专访Secret创始人：当Secret遇上“秘密”

「Secret起源于我们另一个创始人给女朋友写匿名情书的想法。」

　　Secret创始人及CEODavidByttow这样谈起Secret这款流行App。Secret栖身于旧金山繁华地段的一幢灰色小楼里，外面没有任何标识。他的说话声音很轻很慢，似乎听不出情绪波动，而在他周围Secret的十几名员工正在紧张加班中。Secret是一款目前在美国很流行的匿名社交应用，它是基于熟人关系链导入而成的匿名信息分享。这款应用是2013年10月份David和朋友ChrysBader-Wechseler共同创建。创立Secret之前，David是旧金山另外一家科技公司Square的重要员工，曾领衔开发了Square的主打产品SquareWallet；而更早之前，他是谷歌的工程师，曾经参与开发过Wave和Google+等产品；另外一名创始人Chrys是David在谷歌的前同事。作为产品经理，Chrys和David在Google+等项目上曾经紧密合作。

　　Secret于2013年10月份开始开发，当时只有David和Chrys两个人，David负责技术架构，Chrys负责视觉和界面交互。两个月后的1月30号，这款应用正式登陆iOS商店。

匿名社交在美国

　　说到Secret，就不得不提PostSecret，在智能手机出现之前，PostSecret几乎承载了秘密社交的全部功能。这家和Facebook几乎同时诞生的网站从一开始就和Facebook走向了完全不同的道路。根据资料，它最初只是创始人FrankWarren临时起意的一个社会实验：他在他所居住的区域附近散发明信片，让人们匿名写上自己的秘密再寄回给他，经过他挑选之后放在PostSecret的网站上。从诞生起，PostSecret就迅速在互联网世界扩散开来，Warren家门口的木质邮箱成为了一个人们倾吐秘密的树洞。到了2011年，PostSecret的网站可以每周获得400万的点击量。这家10年历史的网站在现在人看来甚至有些奇特：每年，Warren都会精选一些特别有创意的明信片集结成册出版。此外他还以心理咨询师的形象四处演讲，并组织了一个由志愿者组成的团队来回应那些有自杀倾向的匿名者。在美国，他已经成为了一个不大不小的公众人物。

　　2011年9月是PostSecret的转折点，当时Warren顺应移动大潮在iOS应用商店上线了一款同名应用，立刻大火。但是由于缺乏审核机制，每个人都可以提交应用，问题接踵而来。尽管Warren找了很多志愿者来审核内容，但是大量的诽谤、色情等信息还是让PostSecret承受了巨大的压力，施压者中不但有用户、苹果公司，甚至还有FBI。仅仅三个月后，PostSecret从应用商店下线。而很快，PostSecret的网站也随着移动互联网的兴起迅速衰落。

　　「99%的秘密都是好的，但不幸的是剩下的1%的不良秘密最终压垮了我们。」Warren后来在自己的博客中这样总结道。

　　一年后的2012年11月，一款名为Whisper的应用上线，这款完全基于手机端的应用是基于陌生人之间的匿名社交，人们可以匿名发布秘密，而所有人都可以匿名评论。这个应用一经发布也迅速走红。

　　比Whisper晚成立一年的Secret比Whipser更进一步，它是基于熟人关系链导入而成的匿名信息分享，类似真实生活中的秘密传播方式。「Secret是将用户的线下体验，比如喝酒吃饭的时候将一个小秘密告诉朋友的情景，移植到线上。」David说。

　　为了吸取PostSecret的前车之鉴，Whisper聘请了92个位于菲律宾的兼职人员，和32个全职员工专门审查网络上的留言。

　　而Secret则是完全摒弃了人工作业，他们制定的规则是只要有两个人对一条秘密进行举报，这条秘密就会被自动屏蔽，除了发布者，没人看得到它。

　　David对此评价说：「在任何一个社区，不管是线上还是线下，规则都是非常重要的，这也是为什么我们一直在创造一些简单易懂的社区规则，并确保它能够实施。」

　　「在这里，你就像带着一个面具参加一个舞会。」David说。

　当秘密遇上Secret

　　宅男David对中国有些陌生，此前只去过一次上海。但是当他的朋友把中国一款叫做「秘密」的APP放到他眼前并告诉他这在中国大火的时候，David还是吃惊不小。

　　「我们花了很多时间，非常努力的工作让Secret上线，并流行起来。

　　你可以想象，当我们看到在中国出现跟我们一模一样产品的时候是什么心情。」虽然David面部表情很平静，但从声音仍然能听出一点情绪。

　　但秘密的出现也坚定了David将Secret引进中国的想法。「但是这也让我们知道Secret可以在中国很受欢迎。」

　　但是David明白进入中国并不简单。之后一段时间，David和他的团队积极了解中国市场，并不时找一些对于中国市场了解的朋友交流。当了解到「秘密」刚开始是通过微信朋友圈迅速扩散，他便和一些团队成员下载了微信，很快成为了上面的活跃用户，还和几个在中国工作的谷歌前同事取得了联系。

　　在对比了中国秘密和Secret的内容之后，David表示其实两国用户并没有太大差异。「人性都是想通的。」David总结道。

　　与中国秘密相似，在Secret上也经常会有谣言出现。2月份一条Secret说硅谷著名云服务公司Evernote将被收购，引来轩然大波，EvernoteCEOPhilLibin不得不亲自在twitter上辟谣。

　　而对于秘密这一个在中国的主要对手，David首先想到的是通过法律手段解决问题。他们的律师建议他们先向对方发一封律师函，这在美国是通用的做法。David同意了，但是律师函发出后得到的反馈是秘密一方的律师否认抄袭。

　　很快4月5日，就出现了「秘密」被苹果下架的事情，并引起了媒体的诸多猜测。对此，David强调，是苹果做出决定让「秘密」下架的。「我们与苹果的合作非常紧密，他们知道秘密做了什么，但是我们并没有办法左右他们的决定。」

　　虽然David坚持「秘密」抄袭，但是他承认秘密的一些功能上的改进很不错。「他们的产品做的很不错。」David评价道。

　　在一开始，Secret团队实际上有过和「秘密」团队合作的想法。「我们只想保证世界上只有一款Secret。」David表示，在之前Secret登录其它国家都只是做了简单的语言优化，而中国非常特殊。「我们知道中国和世界其它地方很不一样，我明白一定要有团队在那儿，我们并不介意和中国的「秘密」团队展开合作。」David还强调，发律师函在美国是通用做法，他现在回想起来可能当时的做法并不妥当。为此他还专门找人作为中间人向「秘密」创始人林承仁传达善意。但很快，中间人告诉了他「秘密」团队拒绝与Secret对话的消息。

　　David对此似乎并不担心，他表示已经在中国找好了潜在合作伙伴，这是一家中国大型游戏公司，他们将负责Secret在中国的推广和运营，和「秘密」直接竞争。

　　而在资金方面，Secret最近也不差钱，在三月份刚刚完成了1000万美元的A轮融资，投资方有KleinerPerkins，GoogleVenture等。

　　而最近还有传言说Facebook想以1亿美元收购Secret被拒绝，但David并没有证实这个说法。

　　中国这边，据悉在下架之后，「秘密」一方面抓紧时间改进版本争取在苹果重现上架，一方面也找好了律师团队准备应战。而在下架的几天内，又有几款和秘密几乎一模一样的产品迅速登录iOS应用商店。

　　虽然Secret还没有正式登陆中国，但可以想象在不远未来，外来者Secret和一群中国「秘密」将不可避免狭路相逢。

　　5月20日，「秘密」改名为「无秘」，并在版式和界面上做出大幅调整后，重新在苹果上架，我发微信将此事告诉David。他回来的信息像是在自言自语：

　　「无秘，噢，就是nosecret的意思。」

　【对话David】「在这里你可以做回自己」

　Q:你打算什么时候在中国上线Secret?

　　David:我们正在做一些准备工作，我们的团队正非常努力地为中国用户创造好的体验，并且非常期待中国用户接受并使用Secret.

　　Q:你如何看待「秘密」？

　　David：我相信「秘密」证明我们创造的东西在中国很受欢迎——一这是一种全新分享思考和体验的方式，这种方式可以激发朋友间的诚实交流。

Q:你在中国的目标和规划是怎么样的？

　　David:首先，我们认为Secret成为一个全球平台非常重要，到今天为止，Secret已经登陆除了中国之外的所有安卓和iOS商店。我们非常专注的在打造一个全世界人都可以拥抱的平台。当然中国会在其中，只是我们非常在意中国用户的特殊体验，还要等待一段时间。

　Q:PostSecret曾经在2011年登陆iOS商店，但仅仅3个月后就因为虚假信息过多下线，你从中吸取了什么教训？

　　David：在任何一个社区，不管是线上还是线下，规则都是非常重要的，这也是为什么我们一直在创造一些简单易懂的社区规则，并确保它能够实施。Secret是一个非常安全的地方，并且会一直保持下去。

　Q:你和Chrys都有在大公司以及创业公司工作的经验，你们从这段经历里面学到了什么？

　　David:在各种公司工作，比如谷歌、Square和其它创业公司教会我们很多。我总结了一下有三点：1）设计：如何打造一款迷人、从直觉上带来美感、所有人都喜欢的产品2）安全性：谷歌和Square教会我们保护用户的数据和隐私是多么的重要3）人性：了解人们的心理，和打造一款产品一样重要。有些产品工程师思维过重，在普通用户眼里非常不自然。Secret是将用户的线下体验——比如喝酒吃饭的时候将一个小秘密告诉朋友，移植到线上。

　Q:你们最初是怎么想到Secret这个点子的？

　　David:Secret最初起源于我们另一个创始人想给他的女朋友写一封匿名的情书。寄出和收到这种匿名信的体验是非常神奇和令人兴奋的。这让他们联想到其实很多想法都是悄悄的进行的。比如我们意识到双方相爱；*次找工作去面试，一起去旅行的梦想；某一天意识到一段感情的结束；为一次和朋友的争吵感到纠结；尽管这些事情人们在社交网络上分享的很多，但都没有归属感。Secret给这些朋友间的秘密找到了一个可以寄居的地方。当把你的名字去掉之后，在这里你可以做回自己。

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