【投资界学堂】成功企业如何保持创新

　　创新，在当今经济社会中，被认为是不可缺少的重要组成部分。但仅把创新作为目的是不够的。

　　持续创新是一种高效状态，需要对企业各个方面进行革新，包括管理，部门，运营，客户，甚至供货商，还要有无缝式架构管理方式。由此看来，创新是一个过程，而不是一个结果。企业不能在完成一个目标后就停止创新，要不断鼓励创新，探索，以及再创新。

　　请仔细思考以下三个例子：

　　l 昙花一现：如今智能手机市场十分红火 。苹果和三星通过不断的产品创新维持各自在市场上的统治地位。但让我们不要忘记曾经企业主和商务人士的不二选择：黑莓手机。五年前，黑莓公司还是世界上最成功的科技公司，在智能手机市场上遥遥*，但随着iPhone和安卓设备的崛起使黑莓在创新和再创新的过程中面临淘汰。

　　l 败中求胜：美国国际集团AIG公司创始人科尼·利厄斯·斯塔尔是*个向中国人推销保险业务的西方人，中华人民共和国成立后，AIG撤出在中国的保险业务。1962年，斯塔尔有感在美国的业务不太理想，于是把当地的管理权交给格林伯格，格林伯格把公司在美国的业务焦点从个人保险转移到高回报的企业保险计划，获得成功。

　　在经历长期艰苦的成长历程后，该公司在1969年成功上市并在2005年之前均保持业绩增长。由于受到2008年金融海啸的影响，美国国际集团的评级在2008年九月被调低到“AA”以下，导致银行纷纷向AIG讨债，引起公司流动资金紧拙，由于美国政府提供的紧急援助，避免了这家美国跨国公司巨头因为资金周转问题而倒闭。但AIG公司并不认为这次援助是理所当然的，他们推出了新的公司标识和一系列的改革，最终，公司获得了持续的增长和成功。

　　l 持续成功：辉瑞公司，世界上收入最多的制药公司，不断的开发重要的药品和疫苗，比如：希舒美，立普妥，还有威尔刚。公司在1849年成立，最初是一家精细化学品制造商。辉瑞公司从发现土霉素获得成功，之后他们不断壮大，最终发展成为一家研发型的制药公司。该公司不断的带领市场研发治疗各种疾病的药物。上个月，美国食品和药物管理局批准辉瑞公司的Bosulif，用于治疗老年人患有的一种罕见白血病。

　　持续创新三原则

　　持续创新需要人们乐于分享彼此想法，观察比较，和头脑风暴。专注在持续创新的企业有三条共同的原则，这些原则会将具有创造性协作精神的员工像胶水一样捆绑在一起，三原则如下：

　　1、 思想汇聚：每个人的想法通常是孤立的，应该将它们汇聚起来，这样，整个企业就会像一个整体。特别需要提醒的是，业务和技术管理的集合十分重要，同时要确保企业内每一个部门都有机会从这些新想法中取得收获。

　　2、 跨界合作：企业不在真空环境下运作。每一个管理者，雇员，还有签约人都是潜在的创造全新突破性商业机会的一个组成部分。供应商，合作伙伴，经销商，甚至客户，都有宝贵的信息来源和想法。

　　3、 创新结构：不是所有的企业都能像拥有无组织的企业发展文化的Lunatic Fringe公司那样，尽管这家位于得克萨斯州的公司在科技方面有着突破性的创新，但绝大多数企业需要一个合理的组织架构进行管理以及日常运营。

　　持续创新的企业专注在这三条原则，并将它们运用在日常工作中，企业的业务/技术/管理的合理集合会提升公司整体成熟度。

　　持续创新剧本

　　设计和运行一个能够持续创新的企业需要一个剧本，和一个系统性的过程，核心步骤如下：

　　• 通过各种途径广泛听取想法，听取客户想法，听取企业*线员工的想法。

　　• 了解企业实际和潜在的客户群，了解他们所要所需，了解他们未来的需要以及为什么那些需要现在企业还没有提供。

　　• 组织创新团队，组织创新项目，组织用于定位问题的资源和投资。

　　• 建立一个创新环境，给予创新团队接受失败的权利，利用杠杆作用级联创新生命周期。

　　• 从失败中尝试和进步，引导并尝试多种创新，使用原型法和其他迭代的反馈驱动技术。

　　• 再次听取客户意见，并帮助他们想象。使用原型法征求建议和反馈。倾听客户满意度/购买标准。寻找在什么地可能会出错，切莫采用不合理的主张。

　　• 通过概念设计来解决以客户为中心的价值观，如成本，直观使用，易于改变，以及意识提升。

　　• 执行最终办到/办不到的决定。将概念再次回送，再创新，再测试，再设计。执行创新生命周期的第二阶段：表现。

　　从车库里走出来

　　当然，一些人独立工作效率更高。但绝大多数人更适合成为团队中的一份子。世界上一些重要发明都是思想和人才的延伸的结果。车库创业者不可能做到持续性的突破以及系统性的创新。1971年*个发明单片机的英特尔，1973年*个安全气囊提供商雪佛兰，1988年发明发明抑郁症药物的百忧解，都是由伟大团队创新发展和完善产生的。即使是奥本海默，也是依靠曼哈顿项目团队的力量才制造出了原子弹。真正的考验不是发明本身，而是不断的持续创新，以及能不断带来利益的创新业务。

　　组织纪律和创新并不是对立的，而是相辅相成。构建创新文化需要消耗大量的组织机能。可是，一旦创新点被成功的商业化，就能够给组织机能带来新的能量。创造力，组织纪律，以及资源，组成了维持和持久发展的企业创新文化。成功的企业创新管理是从概念到商业化的，它们不仅能产生一个好的创新想法，并能够不断的将创新思维融入企业的产品和服务中去。

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