利润断崖式下跌企业如何“自救”？合思未来财务人大会揭晓答案

当企业进入了“收入无增长、利润负增长”时代，如何解决净利润“黑洞”，挖出更多净利润？今年9月，合思发起以“挖出企业净利润”为主题的2024未来财务人大会，北京、深圳、上海三地联动，探寻企业利润挖掘的更好路径。

9月13日，大会深圳站正式启动，大会现场超百位企业CEO、CFO、CIO与主流媒体共同参会，北森CFO刘宪娜、可孚医疗CFO 陈望朋、极物思维CFO林义裕、合思创始人兼CEO马春荃、合思CMO蔡丽、合思高级副总裁严宇杰、合思商城高级售前专家付翔等嘉宾发表主题演讲，共同探讨企业如何在经济面临下行压力时期，挖出更多净利润；会上，通过《2024中国企业差旅管控分析报告》与《连锁零售业财务数智化趋势洞察》白皮书，详解企业精细化管理的科学路径与典型案例。

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三大净利润黑洞，如何破解？

大会现场，合思创始人兼CEO马春荃表示，在收入无增长、利润负增长的大环境中，中国企业不得不面对现实，让挖出净利润成为企业的核心战略。在这样的战略之下，财务人需要即刻着手解决三大“净利润黑洞”——惯性思维、业态脱节、预算失控。

合思创始人兼CEO马春荃

“人类是既冒险又保守的动物，经常由于惯性思维束缚而停在原地。中国的差旅服务渗透率只有不到10%，欧美则超过了50%，为什么？因为大家的‘习惯’，习惯员工自己去订、自己垫付，但这其中到底藏了多少利润？面对散乱的差旅订购，企业既不敢管又不愿管。”马春荃说。

事实上，差旅管控可节约的费用空间非常可观。举一个客户的例子——在应用合思前，这家企业的差旅完全是由员工散定的，而上线两个月两个月之后，仅差旅费用就同比节省了150万，全年可节省近千万。

同时，大量企业不断建设新系统，但是新旧系统之间的打通、主数据的整理仍然是黑洞，造成空间、系统的“散”，流程、标准的“乱”，以及统计、管控的“慢”。企业不停堆叠新的子系统，妄图用一个系统解决另外一个系统没有解决的问题，无形之中消耗决策成本以及信息化投入建设成本。“要挖出企业净利润，财务*要率先针对惯性思维‘下刀子’，要把真正的思想解放出来，把管理创新激发出来。”马春荃表示。

马春荃认为，“业财脱节”会导致企业管理的三大“失效”。“一是战略方面，会导致决策缺乏准确依据。投资新赛道、开展新业务，很多时候对收入的洞察有敏感度，但缺乏对更细颗粒度的利润、成本、风险的把控，业财脱节导致财务无法为决策层提供十足把握的数据；二是运营方面，资源难以合理配置，数据不真实、口径不一致，成本控制困难，风险管理薄弱；三是绩效方面，战略分解不科学，绩效指标设置不科学，激励机制失效。要挖出净利润，就要通过科学的体系化建设推进业财融合。”

合思商城高级售前专家付翔

会上，合思商城高级售前专家付翔认为，差旅费用作为企业采购成本的典型代表，成为导致预算失控的重要原因之一，合思无需报销的“消费-入账-归档”解决方案，帮助企业破解城市差标一刀切、下沉市场缺管控、顶格消费难管理、数电票报销易出错且效率低、海外管理无经验、线下消费不透明等诸多企业差旅管控难题，用真正科学、有效的方式节省显性成本、管控隐性浪费。

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财务+业务，共同追求更高利润目标

数智化工具是破解净利润黑洞、让财务走进业务的有效路径。大会现场，合思高级副总裁严宇杰表示，在企业挖掘净利润的时代，财务不能再站在业务的后方做支持和辅助，而是需要走到业务中，了解业务过程、理解业务细节、洞察业务难点，像业务一样思考，将业务信息翻译成有分析价值的财务数据。财务要成为业务的翻译官，与业务共同追求更高的利润目标。

合思高级副总裁严宇杰

以一家合思的连锁餐饮客户为例，财务需要处理全国门店日常经营过程中按月、按季度、甚至半年一付的房租和宿舍费用，支付员工工资和福利，线下活动与线上推广产生的各类营销活动费用，优惠劵成本等琐碎事项，同时总部需要找到有效地监督方式，并智能化预警找出潜在经营风险。合思连锁门店解决方案，帮助该企业实现了财务与终端门店的高效协同，将房租、耗材、水电、工资、福利等各项费用 ，准确、及时、合规管理。

严宇杰认为，当企业业务复杂，单一指标已经不能反映全面经营状况时，需要更多维度的数据分析。以一家合思的电商客户为例，业务信息缺少沉淀，不同平台、不同活动类型、不同网红达人，针对不同细分类型的产品的带货效果不清晰。合思产品上线后，该企业付款管理效率提升90%、80%重复性财务工作被释放，各类营销活动的成本、效果数据和网红达人、产品、平台、合作类型的业务信息建立了清晰的关联关系，谁的带货能力强、哪款产品畅销，一目了然。

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业财融合实践，推动企业长远发展

大会现场，可孚医疗CFO 陈望朋介绍，可孚医疗70%的业务集中在线上，30%通过药房、诊所等OTC渠道对外销售，是一家专注于电商和零售的个人健康产品*企业。随着业务不断发展，对财务的转型升级要求也越来越高。

可孚医疗CFO 陈望朋

陈望朋表示，“在线上业务中，可孚医疗覆盖40余个的销售平台，开设了近260多家店铺，SKU1.2万个，每日包裹量超过13.5万个，并且还在快速增长。在支出端，线上+线下业务每月费用支出约为5000笔，并且共有350+费用报销部门，1800+人的报销队伍。为实现有效快捷的费用审核、管控及数据采集，可孚医疗2018年上线了合思费控报销系统，此后与合思不断深化合作，推动可孚医疗核心财务系统及资金管理平台的打通，实现了支付即可生成凭证，核算效率大幅提升等，并实现了日利润报表，以更细颗粒度、更及时的数据直观呈现业务表现，识别增长洼地，预警并推动业务改善。”

在极物思维CFO林义裕看来，企业要挖出净利润，财务应当成为企业增长的加速器，通过财务数据中台和运营数据中台的应用，帮助企业寻求成本效益最 大化的策略。“极物思维正处于系统化的关键时期，通过系统推动业财融合，落地数据中台，实现数据采集、数据融合和数据分析的全面线上化，帮助企业做出更快速、更准确的决策。财务人员也应该培养自己的的经营思维，走进业务，将业财融合深入到每个人的意识里。”

极物思维CFO林义裕

林义裕表示，通过门店税前利润报表等数字化工具，极物思维解决了效率洼地，释放了门店管理成本，识别了成本浪费，优化了资源配置。“在过去，我们有40个门店和65个财务人员；现在，我们有110个门店，但财务人员减少到了34个。预计在未来，即使门店数量增加到200+，我们也只需要30个财务人员。这样的变革，预计每年可以为企业节省约数千万元。”

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未来财务人

应是财务+业务+技术的复合型人才

在企业数智能化转型新背景下，CFO承担的战略角色与任务是怎样的，财务人又能如何重塑能力？大会现场，北森CFO刘宪娜分享《未来财务人的成长之路》，基于北森人才管理研究院与人大商学院张敏教授团队共同输出的《中国企业财务数智化转型人才管理》白皮书，给出解答。

北森CFO刘宪娜

对百余位CFO、财务总监的问卷调查结果显示，76.7%CFO认为“为战略决策提供预测和建议”是当下CFO转型的重要任务。在经济面临下行压力时期，企业利润收缩，在此背景下，财务人员对于公司战略支持尤为重要，CFO不仅是财务体系*，更要对当下业务精准判断，和COO一起绘制出公司未来发展地图。

同时，65.1%的CFO在问卷调查中给出了建立数字化价值管理体系是CFO战略转型的重要任务。数字是智者的翅膀、庸者的枷锁，如何将数字转成公司生产力，就要看财务在数据运用、数据整理、数据清洗、数据识别及数据对未来决策支持和预测的能力。

数智化时代，在调研“财务面临的主要挑战”时， 有50.5%的CFO认为财务对业务的理解能力不足也是重要挑战，财务必须理解公司的业务，并具有对业务达成的预测和管理能力；76.7%的CFO认为，复合型人才是支撑财务组织转型的关键——未来财务人应当是“财务+技术+业务”三方面都综合的复合型人才。财务人员不仅需要懂财务，还需要懂业务、懂数字化技术。同时，财务团队的人员结构也需要多元化调整。

合思CMO蔡丽

先进的企业如何挖出净利润？由《财经》杂志与合思联合举办的「未来财务先锋」评选正在征集更多财务数字化转型案例。大会现场，合思CMO蔡丽介绍，财务部门已经远远超出了原有的职能和组织范围。未来财务先锋不仅要能够讲清楚复杂数据的真实价值，而且要将科技赋能到自己的工作中，在企业中承担孜孜不倦变革者和强有力沟通者的重要角色。企业的数智化转型不是一蹴而就，而是一步步积累而成的，欢迎高屋建瓴的大思路，同时也欢迎*行业一步的微创新，参与第三届「未来财务先锋」评选，一同挖出企业更多净利润。

关于“挖出企业净利润”，了解更多请关注合思微信公众号，点击下方导航栏：体验产品-案例报告-行业报告，下载新鲜出炉的《连锁零售业财务数智化趋势洞察》白皮书、《2024中国企业差旅管控分析报告》。