【深度好文】唐岩和他的陌陌：这个世界不是非黑即白的（附对话）

扑克与管理术

　　“这个（时刻）不行，带个框干嘛？不要框。”唐岩冲着王力嚷。

　　王力负责陌陌7.0的改版，增加了功能“时刻”——可以录制10秒钟视频，可以选择观看对象范围，评论，打赏。王力的理解是，这是一个视频信息，跟发文字、图片是一样的。如果是信息，就需要回复。所以一开始，做出来的产品是带着一个回复框的。

　　唐岩觉得这不行，嚷了一通，改了。因为摄像头默认前置还是后置，两个人又吵了一通。

　　唐岩和王力都不是温和的人，经常因为对产品意见不一致，说着说着就激动起来，声音提高了8个分贝。“都习惯了，感觉不嚷嚷不能表达自己的意见，不能解决问题。”王力说。

加入陌陌前，王力就知道唐岩是一个什么样的人：说话比较直接，喜欢大声嚷嚷。*次见唐岩是2008年，在网易，王力是编辑，唐岩是主编。唐岩没有方三文那么儒雅，怎么看也不像个主编，穿个破牛仔裤。

当时来了新员工，唐岩就问，会不会打德州？不会教你。唐岩教会了每一个下属打德州，也赢了每一个人的钱。王力和唐岩经常打牌，打着打着就嚷嚷起来：你这个骗子，你出什么牌呢？

　　王力认为，就是因为知道自己的脾气，唐岩才找他一起创业。知道互相的缺点和底线，沟通成本低。但王春来用了挺长的时间，才慢慢适应了唐岩的讲话方式——原来他说，我是不是换个人干结果会更好，只是要激励你，不是赶你走。

　　王春来刚加入陌陌，把自己辛辛苦苦做好的产品拿给唐岩看，换来劈头盖脸的一顿骂，你做的这是个什么玩意？王春来一开始不能接受。

　　跟唐岩打牌打多了，发现在牌桌上的唐岩也是这样的。“他这个人就是这样，很直接，但没有恶意。”王春来*次打德州，是在顺义度假村。公司的几个高管在开完半年会，晚上没事儿干，唐岩就张罗着组局。

　　浅石创投的联合创始人郑毅*次和唐岩打牌是在机场。三个人在贵宾室里斗地主等飞机，结果误了机。干脆斗了一夜，坐了第二天最早的航班。

　　2012年，郑毅23岁，刚毕业就被张颖招到经纬做投资，做了大半年觉得不适合，应该先去公司锻炼一下。郑毅有很多选择，经纬投资的每一家公司都缺人。

　　他跟唐岩聊了20分钟，感觉唐岩一直在挑战自己。“你一个投资人怎么融入创业公司的环境？”“你来了能干什么？”不过，郑毅还挺想去陌陌的，觉得参与一件挑战巨头腾讯的事儿会很刺激。

　　两个月后，唐岩接纳了郑毅。唐岩也没说让他做什么，也没人知道他能干什么，他就自己琢磨，先做了类似客服的工作，后来又去做产品运营。

　　陌陌在成都有个客服中心，当时人不多，一二十个人。郑毅*次去，唐岩陪着。“他是怕成都的员工觉得我太年轻，他一起去，就是帮我树立威信了。”

　　唐岩要庆幸自己没有拒绝郑毅。陌陌快速发展，一年多后，IPO提上了日程，整个公司，只有郑毅之前在经纬做过投资分析，有些财务概念。因此，郑毅天天和一帮投行对数据。

　　在具体管理上，唐岩很放权。“要是王力招了一个人，我说不行，他说行，那这个人到底行不行，王力以后还怎么管理呢？”唐岩说，具体业务既然都交个各个兄弟们去做了，他就都不插手了，只看结果。

“他不是一个说话不靠谱的人，唐岩做事其实很会把握分寸。”王春来说，即使唐岩因为工作批评员工，但也能让人感觉到他在一些地方上的信任。“越在大事上，越会信任你。”

　　2014年，机房网络熔断，陌陌宕机整整三个小时。唐岩一句批评的话都没有，只是让技术部门努力想解决办法。“反而在那种时候，他不会那么劈头盖脸去骂，给你更多的鼓励和信任。”王春来说，在处理安全事故或者故障事故的时候，唐岩会完全听取技术部的意见。

唐岩在大事故上的态度就是该惩罚就惩罚，该追责就追责。反而在小事上，喜欢骂骂咧咧。唐岩在陌陌上看直播，看着看着就对王春来喊：这个音质怎么这么差，怎么又卡了，怎么这么多问题，你们用心做了吗？

　　唐岩也知道自己的脾气刚烈。一次在高管会上，他突然自我检讨，表示希望的团队是真正干事的人，是怎么骂都不会离职的人。搞得大家有点儿不习惯。

　　唐岩的微博头像是是《教父1》里黑帮大佬的长子桑尼•柯里昂中枪的那个画面。桑尼鲁莽冲动，但是重家庭、讲义气，因为要帮他的妹妹出气，而在收费站被人射杀。

　　郑毅觉得，唐岩多少带了些《教父》的色彩。他提到，因为没有创业经验，唐岩在邀请早期的创业合伙人时口头给出了很高的股份，按照惯例，公司都会在IPO前对这些股份进行稀释。但是唐岩都一一兑现了，“当时说的是多少，就是多少。”

做对与做错

　　唐岩一直是陌陌的重度用户。2013年，陌陌推出群功能后，他就建了一个自己的群，起名“恶人谷”。

　　他在群公告里写着：头像里有方向盘和大腿照的请绕行；满身正能量，天天喝鸡汤的请靠边。群里有50多个成员，主要是在读的大学生，也是陌陌游戏的用户，大部分人在一次游戏公会的线下活动上见过面。

　　“恶人谷”很活跃。唐岩跟这群年轻人也什么都扯，还组织一起打部落游戏。也有一些时候，他像个客服，群里的成员向他报告哪个账号骚扰自己了，或者哪个账号看起来涉黄了。

　　这个时候的陌陌更像一个广场，形形色色的人都有。唐岩每天晚上看群，刷周围人的动态，慢慢的，他觉得越来越无聊，在群里说话的次数也越来越少。

　　“没什么意思，还是想看东西。”唐岩意识到，视频应该是一个方向，因为视频的信息量*。

　　那段时间，他经常看《我是歌手》，喜欢林志炫和李健。如果陌陌做一个低配版的《我是歌手》呢？他希望陌陌能做的有逼格。

　　没有人支持，他还是做了陌陌现场。陌陌现场做了大半年，2016年4月1日，陌陌直播（哈你直播）正式上线，走全民直播路线。陌陌最终还是做了全民直播。郑毅觉得，这是唐岩一定程度上向现实的妥协。

“你要非说我理想败给了现实也可以。但理想和现实西，肯定不是一个黑白分明的东西。”唐岩觉得，即使承认自己的心路历程是一个不断向现实妥协的过程，也不觉得有什么问题。“人成熟的过程，本来就是一个不断妥协的过程。”

　　总之，结果就是视频获得了所有人的认可。王力也认同，从视频发展的路径上来看，先做陌陌现场，再做直播，也是符合逻辑的。

“一个正常的渠道就是这样的，先做陌陌现场，做官方生产的内容，可以把控品质。”唐岩说。但是官方生产内容的核心问题是没办法扩大生产，靠打赏模式，又没有办法涵盖成本。

　　唐岩承认，陌陌的直播确实有一个转变，而且转变后效果反而是更好了。从2015年9月到12月，陌陌现场是不赚钱的。但现在，陌陌现场已经盈利了。

不行就变呗，是唐岩的策略。陌陌也一直在变化，尝试一些功能，又撤掉一些功能。

“我们到底是从什么时候开始把我们原来能够抵挡住的诱惑，现在全部又重新犯了一遍错误？”唐岩有时候也琢磨，陌陌一开始力求简单，但不知什么时候开始越做越重，功能愈来越多。

　　事实上，随着用户量级越来越大，原有功能已经无法满足用户的需求，只能不断的进行产品功能的叠加。

　　但不论怎么变，陌陌仍带有明显的唐岩色彩。很多功能都是他先提出来的，比如直播，群组，陌陌吧。有一些很成功，也有一些失败了。遗憾的事情也有，比如陌陌吧撤早了。

　　陌陌群，被陌陌内部公认为陌陌最成功的一个功能。2013年，群功能上线后，陌陌的活跃度大幅增加。做的不太好的产品，是聊天室，一开始寄予很高的期望，但是后来发现，聊天室不太符合现代人的需求。

　　王力2000年读大学，唐岩2002年来到北京，都是中国的*代网民，也是聊天室的早期用户。抱着对PC时代聊天室的深厚感情，想在手机上复制一个出来。来自天南海北的人，在一个虚拟房间里扯天扯地，想一想多嗨。但是，当具体执行时，他们发现，人们需求已经变了，即使是聊天这种事情，人们还是会不断的追求效率。今天所有的互联网产品，都是为了提升效率的。

　　对游戏的判断也有失误。在商业化道路上上，唐岩一开始想做游戏分发，但一年前他意识到，这不是一个好生意，只会越做越差。因为，所有游戏分发平台的赚钱能力都在下降。

不过，陌陌内部很少搞“复盘”。不搞这些形式上的东西，王力说，发现哪里不对了，当时就指出来。创业不是搞不通了再开始复盘，那时候就晚了。

　　当用户越来愈多，需求也越来越广，市场越来越复杂，陌陌仅靠唐岩个人的直觉还能够满足所有的需求吗？

　　“我比较相信唐岩对产品的判断。”王力说，陌陌和陌陌直播之所以诞生，就是基于他的一个想法。可以把陌陌理解为唐岩主导，集体决策。因为产品到后期，还是需要大家讨论，尽量减少个人决策带来的风险。

　　陌陌的投资人张颖跟腾讯的几个创始人聊天，结论是：一个伟大的社交公司，其实就靠一个人，就是靠创始人。“陌陌的这个特点更加鲜明，就靠唐岩。那就看他了，反正再怎么样，他已经帮我们赚了很多钱了。”

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