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你战胜了所有淘宝竞争对手,却输给了时代

这正是现在电商行业竞争的惨烈之处,你天天盯着淘宝上的同行,内容营销、直通车、钻展、直播……榨干脑汁才比隔壁家多几个销量,没想到一个自带流量的外行突然插一脚进来,不仅销量爆炸,还抢到了更靠前的排名,抢走了你的潜在顾客。
2018-03-30 07:23 · 派代网 大胡子

  “我战胜了所有竞争对手,却输给了时代。”大润发创始人的一句感慨,令无数人感同身受。几年前还是新兴事物的电商,现在已成了“传统”行业。很多电商人整天埋头苦干,却没有想到,自己可能已经落后于时代。

  不知道有多少人听说过“谷阿莫”?

  这是一个短视频节目的博主,专门在三、五分钟内给大家解说一部电影,在微博上有 800 多万粉丝。

  这样一个跟电商八竿子打不着的自媒体,却在今年 3 月 6 号,开淘宝店卖起了凤梨酥,短短几天就卖出 2000 多盒。

  而且,他的单价还特别高,120 块一盒,完爆其它淘宝同行!

  这正是现在电商行业竞争的惨烈之处,你天天盯着淘宝上的同行,内容营销、直通车、钻展、直播……榨干脑汁才比隔壁家多几个销量,没想到一个自带流量的外行突然插一脚进来,不仅销量爆炸,还抢到了更靠前的排名,抢走了你的潜在顾客。

跨界打劫

你的竞争对手,不再只是淘宝天猫同行。

  自媒体开淘宝店并不可怕,可怕的是,自媒体引导用户在微信上直接成交。久而久之,用户可能不再逛淘宝。

  公众号“文怡家常菜”曾发文章推荐一款 618 块的砧板,*次上线 3000 件,瞬间被抢空,后来又上了两次,每次 10000 件,还是被抢空;

  时尚大号“黎贝卡的异想世界”与故宫合作的手账卖出 60000 多本,与 MINI Cooper 发布的联名款小车,在四分钟内卖出 100 台;

  美食博主“日食记”,跟“全家”便利店合作了三款冷面,*卖的那款三个月卖出 230000 多份,收入将近 300 万;

  自媒体“企鹅和猫”推出的开心果酱,上架两小时破千单,两天内卖光 4000 瓶;

  另一个时尚大号“于小戈”,17 年才开始做电商,现在每个月收入上千万。

  与过去不同,这些自媒体不再在文章末尾留下淘口令,引导粉丝去自己的淘宝店买东西,而是借助小程序、微店、有赞商城来直接成交。

  除了自媒体,跨界打劫的还有线下零售商家。

  他们可以通过线下消费将用户数字化,导入线上成为粉丝,后续进行各种营销,转化成更多成交。

  就拿盒马鲜生来说,用生鲜吸引用户之后沉淀在自己的 App 上,然后拓展品类卖生活消费品,甚至成人用品。用户的需求在盒马被满足之后,自然就不会再上淘宝买同类商品。

  不知不觉中,你的潜在顾客就被抢走了,而你根本什么都没做错。

小程序与淘宝必有一战

  今天,很多淘宝卖家喊着嚷着红利没了,生意不好做了。

  错!红利并没有结束。

  随着 VIVO、OPPO 等低价手机渗透到三四五线城市,越来越多人“接入”互联网。看看快手、拼多多、趣头条的爆发就知道了,红利仍然存在,只不过新“入网”的人没去逛淘宝,所以淘宝卖家没享受到红利。

  淘宝已经变成一个零和博弈的市场。买东西的人就那么多,光顾了别人家就不会来你家,为了抢客你只能烧钱开车。你烧钱,别人也烧钱,结果越烧越高,两败俱伤。

  时代的潮水正在悄然改道。

张小龙虽然说过,小程序不是专为电商而生。

  但我坚信,小程序终有一天会与淘宝开战。

  原因只有一个,越来越多用户正养成在微信上网购的习惯。

  2008 年 9 月,淘宝禁止百度抓取站内的宝贝。

  2012 年,淘宝封杀蘑菇街美丽说返利网等一批导购网站。

  2013 年 8 月,淘宝宣布屏蔽微信接口;11 月,淘宝屏蔽微信链接。

  2014 年 2 月,支付宝禁止用户在微信购物时使用支付宝。

  2015 年,淘宝禁止商家在店铺、宝贝上留微信、QQ 号等信息。

  上面这一系列动作,都是为了避免用户养成在淘宝外网购的习惯。如果用户养成在百度 /美丽说/ 微信下单买东西的习惯,淘宝就会被其它公司掐住咽喉。

  但是现在,淘宝已经没法阻止用户在微信上购物,京东、唯品会蘑菇街、拼多多还有无数的小程序商城,那些近两年通过手机新接触互联网的用户,根本不需要下载淘宝,就可以愉快地网购。

  当用户越来越多在微信上买东西,他们会渐渐养成习惯。

  当用户不再打开淘宝,你就算打败了所有淘宝竞争对手,又有什么用呢?

中小卖家如何跟上时代?

  现在的趋势是什么?

  是微信互联网。

  社交、阅读、游戏、搜索、支付……人们正在把越来越多时间放在微信上。对很多人来说,微信就相当于互联网。

  在我看来,除非出现另一个打败微信的新事物,不然这种情况只会愈演愈烈。

  用户在微信上进行消费的行业,图片来源:有赞

  以前,与淘宝这种货架式电商相比,微信的劣势是搜索。

  但现在不同,微信接入了越来越多的商城和卖家,买 3C 可以去京东找,买女装可以去蘑菇街逛,月底工资快花光了就去拼多多。小程序里还有无数商城任你挑选,用户不需要繁琐地跳出去打开另一个 App 搜索。

  人们的网购习惯,终有一天会从其它 App 迁移到微信。

  阿里显然也意识到了这种趋势。

  前几天,阿里打击刷单,很多把老客户圈在微信刷单的卖家都中了招。

  这表面上是打击刷单,但背后的深层用意,我认为就是阻止卖家将买家沉淀到微信上,避免买卖双方以后绕过淘宝直接交易。

  另一方面,一些卖家也意识到了这种趋势,从淘宝向微信迁移。

  派代发过一篇爆文《又一个电商时代落幕,行业刷单大清洗,卖家仅存一线生机》。

  文章里提到,有个卖家先在淘宝上卖雪茄剪,把顾客导到微信后再卖雪茄。其实还有一些后续文章里没写,除了雪茄,那个卖家后面还开始卖红酒;因为他发现,抽雪茄这个行为常常出现在线下社交场合,这时候顾客不仅仅抽雪茄,还会喝红酒。

  想一想,这种玩法,在没有关系链的淘宝上可行吗?

  前两天,支付宝和微信支付都宣布,以后上高速,无人收费站自动识别车牌扣费,不需要在收费站排队了。

  这是种进步,可是河北唐山有群阿姨不爽了,她们把青春都耗在了收费站,除了收费啥也不会,现在人到中年突然失业,连下一份工作都很难找。

  “时代抛弃你的时候,真的连一声再见都不会说。”

  当你还在苦恼直通车、搜索排名、主图详情的时候,时代的潮水已经悄悄改道,等到有一天你打败了所有淘宝竞争对手,抬头一看,却可能发现,已经没有人逛淘宝了。

  你可能什么都没做错,只是落伍了。

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