京东公关进阶之道：高管、关系网齐上阵

　　6月3日消息，以往与阿里的交锋中，公关层面上京东往往败于阿里。这次京东进步了，除了“挟天子以令诸侯”，京东还小试了一把“群狼战术”与“合纵连横”。

事起二选一

　　电商大促销，每到6月都要来那么一次。京东、易迅、当当、天猫等等，这次在文案上都拼上了：别闹、别不信、别慌、别扯、别吹、都别急……

　　别以为美女高管只会拉投资，请沙特王子入局京东后，京东副总蒉莺春的博文掀起一股大波。

　　蒉莺春发表博文《二选一，这条通往奴役之路，你走么？》，声讨阿里巴巴，称天猫逼迫商家进行二选一。“不是说要让天下没有难做的生意吗，这样逼商家二选一，是自扇耳光还是要让卖家难做生意。”

　　门户等媒体纷纷发表文章，蒉莺春的微博也被火热转载，今年京东官方又补上一记声明，且不顾京东此前“锁定商家后台”及“谁的屁股都不干净”，至少我们看到了长微博的力量，文字的力量——阿里没回应。

　　高管齐上阵

　　因业务庞杂，阿里旗下各个业务线的公关人员每逢大事往往齐齐上阵，业内称之为“群狼战术”。

　　此次京东也将该战术小小演绎了一番，这得益于京东高管的轮岗策略。京东在今年2月宣布启动高管轮岗、轮训制度。京东集团原市场部高级副总裁程峻怡作为公司首批轮岗培养的高管之一，调任POP开放平台部门负责人。重返回京东的徐雷，任集团市场部高级副总裁，负责集团市场营销相关业务。二人向公司首席营销官蓝烨汇报。

　　京东负责财务投资的蒉莺春正值6月大促轮岗做业务，一来了解业务，二来可以对竞争对手的做法感同身受。正是轮岗让蒉莺春可以由内而外将“二选一”的愤怒倾注笔端。美女、前主播等关键词，与话题结合，这成为京东公关引人关注的诀窍——美女都愤怒了，你能不来围观吗？

　　再说回到老东家的徐雷，虽在微博与刘爽“搞基”，但其也发表不少电商经验之谈，引来不少业内人士关注。6月大促，是徐雷回到京东的首次业绩考验，当然二选一徐雷也要在微博发声引起关注。不过徐雷还有所保留，不强硬。

　　引入关系网

　　先说徐雷的关系网，当然是电商业内人士，不少徐雷好友对京东此次公关予以好评。

　　必须提一下，SOHO中国CEO张欣委婉地夸了下京东，贬低了下淘宝。

　　你知道吗，张欣是潘石坚的嫂子，潘石坚是徐雷的大学同学，潘石坚是潘石屹的弟弟。

　　不管是否徐雷有意下此棋，可以说，营销即公关。

　　而蒉莺春则引入了她之前的投资圈子，王冉等投资界大佬纷纷前来助威：

　　那么，二选一事件至少在电商、房产、投资界三个圈子形成了舆论场，“憨厚”的蓝烨如果拉他的IT厂商圈子进来情况又是不同，不过厂商们不敢得罪阿里。

　　所以，京东不必在苦苦寻觅公关人才，充分发挥高管们的智慧和关系网吧！

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