易唐网汪若海：提供有价值的服务 做傻瓜相机般的B2B

　　图为易唐网CEO汪若海

B2B平台，是只管搭店铺，还是要做的更多。易唐网用四年的时间找到了自己的答案，那就是做傻瓜相机般的B2B服务。

　　易唐网成立于2008年，是一家以出口为导向的B2B电子商务企业，目前团队人数近200。

　　上线至今，易唐网卖家数已达几十万，买家数过百万，业务覆盖300多个国家和地区。网站日均页面访问量过百万，在线商品数百万个，2011年全年交易额过亿。

　　曾任美国流通亚太区总裁的汪若海在总结其工作经验后得出结论：只有公司向用户提供有用的服务才会有价值，才可以根据自身价值的高低向用户收取费用。

　　"我希望易唐网可以从传统互联网公司慢慢转变成一个真正有价值的、利用服务提供价值从而带来回报的公司。"

从商城向商城+服务跃进

　　汪若海介绍，易唐网上线之初，只负责帮助卖家搭建店铺，对于店铺的经营易唐网并不插手干涉。但这样的经营模式，却提高了卖家的入驻门槛：很多生产商、贸易商、批发商、出口商并不懂电商，网站如何设计、如何建立、如何推广对他们深奥至极。

　　"很多做电商的人都是从互联网出来的，都很了解互联网，但贸易圈和我们却是两个世界，我们老以为自己做了很好的东西给他们，但其实中间有一个代沟。"

　　为了缩小这个代沟，易唐网从过去简单的商城模式来了次大跃进，除了向卖家提供平台外，易唐网还根据卖家的级别向卖家提供不同的服务。

　　易唐网CEO汪若海介绍，"就像傻瓜相机，你来照相就行，至于复杂的成像原理你并不需要了解。只要很多人用我们提供服务，帮助他们赚到更多的利润，易唐网就算实现了目标"。

　　比如，入驻的卖家如果是个从未接触过电商的贸易商，只需利用易唐网的平台，在不雇佣任何人的情况下，利用易唐网的专人把产品搬到网上，易唐网帮卖家去卖产品，帮卖家去和买家沟通，而卖家只需在自己的办公室里坐等订单，然后发货就可以了。

　　除此之外，易唐网还向卖家提供了支付担保的服务，卖家不用去追帐，易唐网会帮助卖家解决款项问题。

　　"我们帮你解决问题，解决的前提是不特别改变你的生活习惯和工作习惯。我们并不希望你以前是做贸易现在就非得懂电商，而是在过去的基础之上，通过电商拓展新的渠道，收到实惠的订单，让你在没有特别多投入的情况下，看看商城能不能给你带来新的订单，新的买家。"

　　"这就像傻瓜相机，你能通过我们实现你的目的，但并不一定要了解其中复杂的环节。

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