旗下微信矩阵:

罗永浩:好设计不过时 对用户体验探索没有尽头

在罗永浩看来,手机行业的技术是成熟的、高度模块化的,在采用当前*配置的情况下,手机的性能完全不是问题,供应链上也完全不缺各种高新技术和成套解决方案,手机企业并不需要「发明」某种革命性的高科技方案,而更重要的是知道应该从现存的海量新技术和成套解决方案中挑选出哪几种,来满足人机交互方面的种种痛点。
2014-06-15 11:54 · 极客公园 冬虫夏草卡洛斯

「优秀的用户体验带来核心竞争力」

  在访谈即将结束的时候,我们问及产品驱动,做好用户体验的重要性问题,老罗的回答不假思索:

  我们的核心竞争力是一个用户体验优秀的生态圈。

  为了解释这个问题,老罗使用了小米和三星的案例作为对比:

  数据显示,小米用户百分之八九十都使用小米自己的软件商店,而不是 Google Play 或者豌豆荚等其它产品。优秀的用户体验带来了良好的软件生态,让用户愿意停留在小米的生态圈中,使用小米提供的各种软件。

  三星卖出了几亿部手机,是最有资格和条件做好入口变现的手机公司。但是由于它所有的软件服务用户体验都极其糟糕,因此即使是愿意购买三星手机的那波用户也不愿使用三星的云服务,因为用户体验实在太差。

  即使是苹果 iOS 这样封闭的平台,也会有很多人愿意用 Dropbox,而不是苹果配套绑定的 5GB iCloud 云服务。

  老罗的结论是,只要用户体验能够做得好,即使在有各种同类服务开放竞争的情况下,锤子科技自己的配套云服务也能形成巨大优势,将 Smartisan 手机用户聚拢在锤子科技自己的服务生态中。从而形成一个健康良好的生态圈,持续地留住老用户,吸引新用户。

【本文由投资界合作伙伴极客公园授权发布,本平台仅提供信息存储服务。】如有任何疑问,请联系(editor@zero2ipo.com.cn)投资界处理。