近日,刘强东受邀参加央视《对话》节目,从京东为何要做自营、自建仓储,一直谈到最对菜鸟物流的看法。刘强东认为,真正能活过百年的企业都是实体经济,所有的互联网企业,如果想持续地成功下去,都会逐步朝重模式发展。
节目中,刘强东还谈到了当年创业的艰辛,称自己有过两次真正的恐惧:一次是非典期间因怕员工患病而关停所有门店,还有一次是金融危机,并爆料自己额前一簇白发就是那时候出现的。
以下为腾讯科技整理的部分实录:
超越阿里成为*只是时间问题
主持人:(京东)这种拼的色彩和感觉,大家可以在后面的这个海报上来找一下,你们看,“战斗战斗,只做*”。
刘强东:我们京东定义的*,不是只是宽泛上的*名,我们希望我们要比第二名加到第十名还要大的时候才叫*。
主持人:就是因为你想做*,别人也在想做*,所以你们就会有这种狭路相逢的时刻,有些人就会被认为是京东的对手。在这些对手当中,有些是大家熟悉的,我们看一眼(大屏幕),有马云、张近东、李国庆,背后这三个男人,你跟他们关系还好吧?
刘强东:都非常好,我跟李国庆是非常好的朋友。
主持人:但你偏偏没有提马云,也没有提张近东啊。
刘强东:可能是因为年龄吧,他们年龄比我大太多了。
主持人:太老了?
刘强东:就是有代沟了。
主持人:就这三个人当中来选一个,谁有可能成为你走向*的过程中*的阻力?
刘强东:目前只有一个,马云吧。
主持人:有没有什么样的计划,把他甩到身后?
刘强东:只要有足够的时间,终究有一天我们会超过阿里。
京东为什么要做自营?
主持人:我喜欢(视频)里面一个词叫“苦哈哈”,就是显而易见,那么多的平台,大家都不用苦哈哈地自己买来自己卖,那你为什么愿意去做这种苦哈哈的事?
刘强东:互联网过去二三十年来,全球的互联网大家都在追求虚,就是做得越来越虚。但虚到一定程度,其实你就发现,大部分互联网企业的利润都是在对实体企业的盘剥,其实并没有给实体企业带来任何额外的价值,不管做搜索的还是做什么的,你必须要给钱。但是京东最早的时候,可以说是中国所有互联网行业里*的一个实体经济,我们从来不把京东当做一个虚拟经济。我们坚信,世界上所有的企业,真正能够活过百年的,都是实体的企业。
主持人:其实自营这件事真的是众说纷纭,包括刚才图片上三个男人之一的马云,曾经也在很多的场合表达过,其实他不太看好这样一种过重的模式。
徐新:我觉得我们投京东,一开始它就是重自营的,跟淘宝是不一样的,但当时投京东(的时候),它就是做IT产品,很多DIY,但是老刘拿到我们的钱后就扩了两个品类,一个是手机,一个是数码,成长特别快。然后当他要做大家电的时候,我心里是特别打鼓的,我说“啊?大家电苏宁这么牛,我们3C还没有占领新资就要做”,那老刘当时很坚持。
刘强东:当时在网上卖大家电,几乎所有投资人都反对(主持人插话“包括你对面的徐新女士?”),嗯,她也不支持,因为全世界包括亚马逊,今天在美国,也没有把大家电在网上卖出去。它只卖了电视机,冰箱啊空调卖得很少很少,全球没有成功的案例。但是为什么我们来做?一个除了保证用户体验,丰富产品,还有很重要的是,我们分析了国美、苏宁的财务报表,它们成本太高了,我觉得那是,因为两个线下的连锁店,自己的经营效率和成本管控能力太差,给了我们巨大机会。
……
刘强东:我们做自营跟两个最主要(因素)有关,一个是2004年我们做电商的时候,其实我们啥都没有,而实际上已经有很多巨鳄,比如说当当已经拿到第三轮融资了,淘宝在我们04年做电商前两年已经拿到了雅虎十亿美金巨额的投资,老实说在那种情况下,我们如果再做跟淘宝一样的,是没有任何实际价值的;第二还是跟我们的商业信仰有关系,我坚持认为零售这个行业最后一定是自营,因为只有自营的零售,才能带来行业成本的下降、效率的提升。如果是纯平台的话,其实发现整个供应链的成本没有下降,效率没有提升,不管多么火,都是一时的。
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