三棵树马上住：以一站式感动服务为美好生活“上色”

近年来，我国持续推动城镇化建设，国家新基建工程、新型城镇化、旧城改造、城市更新、保障房建设、乡村振兴、美丽中国建设等政策机遇将成为涂料需求新的增长点。涂料企业仍处在战略发展机遇期。与此同时，随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，消费者对于家居环境的品质和个性化需求日益增长。从智能家居的普及到环保材料的应用，从设计风格的创新到服务体验的提升，家居家装行业不断涌现出各种新趋势、新技术和新服务。这不仅推动了行业的发展，也为人们带来了更加舒适、时尚和健康的家居生活体验。顺应消费市场发展趋势，三棵树以“马上住”服务为突破口，积极拓展市场份额，满足消费者对一站式家装服务的需求。

三棵树马上住服务以用户体验为核心，构建“产品+服务”的美好生活交付体系，为消费者提供三棵树“健康+”全系列产品及配套辅料体系产品，同时更为消费者提供省心省力、8小时净味住新家的一站式感动服务。

目前，中国已有超过20万个老旧小区完成改造，涉及近1亿人口，推动了内外墙翻新的需求。去年，24.7%的消费者选择翻新自住房，体现了居住品质升级的趋势。为满足消费者不断升级的个性化、健康家居生活需求，三棵树马上住提供健康环保的产品和优质服务。三棵树持续升级产品性能，完善产品体系，涵盖内外墙涂料、地坪、防水、保温、基辅材、小森板、工业涂料等七位一体的服务，满足客户一站式绿色建材需求。同时，提供艺术空刷、全屋美缝、防水修缮等增值服务，为消费者打造更美好的居住环境。

在渠道布局上，“马上住”项目构建线上线下流量矩阵，通过精准引流和社区店建设，与消费者互动并提供近距离服务。在消费者联通端，构建以精准引流、官网、小程序、美团云店、天猫、京东、公众号、抖音等线上获客矩阵；同时围绕社区商圈，以马上住社区店为载体，构建三棵树社区销售网络，精准触达消费者。公司着力实现线上线下全域联通，不断搭建内容营销矩阵，全面触达消费者。在交付能力构建端，通过打造“筑梦平台”，为团队提供服务培训、认证体系开创成长新通道，并搭建了“云管家”管理系统，建立工地可视化模式，可持续地为消费者提供满意的感动服务。

“以质量立心，以产品立信，以服务立命。”作为美好生活的缔造者，三棵树马上住将持续为消费者提供满意的感动服务，让消费者快速入住安心家，引领家居家装行业的持续健康发展。