近年来,电视融入互联网方兴未艾,基于大数据,对流量进行重构和再分配,内容、用户、商业紧密结合的电视新生态正在形成。互联网巨头、电视终端厂商、服务提供商纷纷入局,互联网电视服务市场硝烟弥漫。“互联网+”席卷全国,台网互动渐成风潮,电视节目通过互联网,实现了双向互动,节目编播方面,用户可实时与电视节目进行深度互动,参与感大大提升。在电视互动娱乐服务方面,有一家公司表现十分抢眼,那就是来自深圳的电视互联网初创企业——虎瑞科技。为此,我们特地对虎瑞科技CEO车柯进行采访,探寻其对电视互联网的见解。
“目前中国有近3亿台电视机,覆盖10亿的流量市场,但接入互联网的终端仅有3000万台。未来五年内电视终端将向双向和智能化发展,但囿于国情,电视互联网化只能由电视运营商来主导。但是,电视运营商虽拥有全国*的终端体量,却受地域区隔限制,数据和信息互相无法打通。”虎瑞从电视运营商侧切入,迅速跑马圈地,一年多来收获破丰,“目前,我们已经在超过2000万台运营商双向终端上开展互动业务。”
车柯在采访中透露:“虎瑞快速发展的奥秘在于,我们打通了不同地域和性质的电视运营商,接入虎瑞互联网云平台,基于全样本的收视大数据,进行流量再分配,为运营商、内容商、广告商提供更精准有效的服务。”
不为颠覆,只谈创新
大凡谈到互联网一旦进入某个行业,就是一定要颠覆。但在车柯看来,创新不一定要颠覆。其实互联网是一种能力,所以国家才提互联网+,而虎瑞是为电视运营行业带来了能力的升级。
具体到电视行业来说,运营商主导电视市场,在业态未能产生巨大变迁的前提下,通过全新的技术、运营手段切入,从而助力全行业升级,才是现阶段最有价值的事。“虎瑞通过整合电视行业生态链,从而更好的满足运营商、节目商、数据提供商到广告主直至电视观众需求,以互联网思维重新定义电视流量价值,为全行业提供能力升级,形成一种共赢的格局。简而言之,虎瑞提供的是生态链的能力。”
(以上为虎瑞提供的产品生态模型)
在电视服务产品方面,虎瑞专注于家庭互联网数据与信息的交互,据车柯介绍,虎瑞以电视为主要载体,以多屏互动为辅助,通过电视大数据进行用户画像,加上国际*的超声波传输技术,实现内容、服务的分发,并且解决多屏交互的体验难题。目前虎瑞的核心产品包括HooRAY DT大数据平台和TV玩家互动娱乐平台,HooRAY DT大数据平台通过持续的数据挖掘和用户画像,为TV玩家互动娱乐平台提供精准推送的能力基础。TV玩家娱乐互动平台则专注于电视流量的再分配,为电视用户提供了全新的收视体验,聚合了节目互动、智能导视、资讯服务、生活服务、电视社交于一体,为观众提供基于电视屏幕的全面服务体系。譬如,在节目互动服务方面,虎瑞融合了互联网内容形式,用户可直接通过机顶盒遥控器主动参与电视节目互动,表达观点,电视台则可以通过数据回传通道实时了解节目收视及观众喜好。
电视抢红包——只为更好体验
当前,看电视抢红包如火如荼,特别自抢红包活动登上春晚舞台后,更是炙手可热。但此前抢红包都是通过手机完成,客观上造成电视观众注意力转移,甚至出现了一到抢红包时段,原本作为依托和触发点的电视节目无人收看,全家人都拿着手机刷红包的窘境,电视流量白白流失。
前车之鉴,2016年春节,虎瑞进行了真正意义上的电视红包派发,首次将红包派发场景从手机延伸到电视,从发到抢,仅需通过遥控器完成,从而确保观众注意力始终专注于电视,更使抢红包成为家庭用户的集体狂欢。据第三方数据监测公司监测,春节期间,参与虎瑞电视互动的用户平均收视时长比未参与互动时有接近23%的增长率。参与虎瑞电视互动的用户平均收视时长同比未参与电视互动的用户平均收视时长高出11.7%。
盘活流量,整合营销
“虎瑞已建成内容云平台、增强服务平台、电视消息分发平台以及大数据支持平台,形成包括内容引入、分发、播控、导流、数据于一体的电视服务产品体系。通过虎瑞服务平台,将电视内容变成一个符合4I原则的互联网整合营销模式。”车柯在采访中强调。
“以《我是歌手4》为例,用户在观看某位歌手演唱时,对其原唱歌曲及相关类型音乐产生兴趣,我们立刻向用户推送关于该歌曲的互动游戏,用户参与完引导到相应的唱片专辑购买区,用户实现秒杀,消费成功后,可通过电视端直接向其他用户分享、传递,其他用户也可获得相应的折扣,而分享者也可积累金币,兑换更多实惠。情境化营销方面,我们去年已通过与唯品会、酷狗音乐的合作验证了该模式的价值。”
(以上为虎瑞提供的产品服务模型)
小步快跑,追求*
车柯的创业理念,归结为16个字“小步快跑,珍惜信任,避免浪费,追求*”。车柯有着广电网络运营商、电信运营商和互联网上市公司三方高管背景,对三网融合理念有着透彻的理解。谈及创业的初心,车柯表示,“创业是为了实现自己关于电视互联网的梦想。“ 在他看来,作为创业者要有开放的心态,广纳人才,团队彼此之间相互信任。“每个人之前肯定都有不同的从业背景,同是资深人士,要相信大家能把事情做好,而团队成员也会通过不断努力、提高自我来回报这份信任,从而使每个人随企业发展不断进步。团队沟通扁平化,大家充分表达,快速试错,快速迭代。我们没有绩效考核,更多的是战略和愿景,目标趋同,自然无往不利。”