据艾瑞咨询数据显示,2020年我国本地生活市场规模为19.5万亿元,到2025年预计增长到35.3万亿元。在本地生活服务市场中,酒店的作用愈发重要并受到关注。丽笙酒店集团旗下国际中端连锁酒店品牌丽怡酒店,推出“健身计划”深度链接本地生活圈,提升品牌知名度,助力品牌更好发展。
“健身计划”并非传统意义上的健身概念,而是将门店作为“健身”主体,深耕本地生活圈,在做好线上营销的同时,提升酒店周边生意和口碑,加强线下拓客,优化客源结构,以期实现可持续发展。“健身计划”分为“强身”和“健体”两大部分。在“强身”方面,丽怡酒店通过线上线下合力,联动出击,走访邻里,发展会员及协议客户,形成生活圈人人皆知的局面;在“健体”方面,侧重树立良好口碑,通过邻里合作、公益活动等方式,建立酒店在生活圈的良好形象。这一系列举措旨在打造可持续发展的优质客源结构,提升酒店的竞争力和盈利能力。“健身计划”实质上是酒店企业对加盟酒店运营能力和业绩支持的一次双重赋能,通过“健身计划”主动拓客,渠道成本较低,有效提升酒店利润率。
为了深入实践“健身计划”,丽怡酒店通过将“锦江荟”会员权益与门店服务功能强绑定,使发展的会员不仅享有统一的锦江荟会员线上权益,更可享受品牌酒店个性化线下增值权益。例如,消费者在某家丽怡酒店线下购买了“锦江荟”会员卡,会额外获赠一张“怡个特享卡”,内含多次免费自助早餐、洗衣烘衣、健身房、房型升级等该店专属增值权益。
通过与本地生活圈的深度链接,丽怡酒店能够更好地融入当地社区,建立起与周边居民、企业的联系,开拓新的客源。同时酒店将本地生活圈的元素融入到服务中,能够为客人提供更加丰富多彩的体验。例如,与当地餐饮、艺术文化活动等合作,为客人提供更多选择,使他们能够更加深入地了解和体验当地的文化与生活方式。丽怡酒店深度链接本地生活圈不仅有助于提升客户体验和品牌认知度,还能促进可持续发展,提升酒店的竞争力,对于酒店的长期发展具有重要的意义和价值。