立佰趣CEO 陈晓峰
布局服务行业大卖场模式 封闭现金流保障用户安全
这5亿元计划怎么花?陈晓峰追根溯源,从立佰趣的商业模式谈起。“支付行业现在很热,但支付并不是用户的目的,而是手段。支付是用户获取产品和服务的手段,是用户和商户连接的基础。而在指纹支付方式上,大有文章可做”陈晓峰解释。
陈晓峰指出,指纹支付是电子支付的一种方式,用户的目的是“价廉物美”,商户的目的通过好的产品、好的服务、好的推广从用户消费中获取利润。像立佰趣这样的企业可以帮助商户好的推广,最好的营销手段就是打折。
这类模式最典型的就是国美、家乐福式的大卖场。通过大宗采购,获得产品低价,然后加价出售给用户,在用户享受优惠价格的同时,获取利润。随着社会经济的发展,消费者在餐饮、美容美发、旅游度假等服务行业的支出比重不断增加,已远远超出其对于固定商品的支出。
国美的模式对服务领域并不适用,这时团购网站的应运而生大大解决了问题,用户除了可以低价便利采购大宗商品,对于服务也可以通过团购的手段进行消费。但团购的弊端在于现金流是断开的,用户把现金流先付给企业,企业再去与商户协调。“第一有风险,第二个服务质量差。商户不是通过让用户满意获得钱,而是向团购网站证明我向用户服务过,就可以赚到钱。这个是很大的问题。”陈晓峰指出。
用户直接进行服务消费,不满意可以拒绝买单。但团购的预付费模式,即使用户不满意,商户仍可以获得钱。“团购不是服务大卖场。”陈晓峰说。
“你去超市买鸡蛋,需要提前预定,再在指定时间到指定超市去取吗?”陈晓峰打趣道。
立佰趣的产品指付通正是解决了这类问题,指付通预先向这些合作企业支付了大量现金购买服务,等于开了张大储值卡,所有指付通用户在一起使用这张大卡。如此对于用户而言既能享受到商户最优折扣,又不存在任何的风险。“我们拥有现金流的完整通道,但是如果你不满意,可以拒付,商家是收不到钱的。我们是封闭的资金流,整个资金的清算通道在我们这。服务业大卖场就是顾客随时随刻去交易服务,而不需要先付钱在制定地点制定时间购买。”陈晓峰解释。
深入挖掘上海市场 培养专业化团队
陈晓峰表示,目前这种模式主要在上海采用,其他地区尚未开始。因为这种体验是全新的,在全球只有两家指纹支付的公司,而真正做运营服务的只有立佰趣。
陈晓峰是上海人,他希望在2011年能深入挖掘上海的市场,并且完成第一批团队的稳固积累。在进入第二个城市时,这支团队可以更快的适应,企业文化能够帮助在短时间内快速凝聚人才。他介绍2011年的两件大事,“一是把企业文化凝固住,企业文化体系建设起来;第二个就是把上海市场做熟。”
未来在全国扩张的路径中,立佰趣将首先布局江苏、浙江等地区。“北京太大,需要各方面准备充分,人员等配备齐全。”陈晓峰说。
在谈及指纹支付技术壁垒的问题,陈晓峰表示不必担心。目前这个领域存在两大壁垒,第一是技术壁垒,第二是运营壁垒。技术壁垒从全球只有两家企业做指纹支付可见一斑,而运营壁垒方面,目前立佰趣已与多家银行合作,其他企业进入有一定的困难。
对于立佰趣盈利的时机,陈晓峰坦言需两三年以后。他表明这个项目需要协调的环节太多,又要改变用户的消费习惯。“企业发展前期还是要耐得住寂寞。”他强调。
本文来源投资界,作者:刘聪,原文:https://people.pedaily.cn/201102/20110217205697.shtml