11月5日消息，运营商客服每天都要通过电话向用户解答各种各样的手机操作问题，这种用语言描述的方式还是不比远程协助来得直接有效。AetherPal公司就是在做移动设备远程协助这件事，刚获得 600万美元的A轮融资。领投方为New Venture Partners。
AetherPal目前主要顾客是运营商，它在美国已有两家签约顾客，其中一家是Verizon。运营商购买它的SaaS服务，主要是为了提高客服满意度，同时也为了避免因顾客操作困惑所带来的合约机退货损失。
本文来源投资界，原文：https://news.pedaily.cn/201312/20131211358154.shtml
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