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360:抢票软件不是闯红灯 铁道部应加强网站建设

铁道部有关负责人称,“利用抢票软件抢票,就像是在道路上驾车的闯红灯、逆行,影响了正常的交通秩序”,并建议取消抢票软件。对此,360公司声明反对铁道部上述表态。
2013-01-24 08:54 · 凤凰科技 苏雅

  1月24日消息,奇虎360公司就抢票软件事件向凤凰科技发来声明称抢票软件不是“闯红灯”,并表示呼吁铁道部加强网站建设。

  早在昨日,铁道部有关负责人称,“利用抢票软件抢票,就像是在道路上驾车的闯红灯、逆行,影响了正常的交通秩序”,并建议取消抢票软件。对此,360公司声明反对铁道部上述表态。

  360在声明里表示,“360公司认为,抢票软件不是闯红灯,而是帮助用户把手动档的车升级成了自动档的车。如果铁道部12306网站做得足够好,用户也根本不需要使用任何抢票软件。从技术角度来说,360浏览器抢票专版严格遵守12306网站的查询频次控制,不会对网站服务器造成额外压力。”

  360更是在声明中呼吁铁道部加强网站建设,“360提请铁道部门更加开放心态,更多倾听来自群众和市场的呼声,像真正的互联网企业一样运营12306网站,持续改进用户体验。”

  在铁道部看来,抢票软件对个别消费者带来了不公平的体验同时也会增加12306流量,导致服务器堵塞,于是双方之间展开了持续的博弈,“约谈”、“被叫停”等新闻相继发酵。

  对此,在网友集体吐槽铁道部的同时,也有观点认为,大部分互联网公司借机大打营销战,争抢浏览器市场份额,呼唤公平的同时也暗藏了商业利益的追逐与较量。

  360声明全文如下:

  铁道部有关负责人称,“利用抢票软件抢票,就像是在道路上驾车的闯红灯、逆行,影响了正常的交通秩序”,并建议取消抢票软件。对此,360公司声明反对铁道部上述表态,并将坚持为广大用户提供360浏览器及360手机卫士的抢票功能。

  360公司认为,抢票软件不是“闯红灯”,而是帮助用户把手动档的车升级成了自动档的车。如果铁道部12306网站做得足够好,用户也根本不需要使用任何抢票软件。从技术角度来说,360浏览器抢票专版严格遵守12306网站的查询频次控制,不会对网站服务器造成额外压力,“智能路由”技术更能帮助12306网站更好地平衡服务器负荷。

  360提请铁道部门更加开放心态,更多倾听来自群众和市场的呼声,像真正的互联网企业一样运营12306网站,持续改进用户体验。同时,360公司愿意贡献出自己的技术和资源,诚如工信部对互联网企业要求的那样,鼓励创新,相互配合,以行动帮助广大群众顺利购票。

  针对广大用户抱怨12306网站买票难的问题,360公司向铁道部提议:

  一、查购分开:开放火车票查询接口,各大网站可以缓存查询结果,减少对12306网站的查询压力。

  二、按需生产:让网友提前预定,根据预定信息来安排春运和其他节假日期间的运能;

  三、开放平台:引入长途汽车、折扣机票、拼车等资源,对于买票失败的用户,提供更多选择,帮忙大家回家过年。

  针对广大用户抱怨12306网站买票难的问题,360公司向铁道部提议:

  一、查购分开:开放火车票查询接口,各大网站可以缓存查询结果,减少对12306网站的查询压力。

  二、按需生产:让网友提前预定,根据预定信息来安排春运和其他节假日期间的运能;

  三、开放平台:引入长途汽车、折扣机票、拼车等资源,对于买票失败的用户,提供更多选择,帮忙大家回家过年。

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