百果园深化水果零售数字化之路，精准触达顾客提升消费体验

数字化正成为各行各业经营发展的重要基础，无论是传统制造业还是新兴服务业，都在积极拥抱数字化寻求转型升级。在这一背景下，中国第 一大水果零售商百果园，凭借前瞻性的视野和扎实部署，将数字化作为推动企业发展的重要引擎，引领着行业的数字化变革。

百果园的“数字化”就是瞄准“破局”而去。早在2008年，百果园就上线了“网上百果园”，率先开启水果线上购买新方式，进一步拓展网络销售渠道。随着业务的不断拓展，百果园意识到仓储管理和物流优化对于水果零售的重要性。因此积极引入智能化的仓储管理系统，通过精准的数据分析和智能算法，实现了库存的高效管理和物流的精准调度。这不仅提升了仓储效率，降低了人力成本，更确保了水果在运输过程中的新鲜度和品质。

在供应链管理方面，百果园更是充分发挥了数字化协同的潜力，实现了高效的运作。纵向维度上，其将供应链切割为多个环节，针对每个环节的特点和需求，制定了相应的数字化建设方案。横向维度上，百果园注重销售管理的数字化，通过搭建业务中台，实现了采购、订单、库存、营销、销售等各个环节的互联互通。这种横向一体化的数字化协同，使得百果园能够迅速响应市场需求，提升运营效率，增强品牌影响力。

在去年底，华为云计算技术有限公司与百果园集团达成了全面合作，标志着百果园在数字化道路上又迈出了坚实的一步。双方约定共同构建生鲜智慧零售数字化应用场景，核心内容聚焦于水果零售智能化、供应链数字化、全面科技合作以及生态合作四大板块，助力百果园精准触达顾客，提升顾客体验。

作为国内规模最 大的水果连锁企业，目前百果园门店覆盖全国170多座城市，有超过6000家门店。这些门店在数字化的串联下，形成了一个庞大而高效的运营网络。无论是从采购、仓储、物流，还是到销售、营销，每一个环节都充满了数字化的智慧和力量。正是这种数字化的力量，推动着百果园不断前行，为消费者提供更加优质、便捷的水果购物体验。