移动互联网打破了中国的阶级界限，跨界和跨世界成其发展主流

　　过去的一年里，移动互联网经历了前所未有的喧嚣。这是百花齐放的创时代，也是机遇与失败无处遁形的时代。VR、网红、人工智能、移动社交、移动医疗、消费升级、SAAS……洗尽铅华，新阶段风口究竟在哪？创客与资本又如何成为下一个黄金十年的最强王者？

　　2016年9月9日，由清科集团、投资界主办的2016中国移动互联网投资峰会在北京四季酒店举行。在专场讨论环节，软银中国资本管理合伙人宋安澜，唱吧创始人CEO陈华，一下科技联合创始人雷涛，云之讯CEO彭玉龙，融360联合创始人兼CEO叶大清，住百家COO邹鑫，6位就“创业对话：移动——跨界，跨世界！”主题进行了精彩讨论。

宋安澜：移动互联网已变成生活的一部分，我90岁的老爸开始在唱吧唱歌

　　自我介绍一下，我是宋安澜，软银资本中国主管合伙人，我是这个专场的主持人。

　　我们知道移动互联网现在已经变成了生活中不可分割的一部分，随时随地随处随身，从工作到休闲，从社交到网购都是不可分割的，很多屏都跨到了小屏上，我这样比较保守的人，有时候半夜起来也看看手机，所以移动互联网的影响是非常深的。

　　移动互联网这个话题非常好，叫跨界和跨世界，这里面有两个要点，第一个要点就是所谓的跨界，移动互联网不能说做移动而做移动，应该叫移动互联网+，这个+意思就是移动互联网+其他的，这样结合起来才能产生更大的影响。

　　第二，所谓互联网是把人连接起来，把物连接起来，把人和物连接起来，这个绝对不能局限于中国，应该是往全球发展，这就是我们讲的跨界这个话题。

　　我老爸90岁，给我送了一个链接，说我在这里唱了歌，你去看看，得先把唱吧装上去，老先生在唱歌，这是我对唱吧的一个认识。

　　刚才大家也点到了一个点，所谓的反欺诈，我们把这个点拿出来探讨一下。昨天下午我到北京了以后，就接到了一个电话，说你下午到我办公室来一趟，说是我的领导，说了一堆的东西。我是觉得现在诈骗是很猖獗的，国家也在严管，这帮人继续顶风作案。这个诈骗是非常大的一个问题，我们行业内的专家，你们是不是也碰到这些所谓欺诈的问题，从云之讯的融合通讯平台来说，虚拟运营商还是有一些压力的。你们从平台的角度来说，您怎么看这个问题。

陈华：中国音乐产业像4~5年前的电影产业，正在谷底但马上要往上走了

　　唱吧是2012年上线的一个纯粹的移动互联网产品，这个产品主打的就是大家唱歌、分享、打榜和交友。每个月有差不多3千万人在唱吧上玩。唱吧到今天不仅仅是一个移动互联网产品，我们也开辟了线下的业务，唱吧KTV，硬件业务，唱吧麦克风，耳机，还有唱吧直播间—火星。我们最近还在规划一些新的业务，帮助唱吧的红人在音乐产业里面走得更深更远，比如说出唱片，还在开始筹备唱吧国际版。所以唱吧是一个移动音乐社交起家的产品，围绕着音乐社交，我们会逐步在音乐上下游，跨界去寻找一些能给所有热爱唱歌喜欢唱歌的人提供的平台和品牌。

　　线下这一块我们有一个控股公司唱吧麦颂KTV去独立运营的，光北京就有20多家开业的门店，全国有50多家，还有40多家准备开业。现在唱吧麦颂已经成为中国最大的KTV之一。唱吧会成为线上和线下最大的KTV用户群热爱的平台。

　　对于唱吧来说，我们看到有好几个机会非常大。第一是音乐产业的机会，大家知道前面十几年来看，大家觉得做音乐不赚钱，卖唱片不赚钱，从去年开始这个行业的格局就变了，整个行业都正版化了，突然之间有版权的人特别赚钱。中国音乐产业有点像4、5年的电影产业，正在谷底，马上要往上走了，这对唱吧是很大的机会，我们有很大的音乐社交用户群和狂热音乐爱好者。

　　再就是在互联网上，我们一直在看音乐的技术能不能跟新的技术结合。我觉得也许VR是一个很有机会的东西，如果在座的人没有体验过HTC的VR跟戴眼镜的VR完全不同，大家要去体验一下。从体验上VR可以达到让我们沉浸在另外一个世界，从应用和设备商还没有达到那么一个好的状态，这个机会也就一两年，很快会来到我们这个世界。

雷涛：直播是目前最大的风口，秀场直播只是非常小的部分

　　一下科技是2011年创立的，从成立开始专注于移动视频这个领域。2011年我们做第一款产品是跨平台的多媒体播放框架，2013年我们做了秒拍，到今天秒拍已经是中国最大的移动短视频端社交媒体。2015年，我们推出了小咖秀，也是获得了非常大的关注。16年5月份我们上线了直播平台一直播，最近三个多月的时间，也取得了非常不错的发展。一下科技专注在视频领域，因为视频对于手机用户来讲，占用了非常多的时间，，不仅从视频的播放和观看，还有视频的编辑和分享，通过直播的方式进行社交，应该讲视频算是整个移动互联网资讯获取方面一个非常主要的通道，在这个领域一下科技也是埋头做了很多年，随着4G时代的到来，整个移动视频领域开始大规模的崛起，也是借着这股东风，一下科技目前来说也有非常大的用户规模。

　　直播是我们非常重要的业务，内容是实时发出来的，一旦出现了问题，就会出现很大的影响，事后很难做影响的消除。从主播的准入上有非常严格的监管，一定要满18岁，一定要有实名认证，能够认证到这个人真的是本人才能开播。

　　直播的过程中间所有的内容会有监控人员24小时逐一去进行审核，一旦有问题，会随时把它掐掉。包括直播过程中出现了一些比如说诱惑性的动作，或者说一些侵权类的内容，会进行警告，几次警告无效之后，会对这个内容进行下线。如果有这种劣迹的主播，在我们平台上是被永远禁播，所有的平台禁播的主播会上全国的黑名单，整个来讲直播这一块的安全性和风险性，其实还是有非常好的控制。

　　手机直播最重要的是强调主播能够跟用户进行互动，如果延时太大，互动没有办法真正去形成，所以一般来讲直播平台的延时是控制在5秒以内的。

　　移动视频领域，从2011年到现在经历了两次媒体的升级换代，每一次媒体升级换代就会带来一大波的机会。第一次升级换代是短视频，短视频从14年开始大规模的普及，到现在每天的播放量在中国已经到了100亿的规模。随之而来的在短视频领域会催生大量的内容提供商，这一块我想大家如果在内容创业领域会有很好的机会。

　　第二个媒体升级，非实时视频升级到实时的直播视频。实时直播视频我们今天看到的是大量全民直播，其实这种娱乐性的秀场类的直播，只是直播其中非常小的一部分。直播会和很多产业产生不同的结合点，比如说跟金融就有可能有直播炒股。直播领域整体处于比较早期的阶段，现在去做直播类和垂直类的应用，应该有比较大的机会。

　　长远来讲，VR是一个非常大的机会，目前来前讲当下最主要还是在直播上。

彭玉龙：如何从商业场景化角度保护用户隐私？

　　我们做的一个是企业级服务项目，我们把自己定位于一个全融合性的通信开发平台，包括语音、文字的通信。我举两个很直观的例子，比如说阿里钉钉，有一个钉一下的功能，用语音的方式来发通知，或者发报警，我们就能提供简单的基于互联网的接口，你的应用具备这个能力，开发人员花上一两个小时，编两三个代码就能实现这个功能。

　　在北京用滴滴快车或者专车，司机给你打过来的号码是一个虚拟号，不是手机号，这就是我们平台提供的一个能力，也是一个很简单的互联网API给到滴滴，就能隐藏到所有的手机号码，提供隐私的保护。我们本质上把电信的能力搬到互联网上来，让企业低成本、高效通信。

　　我本人之前在华为做了十几年的电信设备，后来做了三四年互联网创业，做的是TO C项目，现在回过来做TO B的领域，我们在通信领域是比较懂互联网的，在互联网领域又比较懂通信。

　　说到跨世界，我们确实当年也在有一些走出去的动作，我们正在跟中国电信在东南亚跟他们合营开展一些活动。印度版的滴滴等类似海外需求，我们也在尝试着朝海外走出去。

　　去年我们作为发起方之一，发起了一个反信息诈骗的联盟，云之讯作为一个融合通信的平台，其实在这个方面有很多的思考，在商业化的场景里面去保护个人一些资料和隐私，这是我们努力做的事情。O2O的交易，双方的关系不是一个稳定的关系，是动态的，交易结束之后，他们两个是没有关系的，这种场景没有必要把消费者更多的隐私，包括手机号码暴露出来。我们找到各种场景，利用通信的能力，去帮助消费者保护自己的隐私。当年比较典型的是出行行业，比如说滴滴打车，我们就能做到个人的隐私不会被司机拿到，也不会影响正常的通话行为。

　　还有信息分类平台，比如说58到家，还有二手房中介平台，无论是对房东，还是对买家和卖家的信息保护，这些都是可以做到的。在保护隐私上，从商业场景化的角度去解决个人隐私的保护问题，这是我们的一个思考。

叶大清：移动互联网打破了中国的阶级界限，互联网金融正在黄金十年

　　今天是9月9日，一个月以后，10月8日是融360成立五周年。融360是一个很年轻的公司，我们是中国最大的移动金融搜索、个性化推荐和服务平台。简单来讲我们做的是连接人，无非是三件事情，老百姓缺钱，你要去借钱，有钱要去理财，你要去花钱，可以用信用卡，或者通过移动支付的方式，我们希望打造中国最大的移动金融的平台。老百姓以后想到钱，就想到了融360。

　　今天的主题是跨界，其实互联网和金融毫无疑问本身就是一个跨界，不管你叫互联网金融，还是以前叫金融互联网。当然互联网金融最近因为各种的原因，很多公司就换了一个壳，叫科技金融。这些都不重要，金融科技也好，银行也好，还是互联网金融，都是通过数据和风控数据提供金融产品和服务，所以这个行业本身就是一个数据和技术的结合，风险管理和营销的结合，包括前两天我们市场部的同事有风控思维了，他做市场投放的时候，考虑是不是要降低这个反欺诈，找更优质的客户。同时我们的团队风控人员也在跟我们的营销团队在打通，风控人员有数据思维，所以自然就是一个跨界的融合。

　　当然我们说传统的金融，可以说是一个富人的游戏，中国能够从传统金融机构拿到金融服务的人是两三亿人，中国有十亿人拿不到金融服务。移动金融首先打破了富人和穷人的界限，每个人有一个智能手机，这个平台是一个不管申请贷款，申请信用卡，或者购买理财，购买保险的很自然的平台，移动互联网打破了中国阶层的界限，这是革命性的。一个纽约的富豪和北京中产，和西藏的藏民，他们的硬件几乎是这样的，有融360这样的平台结合一些第三方的科技公司，提供在线贷款申请的反欺诈的服务；有金融公司能够提供实时贷款的授信，或者理财产品的购买。移动金融就是让金融服务普及，也极大降低了成本，提高了效率，提高了风控的能力。我们现在的用户有90%多是从移动互联网来的。

　　谈到了消费升级，消费升级可能需要消费金融的升级，如果消费金融没有跟上，消费升级可能也会有问题。而且金融消费有可能超前消费，我看好还是消费金融，三四年前我也公开讲过，中国迎来了消费金融和互联网金融的黄金十年，现在黄金十年还在继续，可能20年。

　　我们公司也对科技很感兴趣，比如说大数据类的，深度学习，人脸识别，还有一些虚拟现实等金融服务行业的应用。现在整个金融服务无论从成本效率。是从风控，还是很落后的，我认为这个方面存在着巨大的机会，跨界合作的机会是很多的，很多领域都可以有关联，都是机会。

住百家邹鑫：消费升级下中产阶级有越来越多的个性化要求

　　住百家是专门深耕于中国出境游，到海外住非标住宿的共享经济平台。现在越来越多的消费升级的用户出境游，他们希望能住一个属于自己调性的，或者属于自己个性需求的这样一些非标的住宿，比如说宫殿、别墅，还有房车，还有树屋，就是不同的品类，不同的种类，没有一间是一模一样的。但是来源都是来源于分散在世界各地的个人房东，把这种闲置的资源分享出来。住百家从2012年开始深耕这个行业，也是国内在海外这种非标住宿资源最丰富的平台。

　　我们做这个事情的初衷希望通过我们这样一个平台的模式，能够更好的规模化去满足小众需求，或者个性需求的满足，同时变成一种大众的需求。我们目前在新三板挂牌了，是全球第一家共享经济的公众公司。我们希望能让更多的中国消费者，他们在选择自己个性化非标住宿过程中，有比较低的风险成本。

　　住百家这种模式基于中国消费者的消费习惯，包括中国人出国去玩的时候，面对的一些痛点来设计的。包括比如说语言的障碍，比如说对供给侧的一些质量，可能在这种纯平台的模式下，无法得到一个更好的核实，住百家会有一套非常严格的供给侧的管控，包括我们消费者可以选择的非标的住宿，包括消费者可能除了住以外，还有周边的一些生活服务，住百家都会进行比较严格的质控，会很严的管控获得的房源，还有房东等提供服务的服务者。可以更好解决中国消费者在出境游非常多的痛点。

　　跨界的问题，住百家自身业务发展过程中，发现大量的用户除了在住百家平台上去租房子以外，会去主动寻求一些周边的生活服务。我带着孩子希望有人上门给我们做一个早饭，或者做一个午饭；有的希望一个人讲中文，陪着我和我的孩子；我们一起在罗马的公交车上面，就是体验一下当地的文化。有很多这种个性化的需求，或者说可以简单的标准化的一些当地服务，我们可以通过我们的供给侧优势，能够更好满足中国消费者，这是从我们自身本身业务上来做的跨界。

　　我们也发现特别是在海外，出境游有很多的中国消费者，除了去旅游，还有很多的需求，比如说海外有比较好的医疗服务，有比较好的体育和娱乐产业服务，我们现在也在结合这些行业，做一些跨界的合作，也取得了很好的一些成绩，比如像去日本很火，消费者还会去体检和治病，女孩子去韩国做一些医美。去瑞士，去其他一些国家，会有一些滑雪，还有东南亚的一些潜水，或者是一些跑团，他们都是我们现在消费升级呈现出来很多样的需求。这些需求也给我们提供了跨界合作的一些土壤和基础，可以更好的联合更多的不同行业的，能够满足消费者的需求，和做一些更多的事情。

　　其实从我们现在所处的两个大的行业来看，都已经是一个比较潜力巨大的市场，比如说出境游，我们知道现在资本寒冬，但实际上出境游的热情，中国人这两年的消费能力上来说，依然没有减退，而且增速还是非常快，今年比去年还要高，之前的预测是年增长20%，今年有可能会超过30%，另外共享经济其实从国家政策的基本面来说，也在不断的去推动和拉动，就包括共享经济的这样一个出行，共享经济的去库存，在两会也好，在最近很多这些报告当中，也能体现，比如说2015年共享经济对GDP的贡献是1.5%，政府希望到2020年提升到10%.

　　从出行的角度来说，滴滴和uber形成了国内的定局，比如说住宿来说，是一个入口级的体验和场景，会带动一些周边的生活服务，甚至海外的消费领域都会有巨大的前景，这里面充满了创业的机会。

　　还有刚才提到了一些跨界的合作，不管是金融，还是唱吧，还有直播，跟旅游也是有非常多的结合场景，更容易让用户通过内容了解服务的实质，能够拿到一个特别好的体验，这些年也都是共同结合起来产生效益的。

本文来源投资界，原文：https://pe.pedaily.cn/201609/20160909402965.shtml