艾问婚恋网站：我们为什么还单身？

百合网CEO田范江说，婚恋网站的兴起与流行源于第三次单身浪潮的来袭，所以我们单身并不是个人问题，而是社会潮流。这样的解释让我们心里舒服很多，但是还是没有解决单身人群的困恼。这一次的《艾问·人物》我们做了一点创新尝试，直接选取了艾问微信平台（iaskmedia）上的十个用户问题，选取标准概括为六个字“有用有趣有料”，让嘉宾直接回答。作为创业整整10年的老兵，百合网CEO田范江说，“没事儿，你敢问，我就敢答。”

以下为部分《艾问百合网：我们为什么还单身？》对话实录。

寒暄：

艾诚：这么多年，你被问最多的问题是不是“怎么找到对象”？

田范江：问我最多的问题是“为什么找不到对象”。

艾诚：那为什么找不到对象呢？

田范江：工作忙，圈子小，这应该是大多数人说自己单身的一个原因。但是事实上，根本原因有三个，一是我们不知道自己该爱谁；二是永远不能做出决定，总觉得下一个是最好的；三是知道自己该爱谁，但对方不爱自己。

艾诚：哈哈，总结的很全面。那怎么办呢？

田范江：首先要从认识自己入手，知道自己应该找一个什么样的人，所以我们有心灵匹配测试，让用户从三十多个方面来了解自己，确定自己适合找一个什么样的人。然后我们会给你推荐人选，由你来看你们之间是否适合，这样首先扩大你的圈子，然后缩小你的圈子。北京有几十万的单身，大家会觉得有无穷多的选择，但事实上可能的选择非常少，因为我们工作生活的圈子其实太小了。

问题一：“这辈子我希望永远都不用婚恋网站，实在没办法最多用一次。”

艾诚:对于一般的互联网公司，使用越频繁时间越长，产生的流量越大，但婚恋网站匹配功能越好，用户使用时间越短，而且大家希望一辈子只用一次。你怎么回应这样一组矛盾？

田范江：从我们创业第一天起就有人问我这个问题。互联网有很多业务形态，婚恋网站的客户希望一次性使用，而且越快离开越好，这种类型的服务不是特别多。但是我们做了，因为社会有需求，而且用户愿意为这样一个精准快速的服务支付一定的费用，这些能够维持这个公司的进一步的发展。我们现在认为这一部分工作我们做得不够好，当我们做得足够好之后，我们就会开拓后续相应的业务，比如谈恋爱的过程，结婚的过程，我们都会参与进来给予帮助，这就是我们业务的进一步延伸。

艾诚：从恋爱红到婚姻指导，这事儿难在哪里？

田范江：这件事情真的很难，远远超出我们最早的想象。最大的难处在于，一个人要找一个理想伴侣，他的标准真的太多了。我们可以做出最精准的匹配，但是每一个人他都有心理调试的过程，我们都认为自己要比对方眼中的自己更好一点。因此把两个正好合适的人凑在一起的时候，我们都觉得对方配不上自己。所以必须经过相当长一段时间来调整自己的期望值，直到他的心理达到那个状态，两个人才会认定对方。

艾诚：本来找对象就难，用婚恋网站找对象就更难了，这么难的生意为什么非要做？

田范江：我们希望成为用户择偶的第一选择。刚开始可能只有5%的人愿意尝试婚恋网站，现在我们已经有八千万的用户，每年新增用户二千万，这已经是一个很大的数字了。可是很多用户把百合网当做一个替补，只有当我在现实生活中找不到，或者我的亲戚朋友没有给我介绍时，我才会到网站上来尝试一下，这是我们希望改变的。

问题二：“我用婚恋网站时候，既想看别人的隐私但又想保护自己的，怎么办?”

艾诚：百合网是如何保护隐私的？会员之间的了解欲望和会员的隐私有冲突吗？如何平衡这样的矛盾？

田范江：用户一方面希望自己的隐私得到保护，另一方面又希望把别人看个底掉，这是一对典型的心理矛盾。所以我们采用的是用户自主控制自己资料的披露程度，对于很多敏感的资料，用户可以选择把资料允许给谁看。还有一些用户，因为有一种特别的不安全感，他对隐私的要求就特别高，任何一点信息的泄露都可能会被别人知道是自己。对这样的用户，我们有一个VIP服务，不把你的资料放在网上，而是托管给我们的爱情顾问，我们的爱情顾问先帮你筛选合适人选，然后你挑选觉得合适的人再去沟通，这就是一个更高层级的隐私保护。

问题三：“百合网的竞争对手世纪佳缘都上市了，百合网在忙活什么呢？”

艾诚：世纪佳缘已经赴美上市了，创始人龚海燕已经二次创业了，你对中国婚恋网站的江湖怎么看？

田范江：我觉得他们（世纪佳缘）做得更好一点，我们做得不如他好。有一段时间他们比我们发展得更快一些，所以后来我们奋起直追，但是上市并不意味着成功，因为这个要看你的市值是否足够高。

艾诚：上市不等于成功，确实。作为同行竞争者，你对投资人、用户和员工如何表达信心？

田范江：信心是一种内生的东西，比如从小学开始，我就一直觉得我能上清华，我从没有想过有一天我会考不上清华这件事情。所以我对百合网有信心，虽然我们没有绝对优势，但第一我们坚持，第二我们一直在努力研究。我们做了很多开发式的工作，比如心灵匹配系统，比如实名制的开发，比如线上线下一体化的服务等，很多都是中国首创，有些甚至是全球首创。同时我们作为互联网界的老人，也在想办法焕发第二春，比如商业模式的变革。过去20年我们都是会员费的模式，没有什么改变，现在我希望能够从会员制发展到一种比如说免费增值式的模式。比如你在约会的过程中，会发生很多的消费，或许百合网可以介入到这个消费链当中，参与分成。

问题四：“中国人最大的婚恋困扰是什么？”

艾诚：作为百合网创始人，你可以看到中国大量的婚恋数据，看了这些数据之后你觉得困扰中国人最多的到底是什么？”

田范江：一个最大的问题就是中国人现在什么都想要。我们处在一个快速变化的时代，价值观念的演变没有和这个时代的变化保持同步。所以我们在结婚这件事情上会发现，不同年代、不同时代的婚恋观融合在了一起。比如说在很早的时候是包办婚姻，讲究门当户对，父母在这个过程中发挥很重要的作用。现在父母并没有退出历史舞台，至少在婚恋过程中间，他有很重要的否决权。但是我们又追求一个新的婚恋观念，比如自由恋爱，精神上的契合，价格观念的吻合，事业上的协调等等。所以你又要父母的同意，又要财富上的满足，又要心灵上的契合，希望把所有的东西都融合在婚姻当中时，就会发现婚恋的难度变得非常大。

艾诚：如果我不在乎心灵上的契合，不在乎事业上的协调，不在乎相互的吸引，不在乎父母的关心，那谈恋爱谈什么呢？

田范江：这就是典型的一个中国观念。我觉得对于每一个人来讲，应该要去梳理清楚，自己在这个婚姻中必须要找到的是什么？绝对不能有的是什么？我们有一个小的心灵游戏，叫做“意向火柴”，柴上面有一个纸片，纸片上面写着你对伴侣的要求，你对未来婚姻的期望。很多人写完之后，发现写了三十多条。我们会让他在这里面挑出其实没那么重要的，然后把它烧掉，最后烧到只剩三个，这三点就是你在婚姻中间必须有的。这个过程对于很多人来说特别痛苦，但是你真正去找的时候就会发现，你从婚姻中间能够找到自己最重要的三条，同时你也符合对方的三条，就已经很不容易了。

问题五：“我恨死‘因为爱，不等待’的广告，每年春节全家逼婚！”

艾诚：2014过年回家，大家都被一个电视广告炮轰了，叫因为爱，不等待，给了很多的单身男女太多的压力。

田范江：是注册用户激增到历史上从未有过的水平，然后骂我们的人也激增到历史上从未有过的水平，他们觉得我们不厚道。

艾诚：广告视频里，你让一个长者不停的逼问单身的男女“结婚了吗？”如此让单身男女感受逼婚压力，合适吗？

田范江：我们的很多会员到后来都后悔当年自己没有听长辈的话。当别人告诉你你要这样去做的时候，你会觉得心里不舒服。但是事实上过了几年之后，你会发现让你这样去做的人才是真的为你好的人。所以从根本上来说，我们觉得自己是厚道的，大家的确应该及早的动手来解决这个问题。你的父母亲友讲这些话，是他们人生经历的一个浓缩，是他们回头看时给你的经验指导，对于你来讲，那个时刻最重要的就是找对象。

问题六：“碌碌无为是你最大的恐惧吗？”

艾诚：你最大的恐惧是什么？

田范江：大概在三十岁以前吧，我最大的恐惧是自己会一事无成，现在我觉得没有什么特别的恐惧。

艾诚：为什么？

田范江：我对于这个世界和人生的认识发生了很多的改变。最早的时候觉得，人如果到四十岁以前，还不能够成功，那这一生可能就没有什么成就了。因为像岳飞三十九岁就死了，很多人都在三十几岁以前创立了这种不逝的功勋，光芒四射的离开这个世界。所以我觉得如果不能够在四十岁以前，取得一种万人瞩目的成功，就是一种失败。所以每年生日，就会觉得很焦虑。但是后来我突然发现，岳飞那时候人们的平均寿命是四十五岁。如果换算成今天的平均年龄的话，那相当于六十多岁了。我希望可以工作到八十岁，但即使是一事无成，我也不是很恐惧了，因为还有来生。

问题七:“你最痛恨别人什么缺点？”

艾诚：你最痛恨别人什么缺点？

田范江：唠叨。

艾诚：哈哈，你是在说我吗？

田范江：不是说你，有些人喜欢把同样的话说很多遍。这种人很多，只能说在我讨厌的各种人中，这是我尤其讨厌的一种人。因为我是一个话不多的人，我觉得传递一个很精炼的信息是对别人的尊敬，是在节约对方的时间，你不停的唠叨就是在浪费我的时间。

问题八：“你对现状满意吗？”

艾诚：作为百合网的CEO，互联网的老人，十年做创业，那还把现状叫做创业吗？

田范江：叫创业吧，没成功就叫创业。我们清华原来有一个体育馆上面写着几个大字，叫做“为祖国健康工作五十年”。我二十六岁毕业，要健康工作五十年是七十六岁。所以对于今天的状态，我有很大的空间可以去改变。

艾诚：我想起鲁迅一句话，叫做“不满是向上的车轮”，所以现在不是很满意，说明我可以上进到七十六岁。

田范江：对，但是我以前有很强的目标感。如果我去爬山，我就是要爬到山顶，只有这样我才认为爬山是有意义的。但是后来我发现其实爬山本身是有意义的，爬到山顶只是一瞬间，它是一个附属的过程。因此像你刚才说的，不断创业的过程就是我生命的意义。在这个里面可能有起起伏伏，有各种波折，但它本身就是一种意义。这个状态，这条道路是我自己选择的，这个里面的痛苦，也是为了衬托未来的幸福的。

问题九：“你希望如何被这个世界记住？”

艾诚：如果不得不选择离开这个世界，你希望被如何记住？

田范江：被认为是一个真诚的人。

艾诚：您现在是一个真诚的人吗？

田范江：我一直是一个真诚的人。

艾诚：那就不需要额外努力了，保持现状就可以了。

田范江：在现在这个世界上，保持现状很难，所以就要努力不去追求那些不应该去做的事情。比如别人往你身上泼一盆脏水，可能一种选择就是我拿两盆脏水泼回去，但这不是我的选择。在现在的商业环境中，这其实是很难的，但我会坚守我的底线。

问题十：“你最大的信仰是什么？”

艾诚：你最大的信仰是什么？

田范江：很早以前人们说要实现共产主义，我一开始觉得这不可能，到后来我意识到我们正在走向共产主义，我们每一天都在走向那个大同世界和美好社会。

　　艾诚：你的意思是四个字，共产主义？

　　田范江：这个在不同的文人中，在不同的主义间，每个国家都有不同的名词，有的叫大同世界，有的叫共产主义，有的叫极乐世界等等，但总而言之，是人们理想当中的美好世界，美好社会。我最大的信仰就是，我相信我们每一天其实都在向一个更加美好的世界前进。所以我们要做的就是尽可能的使自己顺应这样的潮流，去推动这个社会往那个方向发展。

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作者小档案:

　　艾诚——独立双语主持人、艾问传媒创始人。毕业于哈佛大学肯尼迪学院经济政策专业，被世界经济论坛授予“全球杰出青年”称号。