旗下微信矩阵:

易唐网汪若海:提供有价值的服务 做傻瓜相机般的B2B

易唐网CEO汪若海介绍,"就像傻瓜相机,你来照相就行,至于复杂的成像原理你并不需要了解。只要很多人用我们提供服务,帮助他们赚到更多的利润,易唐网就算实现了目标"。
2012-04-18 11:42 · Donews 向密

易唐网汪若海:提供有价值的服务 做傻瓜相机般的B2B

  图为易唐网CEO汪若海

B2B平台,是只管搭店铺,还是要做的更多。易唐网用四年的时间找到了自己的答案,那就是做傻瓜相机般的B2B服务。

  易唐网成立于2008年,是一家以出口为导向的B2B电子商务企业,目前团队人数近200。

  上线至今,易唐网卖家数已达几十万,买家数过百万,业务覆盖300多个国家和地区。网站日均页面访问量过百万,在线商品数百万个,2011年全年交易额过亿。

  曾任美国流通亚太区总裁的汪若海在总结其工作经验后得出结论:只有公司向用户提供有用的服务才会有价值,才可以根据自身价值的高低向用户收取费用。

  "我希望易唐网可以从传统互联网公司慢慢转变成一个真正有价值的、利用服务提供价值从而带来回报的公司。"

从商城向商城+服务跃进

  汪若海介绍,易唐网上线之初,只负责帮助卖家搭建店铺,对于店铺的经营易唐网并不插手干涉。但这样的经营模式,却提高了卖家的入驻门槛:很多生产商、贸易商、批发商、出口商并不懂电商,网站如何设计、如何建立、如何推广对他们深奥至极。

  "很多做电商的人都是从互联网出来的,都很了解互联网,但贸易圈和我们却是两个世界,我们老以为自己做了很好的东西给他们,但其实中间有一个代沟。"

  为了缩小这个代沟,易唐网从过去简单的商城模式来了次大跃进,除了向卖家提供平台外,易唐网还根据卖家的级别向卖家提供不同的服务。

  易唐网CEO汪若海介绍,"就像傻瓜相机,你来照相就行,至于复杂的成像原理你并不需要了解。只要很多人用我们提供服务,帮助他们赚到更多的利润,易唐网就算实现了目标"。

  比如,入驻的卖家如果是个从未接触过电商的贸易商,只需利用易唐网的平台,在不雇佣任何人的情况下,利用易唐网的专人把产品搬到网上,易唐网帮卖家去卖产品,帮卖家去和买家沟通,而卖家只需在自己的办公室里坐等订单,然后发货就可以了。

  除此之外,易唐网还向卖家提供了支付担保的服务,卖家不用去追帐,易唐网会帮助卖家解决款项问题。

  "我们帮你解决问题,解决的前提是不特别改变你的生活习惯和工作习惯。我们并不希望你以前是做贸易现在就非得懂电商,而是在过去的基础之上,通过电商拓展新的渠道,收到实惠的订单,让你在没有特别多投入的情况下,看看商城能不能给你带来新的订单,新的买家。"

  "这就像傻瓜相机,你能通过我们实现你的目的,但并不一定要了解其中复杂的环节。

【本文由投资界合作伙伴Donews授权发布,本平台仅提供信息存储服务。】如有任何疑问,请联系(editor@zero2ipo.com.cn)投资界处理。