福布斯：Facebook管理层过于自满忽视移动领域

　　美国《福布斯》杂志网络版今天发表署名埃里克·杰克逊(Eric Jackson)的文章称，无论是招股书，还是Facebook前员工的现身说法，都表明Facebook管理层漠视移动业务的发展。这种自满情绪有可能导致该公司陷入困境，甚至濒临绝境。

　　以下为文章全文：

　　风险因素

　　移动，移动，移动。现在到处都是移动，一如1995年的PC。而如今，多数人与移动设备的关系甚至比配偶更亲密。

　　科技企业的CEO也都在谈论移动。然而，除了苹果外，几乎没有哪家企业真正从移动领域赚到钱。谷歌的Android操作系统是免费的，我最近还专门撰文指出，人们使用移动设备搜索的内容越多，谷歌的CPC(每次点击费用)就越低。摩托罗拉移动上一季度也亏了不少钱。

　　在Facebook昨天提交的IPO(首次公开招股)申请中，我们也发现该公司并未从移动领域赚到任何钱。更糟糕的是，人们使用Facebook的移动服务越多，他们亏的钱就越多。

　　Facebook列出了如下风险因素：“2011年12月，我们有4.25亿MAU(月平均用户)使用Facebook的移动产品。在可预见的未来，我们预计移动用户的增速将超过我们整体的MAU增速，部分源于我们专注于开发移动产品，鼓励用户使用Facebook的移动产品。尽管我们的移动用户多数也都通过可以展示广告的PC访问Facebook，并与我们互动，但越来越多的用户开始主要借助移动设备使用我们的产品。”

　　该公司还补充道：“我们目前尚未从Facebook移动产品的使用中获得有意义的收入，我们借此成功创收的能力也尚未得到证实。因此，如果用户持续用移动产品来代替PC访问我们的服务，而我们却无法成功部署商业化战略，我们的收入和财务业绩便有可能受到负面影响。”

　　这些风险因素出自律师的手笔，他们的工作就是不遗余力地查找任何可能的错误，借此保护投资者。然而，这些风险因素的确属实。这样一来，你就会认为Facebook非常专注于移动领域，并认为他们的3200名员工也将全身心地投入到这一领域中。

　　正如CNET所说：“关键问题在于，Facebook能否找到帮助其摆脱这一困境的人才……过去3年间，Facebook的研发费用从2009 年的8700万美元，增长到2010年的1.44亿美元，又飙升至去年的3.88亿美元。凭借如此高的花费，Facebook完全可以轻易找到*秀的人才。”

　移动应用

　　你或许认为，这3.88亿美元研发开支中至少有一大部分被投入到移动领域。但事实未必如此。我并不了解详情，但我怀疑其中没有多少资金被用于移动业务。

　　理由何在?去年9月，科技博客TechCrunch撰稿人MG·斯格勒(MG Siegler)披露，Facebook的iPad应用早在5月就已经开发完毕，但Facebook却迟迟没有发布该产品。斯格勒当时称，该应用的开发者杰夫·沃克严(Jeff Verkoeyen)在个人博客上透露，他在连续工作8个月，每周工作80个小时后，终于在去年5月完成了该应用。

　　斯格勒当时援引沃克严的话说：“这款应用完成至今已经5个月，除了在TechCrunch上泄露外，我尚未看到它发布。我有多么苦恼自不必说。这款应用的开发体验是导致我离开Facebook的主要原因，尽管做出这一决定仍然很艰难……这在当时是一款功能完善的产品，但出于种种原因，我不会披露这款应用的细节，它已经被反复推迟到今年夏天发布。”这段内容后来被沃克严删除了。

　　沃克严9月开始在谷歌担任软件工程师。他后来联系到斯格勒，并澄清了很多问题。他表示，很享受在Facebook工作的那段时光，包括最后一年。

　　沃克严是我的堂弟。但我所说的内容都是我的个人观点，我从未就此事与他进行过沟通。

　　首先，我为沃克严感到无比骄傲。他的生活遭遇了一些重大挑战，但他却以自己的风度和勇气应对了这些问题。如果我与大家分享这一切，你们也会感到吃惊的。他没有任何背景，完全凭借自己的努力工作获得了成功。他是我认识的最有才华的软件工程师，也是最谦逊的一个。我希望硅谷最明智的风险投资家可以邀请他加盟，或者帮助他创建自己的公司。我希望拉里·佩奇(Larry Page)永远不要辞退他。我希望马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)意识到没有挽留沃克严所犯下的巨大错误。沃克严理应获得成功。

　高管自满

　　我只会讨论一些已经公开的信息，不会涉及任何尚未公布的内容。

　　从沃克严的声明中，我们了解到两件事情：(1)与Facebook 3200人的员工规模相比，该公司的移动团队显得很小，而iPhone和iPad应用项目的开发是由外部承包商领导的;(2)在iPad应用完成后，Facebook的管理层并未采取任何行动。只要研究一下Facebook如今的iPhone和iPad体验，就会发现，这些应用从去年5月至今没有太大变化。我认为，无论Facebook的移动团队如今有多大，都不可能太大。

　　问题来了：为什么会这样?为什么Facebook去年花了3.88亿美元研发费用，却没有将太多资金用于移动领域?

　　相信Facebook的支持者会说，他们可能是与苹果展开了一些战略沟通，讨论如何分享移动收入，这对于今后获得利润非常重要。或者，他们也有可能在从事一些非常机密的项目，只是还没有宣布而已。我对此表示怀疑。

　　所以，如果你相信Facebook去年对移动领域投资不足，并且因为一些与未来移动收入没有明确联系的控制问题，而被拖了后腿，这就对他们未来克服移动领域的“风险因素”非常不利——即使他们能够在截至12月底的40亿美元资产的基础上，再额外增加50亿美元。

　　对Facebook而言，这并非无法克服的问题。借助8.45亿的庞大用户群，他们有足够的时间解决这一问题。而且公平地讲，谷歌和其他通过卖广告赚钱的企业，也都没有找到通过移动领域赚钱的秘诀。

　　但现实是，Facebook管理层在移动业务上的自满态度令人震惊。Facebook仍有很大的增长空间，但对重要的商业转型采取的这种自满和不屑的态度，最终将令这家公司陷入困境，甚至濒临绝境。

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