旗下微信矩阵:

58同城打造AI顾问助手产品 在多种工作场景中提效赋能

2024-05-21 10:50 · 互联网

日前,58同城、安居客重磅发布AI智能获客、AI智能提效两大新房AI产品系列,依托平台多年积攒的完整行业生态、精准的用户画像体系及*的AI模型,打造AI客户转介、AI数字人直播、AI内容获客、AI顾问助手等创新产品,这些产品为房地产企业提供了全新的智慧营销解决方案,同时也彰显了58同城在AI领域的最新成就。

在AI智能获客方面,58同城、安居客推出AI数字人直播、AI客户转介、AI内容获客、AI可视化获客等多元创新产品,直击房企智慧营销痛点。其中,AI数字人直播能够实时解答客户关于房源的各类问题,支持数字人形象、声音的定制,打破传统楼盘直播受限于人力、时间等问题,提高服务效率和客户满意度;为了解锁更多平台潜在增量空间,AI客户转介产品通过覆盖首页、列表页、地图找房、楼单页等多种场景,利用微聊转介触达更多目标客户。并且,AI客户转介依托了平台硬核的AI能力,以平台人工智能算法与实时计算系统两大技术,做到客户画像精准描摹与动态实时捕捉,实现人盘精准匹配,从而助力房企不断收获目标客群。

除了借力AI技术提高房企营销获客效率,在AI智能提效上,58同城、安居客打造AI顾问助手产品,帮助顾问在线上客户接待、存量客户激活、客户高效沟通等多种工作场景中提效赋能。比如,微聊托管功能可给予前来咨询客户比拟真人的沟通体验,辅助顾问提供7*24小时全天候的客户咨询服务,并及时记录传递购房者需求;定向激活服务可帮助顾问扫描历史存量池,挖掘并重新激活高意向客户,增加项目有效线索池;话术辅助作为顾问的聊天神助攻功能,只需顾问在与客户沟通中轻点辅助按钮,AI毫秒级响应并提供*级话术,让顾问秒变沟通大师;客户洞察功能可以精准捕捉客户最真实购房需求偏好,一键生成客户画像概览,反哺顾问驱动后续跟进对策,提高转化效率。

58同城、安居客推出多项基于AI的创新产品,不仅使得信息推广更加精准和高效,也助力房企和购房者实现更明智地决策,成为开发商AI数智化营销最 佳战略合作方。

(免责声明:本文转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考,并请自行承担全部责任。)