亿邦动力网郑敏：移动电商是颠覆性革命 没有大佬

2012数字世界亚洲博览会今日在北京国家会议中心举行，亿邦动力网创始人郑敏出席大会并发表演讲。

郑敏表示，目前基于PC的购物网站，他们的移动电子商务应用是被严重高估了。在网上有很多言论，大家都在说移动电子商务和基于PC的电子商务区别大体会带来LBS消费的变化，移动客户端可以实现推送，移动电子商务可以实现随时随地的网上购物，这是目前大家谈论最多的移动电子商务所带来的变化，但是他并不这么认为。

郑敏说：“移动电子商务能够带来电子商务的一次新的革命，这次革命是颠覆性的。”在这场新的革命中没有大佬，一切推倒重来，大家千万不要认为我们现有看到在PC端的电子商务大佬们在移动电子商务里一定也是大佬，不是这样的，原因有三个不同。

在移动电子商务的产业链里，基本上可以分为三大组成部分：第一是移动电子商务的基础设施，在移动电子商务的基础设施里有移动的软硬件平台和支撑服务商，所以就能理解为什么雷军和周鸿祎会打的这么厉害。移动广告、移动支付、移动APP的开发，这些是移动电子商务的基础设施。第二是移动电子商务的产业主体，也就是应用服务提供商，有三个部分，购物、购服务、购数字产品。购物方面，上一轮互动嘉宾也谈到了，是一个“也”的关系，个人觉得超过20%，是一个巨大的挑战，但一定是购物类网站的标配。购服务，才是移动电子商务的真正应用主体，是它的主战场。购物是H，购服务是I-R，这是按照2002年国民经济分类标准里一级门类来看的。

以下为演讲实录：

　　郑敏：非常感谢大家听一场关于移动电子商务小的观点。我特别同意刚才在台上几位嘉宾的互动观点，有一个现实必须承认，目前基于PC的购物网站，他们的移动电子商务应用是被严重高估了的。至少我在网上所能读到的，我在各种各样会议上能听到的，和我实际式近距离相比，高估了很多。但是移动电子商务正在改变我们的生活，在改变很多。

　　移动电子商务之于之前的电子商务，犹如当年的电子商务之与传统企业，挑战巨大。新的大佬还有新的产业链中酝酿。

　　移动电子商务到底改变了什么？

　　在网上有很多言论，大家都在说移动电子商务和基于PC的电子商务区别大体会带来LBS消费的变化，移动客户端可以实现推送，移动电子商务可以实现随时随地的网上购物，这是目前我看到大家谈论最多的移动电子商务所带来的变化，但是我们不这么认为。

　　我们看到的移动电子商务绝对不是当前基于PC的购物电商的一次改良，是电子商务的又一次革命。为什么不是当前我们看到这些风风火火电商的一次移动改良呢？三个原因：

　　1、现有基于PC的购物网站的商品和价格体系在移动电商上会水土不服。这是一定的。传统的企业在做电子商务时会碰到线下商品和价格体系与线上产生很大的冲突，左右手互搏。传统企业做电子商务更多的是渠道会造反，但如果基于PC的购物网站做移动电子商务，这个阻力在内部会更加的严重，因为现有购物网站毛利率已经在激烈竞争之中被打压的非常低，如果我们要在移动电子商务界面上做一些商品和价格体系的优惠或促销的话，是非常非常艰难的，而且会引起PC端的强烈反弹。

　　2、现有的用户理解水土不服。基于Web页面和基于客户端完全是两回事，它对用户的理解，刚才侯迅也讲了，基于客户端的可能是在晚上临睡觉前听到手机掉在地上，自己才睡着，但是在基于PC的购物环境下，大部分的购物时间都是在上班时候完成，都是在工作时间去购物，而不是在工作之外，因为在工作时间是有电脑的，同时也可以有休闲时间。

　　3、现有的营销媒介水土不服。有一个活生生的例子，我有一个朋友专门做移动电子商务，他告诉我上线前三个月下载差不多有10万，我当时很羡慕他。亿邦动力网后来做了亿邦电商新闻的APP之后，用传统媒体做了小的推广，发现下载量跟10万差距太大，为什么？后来我才搞明白，原来基于移动端的网络营销和基于PC端的网络营销完全是两回事，就好象传统企业压根不知道怎么在网上搞营销是同样的道理。我认为现有的电商，主要是基于PC购物网站的大佬们，还有其他中小型的网站，移动电子商务对他们来讲会是标配，但也仅仅只是标配，我认为20%会是一个巨大的挑战。当前基于PC的购物网站在移动电子商务上销售额所占比例能占20%的话，会是一个非常艰难的突破。

　　为什么移动电子商务是电子商务的又一次革命？

　　主要撬动生活服务的触电，创造是新的数字产品产业。我选取了四个案例，第一个案例是某应用市场，能够明确看到生活服务应用服务提供商有12644个，购物类只有119个。第二个应用市场里生活服务类有1174个，但真正购物类的没有找着。第三张图是我们现在所能知道移动电子商务所能做得最好的——手机淘宝，手机淘宝最热销商品的排行，在手机淘宝热销排行里，前三位话费通充值、电子凭证、电影演出，话费充值延伸的很远很远，基本上前三名加起来的份额可以和后面所有加起来总和能实现1：1的对应。最右侧的图是基于PC端淘宝15个品类的热销产品排行，卖得最好的是女装、手机等等，发现基于PC端的淘宝卖得最好的全是有形、实物形的购物，基于移动电子商务，会发现最主要的品类是生活服务类。

　　由此我们基本可以判断，移动电子商务能够带来电子商务的一次新的革命，这次革命是颠覆性的。在这场新的革命中没有大佬，一切推倒重来，大家千万不要认为我们现有看到在PC端的电子商务大佬们在移动电子商务里一定也是大佬，不是这样的，原因有三个不同。

　　移动电子商务之于之前的电子商务，犹如当年的电子商务之与传统企业，挑战巨大。新的大佬还有新的产业链中酝酿。

　　我之前看过很多材料，大家都说移动电子商务马上就来了，手机网民的数量已经超过了PC网民，还有从美国来的数据，从2%到了8%，好像马上移动电子商务就要铺天盖地，但是没有一个人能够清楚的描述移动电子商务的产业链组成到底是什么。

　　在移动电子商务的产业链里，基本上可以分为三大组成部分：第一是移动电子商务的基础设施，在移动电子商务的基础设施里有移动的软硬件平台和支撑服务商，所以我们就能理解为什么雷军和周鸿祎会打的这么厉害，因为移动电子商务起来之后，智能手机是移动电子商务和移动互联网的重要基础设施。移动广告、移动支付、移动APP的开发，这些是移动电子商务的基础设施。第二是移动电子商务的产业主体，也就是应用服务提供商，有三个部分，购物、购服务、购数字产品。购物方面，上一轮互动嘉宾也谈到了，是一个“也”的关系，我个人觉得超过20%，是一个巨大的挑战，但一定是购物类网站的标配。购服务，才是移动电子商务的真正应用主体，是它的主战场。购物是H，购服务是I-R，这是按照2002年国民经济分类标准里一级门类来看的。

　　传统讲电子商务，嚷嚷那么久，这么火的市场，实际上大家玩了老半天，只玩了国民经济分类标准大门类里的一个门类，就是I，是批发和零售。而电子商务所面向的巨大空间的蓝海市场是从I-R，一共有10个大门类，都和生活服务相关。有交通旅游、住宿餐饮娱乐、金融证券保险，在手机上买保险的网站，在P2P领域里有一个上市公司叫中国制造网，新办了一个在手机上买保险的应用，还有居民的生活服务，购物和购服务有巨大的区别。这个巨大的区别决定了移动电子商务是为购服务而生的。

　　购物最多是重要不紧急的，比如想买一双鞋，一件T恤，或买一个电视机，完全可以等到有电脑时，在电脑上下订单，去购买它；但是购服务不一样，购服务是随机的刚性需求。就是哥们几个在一块打球，然后决定找个地方吃饭，这是随机的需求，但这个需求是刚性的。我没有办法等到哥几个打完球吃饭，先找一个网吧上一下网，最直接是用手机完成。哥几个吃完饭之后，在饭桌上决定再去找一个麦乐迪和钱柜，同样不能等到你去找PC，在PC上去找，而这一切恰好是移动电子商务的特性。所以购物顶多是重要不紧急，有很多购物是既不重要也不紧急，等有电脑再搞定，或者等上班之后用老板的时间搞定，但移动电子商务不一样，移动电子商务购买服务上是典型的随机刚性需求。

　　购数字产品。数字产品是现在大家最看不清楚的，但我们认为是移动电子商务最能够撬动的，是互动类，交互式的，视频类的，阅读还有其他一切未知。我们在电子商务领域里经常谈一个观点，电子商务没什么了不起，因为狭义看电子商务就是一个批发和零售，批发和零售行业是一个苦差事，没有多少人愿意干，是一个低毛利，是一个搬运工的活。网上零售有巨大的杠杆作用，在撬动制造那端的品牌化，所以出现很多电子商务的品牌。移动电子商务也是同样的道理，我们认为移动电子商务即将撬动两个主要的市场，一是所有现在能看到生活服务的电子商务化，二是能够催生一批新的数字产品的品牌和整体的产业出现。

　　我认为移动电子商务是目前不能看清楚，或不能过早下结论的产业。以上仅属个人观察，求批评和深度交流。8月17日，移动电子商务年会，希望果粉去成都聚一聚。谢谢大家！

本文来源投资界，原文：https://news.pedaily.cn/201208/20120802331964.shtml