SaaS 3大蓝海：移动CRM最吸金 巨头未出现 创业者入局要趁早！

二、移动CRM

　　通过图表发现，目前市面上做移动CRM系统的企业大多都已经获得了巨额融资，融资轮次不等，证明该领域企业的发展程度参差不齐。行业的标杆企业纷享销客已经获得D+轮融资，和创科技已挂牌新三板，估值过40亿。

　　名词解释：

　　移动CRM（客户关系管理）是一种利用现代移动终端技术、移动通讯技术、计算机技术等现代科技实现在移动中也能过完成通常要在办公室里才能过完成的客户关系管理任务。

　　SaaS与传统CRM 模式对比：

　　1、服务模式：传统的CRM需要企业购买服务器、网络设备、储存设备、确保系统能够不间断运行，企业需要配备IT方面的专业技术人员维护。SaaS直接租用软件运营商提供的基于Web的软件来管理企业经营活动；用户也无需对软件进行维护，软件服务提供商全权管理和维护软件。

　　2、付费方式：软件付费方式的差别，传统管理软件付费模式是客户需要一次性投入整个项目除了CRM管理软件产品外，还有整个系统的服务机群、网络平台、系统软件如数据库系统等资金，买断型。SaaS模式通过租赁方式，定期支付租用的在线软件服务，表面上虽然客户大大降低了项目投资风险和资金投入压力，长年累月持续的资金投入，费用高于传统买断。

　　3、安全性：传统软件服务器完善的数据备份、恢复、镜像部署及大小的数据库支持，服务器与客户端数据传输在互联网采用SSL加密传输，防止信息被非法窃听和使用。SaaS由于数据保存非本地，都是通过网络进行数据存取。服务器供应商应该保证用户在传输过程中的数据安全，尤其是要保证用户的敏感数据不被丢失或者泄露，保证服务器的工作及数据备份的问题。

　　国内代表案例：

　　红圈营销

　　红圈营销管理平台是基于SaaS模式提供的移动销售管理云服务。下载红圈营销APP之后，包括客户管理、拜访计划制定、数据报表、沟通协同以及考勤管理、移动审批、成就评比等功能。成功的代表案例有乐吧薯片、小绵羊家纺等。

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