李朝晖：移动互联网进入“后时代”App让所有行业都变成大行业

李朝晖认为后移动互联网时代APP是最关键的工具，但是从移动互联网初兴到行业趋于饱和，其中的玩法发生了巨大转变。

　　9月9日，在清科集团、投资界共同举办的“第五届中国移动互联网投资论坛”上，腾讯投资并购部总经理李朝晖关于移动互联网和APP的发表了深度剖析。

后移动互联网时代来临

　　移动互联网不断发展不断转变，李朝晖认为，移动互联网本身在形态和实质上都发生了非常大变化，手机上网才是移动么？一定需要APP才是移动么？

　　今年，全球移动互联网给的渗透率开始趋于饱和，2014年全球智能机出货量增长接近30%，今年预测只有10%左右。欧美市场已经饱和，中国市场也出现明显放缓。

　　李朝晖对APP增长的数据也不同于一般预测。“新增的APP数量和用户行为也出现了明显变化，三年前有30%的用户没有时时下载新APP，今年的数据已经上涨到60%，也就是说大量用户没有更新APP的需求。而满足用户核心需求的APP更是少之又少，在几百个装机APP中，这样的APP仅有27个。美国的数据统计，四分之一用户每天打开的APP数量不超过5个”。

　　一系列数据显示，目前用户对APP获取的需求很弱，对核心APP的依赖则更高。李朝晖称，“APP对于用户的获取成本变得更高，这就需要有非常强的功能性，或者是服务，来打动并获取一个新用户”。

　　“同时，我们看到的精品APP以游戏为例，它的生命周期远远超过我们的想象，上个月的欧美排行榜中，游戏的平均寿命已经超过两年，很多已经进入第三年。”李朝晖认为，一个优质的APP的生命周期很长，从另一份角度来说，这些APP长期霸占榜单和用户的过程中，其他内容服务App想挤进用户体验中的难度可想而知。

是互联网巨头也移动互联网是巨头

　　几年前，移动互联网的兴起使包括BAT在内的很多互联网企业产生过恐慌，“移动互联网是不是颠覆者？它会带来很多新力量，会使整个产品和商业格局发生非常大的变化”。李朝晖曾经如此担忧过。

　　但在论坛上他表示，“接下来的几年我们观察到，无论是美国还是中国，原有的PC时代强势的互联网厂商、服务商，依然非常强势的延续要了移动互联网时代。最典型的是谷歌和苹果，这两家提供的APP虽然少，但他们通过强有力的生态系统，也就是OS级别的渗透，占据了整个互联网最关键的入口和利润分成。”

　　“所有的移动互联网除了在发展中国家的Android平台之外，苹果和Google实际上是全球两个最大的在移动互联网里面的争税者，所有不管是什么样的商业形态，首先要向他们交30%的版税，之后才有内容提供商、服务商的分成。这里面他们是最大的受益者。”

　　李朝晖认为，“中国的情况非常类似，以腾讯微代表的比较强大的话联网公司占据了很大流量入口，更重要的是以微信为代表的超级APP，占据了大家非常多时间。我估计在座一般低头的朋友是在看微信或是用微信发照片”。

获取信息的成本没有降低反而升高

　　全球超级APP占据用户的时间是非常巨大大的，李朝晖认为，这种时间的占据在某种程度上比PC更加集中。原因在于智能机时代大家获取信息的成本更高了，而不是更低了。

　　“原因在于，之前大家通过链接的方式，外部协议里面都是超级链接的方式，用户可以很容易从一个网站切换到另一个网站，从一个主题切换到另一个主题，现在是不同的，”李朝晖称，“很多公司运营多个APP，但是APP之的切换是不容易的。从一个APP调入到另一个APP，这本身就不是非常容易和受欢迎的事情。”

　　“他可以把链接给你，但他并不愿意让他的用户从他的APP里面跳出来，转化成你的APP用户。”李朝晖认为除此之外，应用场景的出现也是目前APP受到的信息获取的阻碍。“当你要要吃饭的时候用的是吃饭的APP，打车的时候用的是打车的APP，这也是O2O商业模式里最重要的假设，具体的一个场景服务要远远终于用户的一般性触达”。

构架是APP的灵魂

　　李朝晖拿微信举例子，“微信在过去大概三年时间之内成长起来，它作为超级App最典型的代表，首先它的内容是在不断的完善，另外，它的功能现在变的越来越强大。微信已经把语音替代掉了，而这一点在美国也是完全一样的。”

　　“在这里仅仅是一个文字当然还不够，我们加入了语音，加入了短视频，同时有朋友圈这样的平台带入，现在刷朋友圈已经成为了很有依赖性的娱乐手段。同时，在这之外我们也会看到，微信里面也带来了各种各样的应用场景和商业模式，包括支付，红包的模式，在微信里面大家可以玩游戏，大家可以打车，大家可以买东西，大家可以去大众点评上找饭馆。”所以李朝晖表示，在超级App里面它提供的功能越来越强大，大家离开超级App的成本越来越高，在里面沉浸的时间越来越长。

　　“从后端看，它更是承载了完整的商业链条和生态体系，我们在上面连接了很多用户的功能和场景，使大家能够更方便的去寻找需要的信息、产品和人，这里面有巨大的支撑体系存在，帐号体系、支付体系，包括我们已经推出的广告体系，后面广告体系会进一步丰富和发展，大家会看到越来越多广告形式的推出。再往下，后台有巨大的安全保障体系，比如很多人在微信里面收藏东西，这实际上是很大的云存储云服务的体系。”

　　李朝晖表示，在不断的前端功能服务体系之下，后端有很多对大家日常服务工作异常重要的体系，这样的体系存在使整个超级App存在的非常重要的前提。他提醒在场的创业者，“为什么我们会强调这样的体系呢？首先对于普通创业者来说，你想构建这样的超级App，不仅是用户量的问题，更重要的是你是否有这样完整的运营体系、支撑体系、服务体系作为它的支撑，这是成为一个超级App重要的前提。越来越多的创业者不一定需要一个单独的App存在你就可以在微信的体系里面完成大多数的功能和交易，即使是通过公众号、服务号，这样的方式。”

所有行业都是前景巨大的行业

　　李朝晖认为没有移动互联网就没有O2O，目前市场上主要的O2O服务有两个维度：纵向的维度是客单价，横向的维度是交易频次。“我们按照客单价和频次把单价区间分为三个主要市场。不按45度来区分的原因是太容易了，如果是高频高客价的交易首先它不会存在，不会每个人每天都去买一个房子，太土豪了。另外低频低客单价完全没有经济价值和意义。”

　　李朝晖认为O2O行业里最有价值的高频次低客单价的行业，频次高到什么样的程度呢？像打车这样的App，作为一个商业人士每天平均两到三次，吃饭App，一天一次，如果说一周里面，这个行为会发生两到三次，也就是说隔一天发生一次我们认为它已经是相当高频的服务，这样的高频服务一定是移动化。

　　每天你拿着手机都在干什么，你拿着手机都有什么样的需要，有什么样的东西是能够通过手机这样的方式更好的解决的。李朝晖说，在这里我们会看到所有的行业都是巨大的行业。

　　他解释到，“以生鲜为例子，在手机上卖水果，生鲜服务和零食，这在很大程度上已经改变了我们的生活方式。原来我们买水果更多的是去楼下，到办公楼楼下，到住宅楼楼下，大爷大妈们每天早上提着篮子去买水果。但是现在往往是打开手机去看去选，可能一家或几家，把水果订了，当天下午就会送来，或者第二天中午就会送来，像这样的服务它极大地改变了消费者的消费行为。”

　　“如果再想象一下，我们假如送货不再是当日达或者次日达的行为，变成两个小时以内的行为，通过某种方式，通过极速物流的存在，也就是说当你看到这个东西的时候，基本上是所见即所得。比如现在送饭的服务，基本上是一个小时了，如果我们能够把这个服务推广到商品，当我看到它的时候点一下一个小时之内就能送过来，大家很多生活的行为就会发生剧烈的变化。最近我们又看到社区之间共享的吃饭模式出现，但是当食材真的能够变成一小时之内到户，甚至是净菜到户的情况下，大家想象一下，所谓的送餐餐馆和做饭之间的区间会变得更加模糊，也就是说大家到底是去饿了么上面点一份饭，还是到邻居共享机制订一份饭，还是找一个人给我送份菜过来，我把锅烧好了一炒，一个小时之内也能吃饭。这中间很多商业模式是由于产品形态的存在发生了巨大的变化。移动互联网对于传统的行业的改变是非常非常深刻的。”

APP对创业者意味着什么？

　　每个人都在说APP，创业者说的更多，但APP是不是真的被需要？对此李朝晖认为，APP市场已经发生了很有趣大的转变，两年前想在市场上招以个前端工程师很难，当时能做IOS或Android App程序的非常少，但是现在前端工程师的价格已经不再疯狂上涨了，越来越多的技术门类，比如设计，比如后端服务器的工程师价格涨的很快。

　　在他看来，一个产品的好坏并不是以做App的好坏能力来决定的，更重要的是你到底提供什么样的产品和服务。

　　李朝晖面对现场的创业者给了三点建议：“首先你要考虑，你是不是能够不做你的App就能够把这个服务提供了，你基于腾讯的平台，基于淘宝的平台，基于UC的平台，基于H5的平台，就能提供80%、90%的产品服务，因为现在支付工具已经非常通畅。第二点，如果你一定要做这个App的话，你一定要做一个打通的服务，不管是手机端、PAD端、PC端、云端，这个服务应该是随时随地呈现的，不仅仅是基于App优化的产品。”

　　“第二点，找准真实需求，现在市场上钱很多，大家追的很热，相对来说也比较容易融钱，很多很年轻的创业者出来之后也很容易拿到天使基金，但是这些都并不构成需求，需求不是说用钱堆出来的，需求也不是你强加给用户的，需求是真实的，能够帮助用户解决问题。”

“最后一点，希望大家能够专注专注，这点其实不仅在于投资者来说，对于创业者来说，都是一样的。对于一个创业者来说，首先你是不是了解你的用户，你是不是真的知道他们需要什么，你是不是知道你的竞争对手在哪里，最可怕的竞争对手往往是你都不知道他是谁，你都不知道在哪，你都不知道他干什么，他对你的竞争来自于对你的产品模式商业模式的替代，这是最可怕的竞争对手，往往是你都不知道他是谁，你都不知道在哪，你都不知道他干什么，他对你的竞争来自于对你的产品模式商业模式的替代，这是最可怕的竞争对手，这也是互联网时代所谓领先的家伙大家仍然小心翼翼、如履薄冰。”

本文来源投资界，作者：Lilian，原文：https://pe.pedaily.cn/201509/20150909388088.shtml