◆厚道是为先
一心堂上市后，很多人都把阮鸿献视为“成功”人士，觉得他“发了”。他却认为：对于一家企业而言，不存在已经成功，而应该是正在迈向成功之路。
阮鸿献和鸿翔药业身上最鲜明的标签是“厚道”。
一次，因为饮片厂采购员把关不严，4吨到厂的三七被发现掺入了大量的铁钉和泥沙，阮鸿献赶到现场查看情况。
新到任的厂长建议为减少损失，把这些药材按照二等品批发出去。但阮鸿献说：“按二等品批发也必须是合格产品！”并决定让饮片厂全体工人来淘洗沙子，靠人工检出所有铁钉。
厂长面有难色，说：“老板，清理4吨药材至少要调动全厂工人干几天，比降等级批发出去的损失大多了。但阮鸿献坚持：“从鸿翔卖出的药材，不管什么等级都必须是合格产品，在收购环节没把好关是管理问题，难道不应该支出这样的成本吗？”
厂长只得低头领命，一时间饮片厂成了一个巨大的淘洗车间，阮鸿献则寸步不离守在车间干到最后一刻。
阮鸿献认为，厚道，是一种品德，也是一种行为方式，它源于心，成于行。既然选择了医药行业，就要诚信经营和济世经营。
鸿翔的中药采购员每年不管寒来暑往，都要翻山越岭亲临原产地实地检验，保障所采购药材的品质与安全。
零售药店同样要“厚道”。云南因地处边陲，与越南、老挝、缅甸三国接壤，和泰国互为近邻，是中国跨境民族最多的省份之一。
与云南接壤的境外地区，经济发展水平低于国内，高质量的药品供应极度匮乏，更谈不上品牌药店。
因此，每逢边民互市，到中国来购物的兄弟民族就会到一心堂买药，他们购买的通常都是低价常用药，为了满足这部分需求，一心堂常年向边境持续低价供应这类药品。也因此建立了好的口碑，成为边境地区熟知的品牌。
“成功”之后，阮鸿献没有忘本，给了家乡人们很多帮助。他把老家的很多乡亲送到城里接受各种学习和培训，帮助不少贫困村成了当地的富裕村，并且每年都有爱心捐助。
◆人才最关键
小时候，阮鸿献因在家排行第四被村里人称为“阮四儿”。不过八九岁的他，额方面阔、神气十足，在村里一呼百应。后来，不少发小、兄弟跟了他，成为他的左膀右臂。
阮鸿献认为，人力资源是一家好企业经得起市场竞争的最关键资源。在2012年一心堂公布的招股说明书中，他给企业高管都配了股份。他用股权激励的方式交出了自己的“真心”，也换来了团队的“诚心”。现在一心堂的管理层中，不仅有最初的元老级成员，也吸引了大量信息、证券等人才。
股权激励还被他用到培养更多、更年轻的管理团队上。每年，阮鸿献都要送50多名员工进入EMBA班学习，保证人才梯队建设。“在一心堂，你的心有多大，梦想就有多大”是他经常对年轻员工说的话。
尊重每个人是阮鸿献的个人理念，也被他应用到企业管理中。他只问结果，细节、过程大胆放权，给下属足够的空间。
一位高管认为，知人善任是阮鸿献*的特点。“董事长比我们这些专业的职业经理人更踏实更有实力。但他内心敬重职业人，我们和他相处简单，他主要看结果，愿意放手让下面的人去做。”
公司的媒介经理在一心堂工作了十几个年头，说起阮鸿献，他感慨地说，自己身为媒介经理，经常和媒体打交道，但结识的记者还没有阮鸿献多。“他这人待人没架子，放得下身段。”
面对经营困难时，如何让员工把业绩压力转为寻求增长的自觉性，这是很多老板都烦恼的问题。对此，阮鸿献的做法是：
把员工的当期收益与公司的业绩成长高度结合起来，把员工的未来发展与公司的成长结合起来。让员工看得见摸得着。
鸿翔一心堂的工作环境让员工满意、安心。与省内同行相比，其员工收入水平是最高的，除了“五险一金”有保障，2014年公司工资支出就达到了9亿元，上缴税收3亿多元。
“所有这些数据表明，企业在发展中对员工的关怀，提升服务的内涵才是我们最看重的，”阮鸿献不无自豪地说。
据报道，1986年，只有20岁的阮鸿献认识了后来成为他妻子的刘琼，婚后二人共同发展事业，阮鸿献在外负责经营，刘琼在内负责财务。
一心堂上市后，阮鸿献开始涉足跨境、母婴、房地产甚至生鲜等业务，而刘琼则一直全身心投入在中医药行业。
到2016年年底，阮鸿献和刘琼还以夫妇的关系出现在公司的报告里，但2017年刚过，市场就传来他们离婚的消息，并在随后被一心堂的公告证实。
携手共进几十年，一朝分手天下知。离婚公告发出后，有好事者统计，按照停牌前一心堂110亿元人民币的市值计算，刘琼将分得价值超过20亿元的财富。
相识于微末之时，分手在富贵之际，其境遇令人唏嘘，却也不算离奇。时代变了，人变了，人心也在变。
本文作者：华商韬略 | 华商名人堂高冬梅
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