不可否认,Facebook也在朝这一方向努力。爱德华兹称:“Facebook时间线(timeline)就在视觉吸引力方面迈出了*步。至于在影响电子商务方面的差别Facebook用户消费额较低,但与品牌的互动更多(忠诚度更高);而Pinterest影响一笔交易的能力较强,但与零售商的整体互动时间少。”
客户需求
对于这种无需保持长期互动的电子商务模式,还是颇具吸引力的。
卡伦·弗里曼(Karen Freeman)、帕特里克·斯本纳(Patrick Spenner)和安娜·伯德(Anna Bird)在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)上对消费者与品牌之间的关系进行了调查。
调查发现,消费者并不喜欢接受连珠炮似的问卷调查或无休止的电子邮件推销,除非商家发送的是一些优惠券。否则,用户通常采取置之不理的态度。而这正是Pinterest成功,Facebook尚未发展成为社交商务平台的原因。
波士顿大学教授文科特·文科特拉曼(N. Venkat Venkatraman)称:“在Pinterest上没有真正意义上的交谈,但在吸引用户购买方面却比Facebook做得好。与Facebook的文字交谈相比,图片更加直接。”
为了自己的最想从事的公益事业,还有5000美元的奖金,我可能会参加这次比赛。但这次比赛真的对Pinterest有利吗,尤其是从长期角度讲?过多的互动,过浓的商业化气息,可能让Pinterest沦落为与其他社交网站没什么两样,成为另一个Facebook。
而这也许正是Facebook所希望看到的,因此,Facebook也许会对Dial此次的Pinterest竞赛而窃喜。
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