从笔者过去的经验来看,SUBSUP123 有一定概率会是一家出海厂商。
在前期宣发方面,「Takie」则相当注重用户在社媒上的宣传以及鼓励 UGC 创作。「Talkie」从 9 月 1 日发起了两个有奖活动,分别鼓励用户在社媒上宣传「Talkie」和创作更多 AI 聊天机器人。如果用户在社交媒体上的分享帖点击量过千,那么每 1000 次点击就能换来 5 美元的 Amazon 电商礼品卡;如果用户创作的 AI 聊天机器人符合限时活动“Friday Night Jam”主题并进入人气排行榜 Top 10,那么也能获得 10 美元的 Amazon 礼品卡。
UGC 产品,通过社媒传播向来是一个很好的增长方式,运用得当能够引发连锁反应,但回看以往案例,能够借助于二创快速增长地,要么就是产品内有比较强的关系链,大家可以和身边人一起 copy,如《蛋仔派对》的“闺蜜”,人传人快速传播开来;要么就是深度足够,如 Roblox。显然,「Talkie」给到的都不太充分。因而,我们能够看到产品的排名已经在下滑。从非游榜 Top 5 逐渐回落到 Top 20 的位置。
但不论怎样,相较于以往的所有 AI 聊天机器人产品,「Talkie」已经在做新的尝试,将 AIGC 的落地范围扩得更大一些,并且在某种程度上摆脱了换皮 App 们收取过路费的尴尬。
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