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三棵树马上住:以一站式感动服务为美好生活“上色”

2024-05-08 11:03 · 互联网

近年来,我国持续推动城镇化建设,国家新基建工程、新型城镇化、旧城改造、城市更新、保障房建设、乡村振兴、美丽中国建设等政策机遇将成为涂料需求新的增长点。涂料企业仍处在战略发展机遇期。与此同时,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,消费者对于家居环境的品质和个性化需求日益增长。从智能家居的普及到环保材料的应用,从设计风格的创新到服务体验的提升,家居家装行业不断涌现出各种新趋势、新技术和新服务。这不仅推动了行业的发展,也为人们带来了更加舒适、时尚和健康的家居生活体验。顺应消费市场发展趋势,三棵树以“马上住”服务为突破口,积极拓展市场份额,满足消费者对一站式家装服务的需求。

三棵树马上住服务以用户体验为核心,构建“产品+服务”的美好生活交付体系,为消费者提供三棵树“健康+”全系列产品及配套辅料体系产品,同时更为消费者提供省心省力、8小时净味住新家的一站式感动服务。

目前,中国已有超过20万个老旧小区完成改造,涉及近1亿人口,推动了内外墙翻新的需求。去年,24.7%的消费者选择翻新自住房,体现了居住品质升级的趋势。为满足消费者不断升级的个性化、健康家居生活需求,三棵树马上住提供健康环保的产品和优质服务。三棵树持续升级产品性能,完善产品体系,涵盖内外墙涂料、地坪、防水、保温、基辅材、小森板、工业涂料等七位一体的服务,满足客户一站式绿色建材需求。同时,提供艺术空刷、全屋美缝、防水修缮等增值服务,为消费者打造更美好的居住环境。

在渠道布局上,“马上住”项目构建线上线下流量矩阵,通过精准引流和社区店建设,与消费者互动并提供近距离服务。在消费者联通端,构建以精准引流、官网、小程序、美团云店、天猫、京东、公众号、抖音等线上获客矩阵;同时围绕社区商圈,以马上住社区店为载体,构建三棵树社区销售网络,精准触达消费者。公司着力实现线上线下全域联通,不断搭建内容营销矩阵,全面触达消费者。在交付能力构建端,通过打造“筑梦平台”,为团队提供服务培训、认证体系开创成长新通道,并搭建了“云管家”管理系统,建立工地可视化模式,可持续地为消费者提供满意的感动服务。

“以质量立心,以产品立信,以服务立命。”作为美好生活的缔造者,三棵树马上住将持续为消费者提供满意的感动服务,让消费者快速入住安心家,引领家居家装行业的持续健康发展。

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