昔日“不走寻常路”，如今莫名衰弱，这位服装界前首富究竟经历了什么？

用人要疑，疑人要用

　　周成建在管理上有个著名观点，叫“用人要疑，疑人要用”。他敢于大胆用人，觉得只要素质匹配就先用，然后再用公司机制约束即可；他意识小企业老板有完全信息优势，大企业老板却有信息不全的局限，所以做决策要听大家意见；他知道管人要将心比心，团队建设要赋予成就感，老板和管理层要相互支持、相互信任。他甚至把“用人之长，容人之短”的条幅挂在办公室里，结果还是甩不掉“暴君”的帽子。

　　周成建对美邦的*控股也颇受争议，他不舍得将公司股份分给管理层，家族控股在90%左右。他认为，股权分了照样有人走。要股权，高管可以出钱买。显然管理团队对这样的安排毫无兴趣，宁愿挣工资，也谈不上多大忠诚度。

　　周成建的暴脾气也不能说毫无用处。2012年美邦年会上，高管们针对高企的25亿库存检讨表决心，周成建则怒不可遏地批评下属的作风是“三蛋一不”：混蛋、王八蛋、瞎扯淡，还有不作为。

　　2008年美邦上市后，周成建开始打法大变。大批加盟商到总部开始讨价还价，让周成建产生了渠道绑架之忧，开始不惜代价大开直营店，加强渠道管控。很快，一线城市全部实现直营。自我掌控下，周成建专注于提高供应链反应速度，却忽视了销售速度，加上ME&CITY新品牌受挫，库存问题由此产生。

　　据说，曾有某高管提出方案将库存率降至5%以下，周成建的回答是拿起杯子砸了过去。此人随即离去，美邦库存率也飙升至40%。之后，公司里再难听到反对声音，通常是周成建说什么，下属便搜集一堆数字，“证明”他的观点完全正确。

　　现在老板要降库存了，半年内，美邦库存就从25亿降至17亿，媒体戏称库存是被周成建“骂”掉的。与之对应的是，美邦管理层40多人选择离去，连在美邦效力13年之久的“老臣子”、副总裁程伟雄，也转头加盟美邦劲敌波司登。一场新的人事地震之后，人们看到美邦越过*时代，就此步入下降通道。

逆势一搏

　　2013年后，服装行业和股市皆低迷，周成建的身价更是暴跌百亿。但他继续着创新探索，不离不弃地要摸索出一条品牌新路。

　　他大量关旧店、开新店，把“一店一故事，一城一文化”的概念搞得如火如荼，把新店开得美轮美奂。杭州延安路体验店就被赋予“中央车站”概念：店铺像个候车厅，试衣间像是列车厢，楼道和电梯让人想起铁轨和月台，充满了复古怀旧感。而厦门、成都等大中城市，不同主题的文化创意旗舰店皆有分布，让人深怀美邦与城市的融入感。

　　此时周成建无惧库存，更是“想通了”如何贯彻互联网化，那就是通过O2O（即线上到线下）实现精准服务。他召回了已离去的技术总监闵捷，决意重振邦购网，并在百家门店中实现O2O。客户既能网购，又能在门店挑选试穿后在邦购网下单，然后快递到家。

　　O2O模式一启动，迅速俘获50万粉丝，人们期待周成建上演一出绝地反击的好戏。门店的文化升级，让美邦旗舰店*特色魅力，很多人跟逛景点一样去逛店，像厦门闽南风情店、成都宽窄巷子主题店等都是如此。如此文化风情、品质电商加O2O模式，应该很有前景。但很快，“二进宫”的闵捷在美邦效力一年后，又走了。

　　此后，周成建尝试过C2M（即“客户对工厂”）模式；又踩上移动互联网风口，自建穿搭APP“有范”。这些努力不温不火，依然挡不住业绩剧烈下滑的颓势。2015年，周成建收获了美邦巨亏4.3亿的年报；祸不单行的是，今年年初又因徐翔案被要求协助调查，好在有惊无险地过了关。

回顾过往，周成建痛定思痛，深感自己未能坚守初心，迷失在互联网时代的风口。
美邦何以崛起？因何衰弱？在周成建看来，主要是受益于当年的市场红利和成本优势。但成功让自己盲目自信，没看到互联网让自身的价格优势不复存在，因此走错了路。

周成建曾开玩笑地回忆，他是听了马云讲互联网多厉害，几年内一定会把他“打”趴下，所以才大力去做互联网，后来他发觉自己被马云“骗”了。他坦言，当初触网建站花了不少钱买流量，结果流量没留住，钱也白花了。这其中，经验教训都不少，总的说来他认为：即便在互联网时代，商业的本质、品牌的竞争力并未改变，自己错在没有专注品牌，未以工匠精神继续当个好裁缝，结果被市场抛弃。

　　很难认定美邦错在拥抱互联网，更不好怪在马云头上。马云说过，“不要迷信成功学，要多看别人的失败经历。世上没人能替你发财，只有自己才能替你发财”。互联网作为工具，只有用得好和不好之分，本身不存在对错。周成建也明白，“我成不了马云、郭广昌那样的人，但我可以成就自己。”

　　一番真诚的反思后，周成建随即宣布在今年11月“退位”，公司交由女儿胡佳佳执掌，“老板把儿子、女儿、女婿都押上去了”，美邦迎来了80后的新时代。

　　新一代接班，周成建必定会“扶上马，送一程”。对这家“不走寻常路”的公司来说，周成建踩过的雷、陷过的坑，非但不会困扰公司，反而可能成为新一代的成长助力。周成建历经波折，常有总结反思的习惯：每个人要生存，必须不断地回顾、总结自己，更要不断地去寻找新的思想观念，创造生存机会。这段积累过程，一方面是建立在前面失败的基础上，另一方面，也要不断地学习别人的成功经验。而美邦品牌依然强大，一旦行业重回升势，再度辉煌也不是没有可能，人们对新国货的重新崛起依然充满期待。

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