罗永浩：好设计不过时 对用户体验探索没有尽头

「你不用自己发明技术，但你要知道该用什么技术」

　　在罗永浩看来，手机行业的技术是成熟的、高度模块化的，在采用当前*配置的情况下，手机的性能完全不是问题，供应链上也完全不缺各种高新技术和成套解决方案，手机企业并不需要「发明」某种革命性的高科技方案，而更重要的是有一支优秀的产品经理团队，知道应该从现存的海量新技术和成套解决方案中挑选出哪几种，来满足人机交互方面的种种痛点。他以苹果为例阐述了这个问题：

　　我们看到苹果的三次成功，其实本质都是人机交互革命的成功。苹果并没有自己发明革命性的新技术，但是它成功地三次找到了已有技术在解决交互问题时的正确用法。

　　Macintosh 的时候，是大家都在用字符界面，苹果用了更简单易用的图形界面，但是这个概念是从施乐偷出来的。

　　然后做 iPod 的 clickwheel 转盘的时候，这个不是苹果发明的技术，也是买来的。它解决的是在手持设备上，如何在几千个文件里瞬间找到一个文件的迫切需求。

　　最后在做 iPhone 的时候，电容屏和电阻屏几乎是同时出现的技术，只有苹果找到了电容屏的正确使用方法，实现了自然流畅的触屏交互。

　　一直以来，我们的业界面临的都是人机交互的问题，电脑芯片已经足够聪明到你让它做什么它都能特别快地完成，但问题是它不知道你要它做什么。所以你要解决的是跟它对话的问题，而不是提高它速度的问题。

　　在性能过剩、技术方案过剩的情况下，产品经理充当的角色是高新科技和人类需求之间的「翻译」——挑选合适的技术，基于这些技术实现适当的交互方式，来满足用户的心理需求。

　　这样发现潜在的用户需求，并创造性地使用技术方案加以满足的人性化细节，在 Smartisan OS 中也确实广泛存在。例如系统自带相册应用中整合了人脸识别功能，对于人像照片，不管人脸在照片中处于什么位置，在缩略图界面中都让人脸显示在正中：

　　在结束这个话题的时候，老罗告诉我们，他计划在实现稳定盈利之后把研发中心迁往美国，以便让锤子科技的产品经理团队能够*时间接触和挑选硅谷的大量新技术方案，发掘潜力技术，带动下一波革命：

　　前沿技术是这样的，硅谷每天有无数牛逼的技术诞生，我们在中国听到的时候都已经是二手资料了，因为等你听到的时候，一定是已经有一个大企业把它产品化了。

　　所以如果我们靠做手机赚了很多钱，我们会把研发搬到美国去。前沿技术领域的那些人，其实是天天找大企业上门推销的。而我们有天才的产品经理团队，虽然自己发明不了东西，但我们熟知用户的痛点，对新技术在未来可能的使用场景有良好的意识。

　　这个时候，我们就可以*时间看准一个新技术的未来方向，买下来，做出来，我们就可以引导下一次的革命，或者至少是能够*波参与一个革命。

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