自从微信强势亮相,腾讯内部各产品间竞争的火药味和压力日增,微信对于腾讯而言不仅是增量关系,更是替代关系、迁徙关系——QQ、QQ游戏、Qzone等产品如何从PC端通过微信迁徙到更简单易用的无线互联网入口——智能终端上?这对腾讯曾经的生存体系是一个巨大的挑战。
“我们很多人以为无线互联网是用来补充有线互联网的,但越来越多的证据证明,其实无线互联网是颠覆现有产业的。”腾讯总裁兼CEO刘炽平在公司内部强调。
攘外必先安内,在面临可能到来的运营商收费危机之前,马化腾必须先处理好手中两大王牌之间的暗斗。这正如F1车队中如果有两位王牌车手,双方关系和谐则可能成为双保险,而关系不和谐,内斗将让车队受到难以估量的损失。
张小龙曾经说过,在做微信的初期,*的对手并不是米聊或其他外部的竞争者,而是手机QQ。
微信与QQ结束蜜月期
QQ依然是腾讯帝国最厚重的基石,7亿用户以及其带来的边际效应让马化腾永远没有后顾之忧。
依靠着这块基石,一个带着小尾巴的蝌蚪疯狂成长。首先,QQ为微信提供了无缝对接,其离线助手的功能一举打垮了为积累用户苦苦忙碌的米聊、kiki……。在此基础上,微信很快推出了更多的手机应用场景的功能。
2013年1月15日,马化腾宣布微信的用户数量突破三亿,这数字是目前中国网民总数的一半。这时,舞动的小企鹅和小蝌蚪还处在蜜月期。但在马化腾的心中,这二者终要分出个轻重。
在腾讯最近两年的年度财报中,几个微妙的数字可以看出微信在腾讯内部的重视程度。2011年财报中,手机QQ被提到一次,微信被提到两次;一年之后的同样报告,手机QQ被提到两次,而微信飙升至12次。
与之相对应的是,在腾讯2012年全年以及第四季度业绩报告中显示QQ用户增长速度及用户活跃度增长明显放缓。同时腾讯部分业务用户出现下降,其中腾讯QQ游戏平台最早同时在线用户环比下降6.4%至880万人,收费互联网增值服务注册用户环比下降3.9%至709万人。
正如马化腾所言,手机QQ完全将电脑端的体验搬到手机中,并不符合移动互联网的用户体验,腾讯以往依靠高黏性和高活跃的用户成功,针对这类用户的运营风格显得沉重无比,这使得腾讯的嫡系业务注定无法在强调轻快碎片的移动互联网上小步快跑。
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