王石是一个非常挑剔的人,他脾气非常大,被员工称为“王老虎”。据说早年创业期间,办公室里传来的经常是他地动山摇的拍桌声和阵阵咆哮。而与员工交流时,他往往言辞激烈,让对方压抑的喘不过气来。有员工甚至与他说话时,会紧张到双腿颤抖。
王石骂过很多人,但却从来没有骂过一个人,他就是郁亮。郁亮似乎并不是一个很听话的员工。他在万科有一句名言,大意是:王石的话要不要听,要听,但三天后再执行。就这样一位员工,不仅在36岁就被王石提拔成万科的总经理,更是在2017年6月30日,从王石手中接过了万科董事长的重任。
而在更早几天,王石在朋友圈宣布交班给郁亮后,万科股价一路走高,在4个交易日内涨幅达25%,市值暴涨逾600亿。这样的表现,代表了市场对郁亮接班的态度。
在人才济济的万科,能得到王石的赏识;在“万宝大战”硝烟未烬的时刻,能迎来市场如此期待,郁亮凭什么?有人说,郁亮是一个比王石更有“野心”的人,一个注定比王石走得更远的人。
初识王石
1984年,19岁的苏州小伙郁亮,以数学满分的成绩,考上了北京大学国际经济系。如果你了解80年代中国高考录取率,知道江苏高考难度的话,一定会觉得这个小伙子“不简单”。
北大四年,郁亮最喜欢的两本书是罗曼·罗兰的《约翰·克里斯朵夫》和威廉·曼彻斯特的《光荣与梦想》。约翰·克里斯朵夫奋斗的一生令他着迷,而《光荣与梦想》里所描绘的美国断代史,则让他认为:一个纷乱中崛起的时代才是一个凡人*的舞台。
八十年代,正是中国各种思潮激烈碰撞的年代,四年大学生活给郁亮带来了很大改变,他说自己成为“坚定的市场派”且“不迷信权威”。另外他还改掉了自己讨厌的“苏州人性格”——怕事、追求安逸、不敢冒险。
1988年,郁亮大学毕业,此时中国改革开放的最前沿——深圳,正是郁亮期盼的那个“舞台”。他被分配到深圳外贸集团工作。这是一家为香港提供生鲜食品、土畜产品进出口的大型国企,郁亮*个月的工资298元,远高于内地。不过好日子没太长时间,两年后,公司的外贸业务出现萎缩,发展遇到了困境。
25岁的郁亮花了不少的心血,给领导递交了一份厚厚的“商业连锁模式建议书”,希望公司在内地发展连锁零售业务。这在当时是很先进的想法,但结果却是石沉大海。年轻炽热的心,受到了冷落。他决定离开。
在朋友的推荐下,郁亮带着自己厚厚的“商业连锁模式建议书”,去万科面试。1990年,坐拥5100万净资产的“上市公司”万科,在王石的带领下,正准备打造多元化、集团化的军团。
*次见面,王石给郁亮留下了很好的印象:有理想、严格自律。虽然万科当时没有商业连锁业务,但事后,王石还是仔细地看了遍郁亮的商业建议书,并且做了详细的备注。这让郁亮大为感动。因此,当郁亮被分配到并不擅长的万科证券和投资部门时,他十分爽快地接受了。
36岁的总经理
1992年,万科跨地域拓展房地产项目的节奏加快,对资金的需要也更加急迫。人行相关领导建议万科发行面向海外投资者的B股。B股当时是新物种,很多方面万科也没有经验可循。招股书110页,背后是一系列会计报告、法律意见书和估值报告。前前后后与相关机构往来有5000多页传真纸。在如此庞杂、细致的工作中,郁亮显示出了自己掌控、处理复杂事情的能力。
1993年5月28日,万科B股正式挂牌交易,成功募集到4.5亿资金。这使得万科能够在宏观调控的形势下,仍有较充足的资金保障跨地域战略的实施。B股发行之后,28岁的郁亮被王石提拔为财务公司总经理,开始崭露头角。
1994年3月,一个事关万科生死存亡的事件发生了,这就是万科历史上著名的“君万之争”。彼时君安证券代表委托的四家万科股东,发起《告万科企业股份有限公司全体股东书》,直指万科经营和管理中存在的问题,要求重组管理层。以王石为首的创业团队,随时面临着被扫地出门的局面。
在这个被王石称为“脚下可能就是万丈深渊”的时刻,郁亮前往海南获得关键股东——海南证券的公开支持,并在万科申请继续停牌无果的同时,北上证监会获得了停牌许可。这为王石在君万之争中的最后胜利赢得宝贵的时间。1994年,29岁的郁亮被提名担任万科董事。
90年代初,王石曾提出万科要做“综合商社”的概念,涉足进出口、零售、投资、影视、广告、饮料、印刷、机械加工、电器工程等10多个行业。表面上看,万科的生意热热闹闹,颇为红火,但实际上业务并不稳定,也没有规模效应。
后来,王石对万科的贸易业务算了一笔账,结果发现赔的比赚的还多,他吓了一跳,决定放弃“综合商社”的模式,专注城市居民住宅开发业务。但实际效果却不理想,万科各个业务线仍旧存在,只是都开始运作地产项目。
1994年,王石开始痛下决心做“减法”,但涉及到方方面面利益以及事情非常多,此时,郁亮是王石政策坚定的执行者。1996年,万科卖掉了怡宝;1997年,转让了扬声器业务;再后来,万佳超市转让给大股东华润;万科的产品线也从写字楼、酒店、商场、保税仓等全面收缩到住宅……几年之后,当集中精力的万科成为地产行业老大时,很多人可能都记不起来,原来万科是一家以电器贸易起家的公司。
凭着出色的工作能力,郁亮的职位一路高升,1996年成为万科副总经理。1999年,王石决定辞去总经理,从具体事务中抽身而出,这时,郁亮又被委以常务副总的重任。2001年,36岁的郁亮接替姚牧民成为万科的总经理。
财务出身、年轻、又不懂房地产,却要被任命成总经理?在当时山头林立的万科,郁亮显得很难服众。但王石却认为,只有他了解郁亮的能力。在他看来,郁亮厚重、沉稳、专业,做多说少,“*不做不说,第二做多可以不说或者是少说,但是绝不可以说多做少”。
郁亮也有自己的办法应对局面。年底公司发奖金时,作为总经理的郁亮,让几位一线负责人拿了大头,自己只拿了小头,而且连续三年这么干。郁亮用谦让赢得了“山头们”的认可。
从20亿到5000亿
2001年,36岁的郁亮开始正式主持万科工作,此时万科的地产业务营收是24.49亿,而郁亮已经着手谋划用5年时间做到100亿,但不久之后,他提出了一个更大目标:十年销售过千亿。
这样的计划让王石也大吃一惊,他跳起来说:“你们年轻人不要浮夸!” 但做事稳健、细腻、踏实的郁亮却从不信口开河。
郁亮首先开始调整战略,修改了此前比较务虚的业绩考核指标,转而专注于资本回报率、利润率、存货周转率等三项指标。另外,他还启动了“海盗计划”开始从中海地产等龙头房企挖人。在管理上,郁亮不断创新,设置阳光制度,讲求职业道德,绝不纵容姑息有违社会道德和法律的事。在经营上,郁亮的方法是:拆解目标、小步快跑、只赚小钱,不贪图暴利。这样的策略,效果明显,2007年,在国内房企中,万科率先冲破500亿规模。
房地产行业,是资金密集型行业,要想快速扩展,必不可少的是强大的资本。为此,郁亮前后6次融资,用尽了配股、增发、可转债等等手段,为高速扩张的万科补充了数百亿资金。结果2007年楼市调控,很多地产企业陷入资金困局,但是手握大量资金的万科,却安然渡过危局。
为实现千亿目标,郁亮还有更厉害的一招——项目并购,合作开发。为此,万科与中航集团在2004年就成立合资公司,股权四六开。当时中航拥有的土地资源价值高达1万亿,万科用极少的资金就撬动了大量项目,实现了小投入,大产出的目的。
2008年,金融危机蔓延,全国房地产交易量下降40%左右。对此,郁亮迅速推出了加速资金运转的“5986模式”:拿地5个月动工、9个月开盘、普通住宅要占80%以上,开盘后当月销量要达到60%,否则就启动促销。这让分公司不敢定高价,只能快周转。这样的办法,让万科当年销售额达到了478.7亿,市场的占有率由2.07%提升到2.6%左右。
2009年,地产市场回暖,万科销售业绩迅速回升到600亿;2010年,万科全年销售金额达到1081.6亿,成为全球*的住宅销售公司。此时,距离郁亮发布的十年千亿计划,刚刚过去了一半。
突破千亿那一天,郁亮给每位员工发了一封通知邮件,语气平静,并无特别兴奋。几天后,每位员工都收到了他送的纪念币,其正面镌刻了1000亿的数字,背面则是珠穆朗玛峰,因为那年,王石又一次登上了那里。
突破千亿目标之后,董事长王石开始彻底淡出管理,过起了“云游四海”的游学生活。而郁亮的脚步并没有停歇,他带领万科越跑越快。2014年,万科销售额突破2000亿;2016年,销售额突破3000亿;2017年,万科销售额突破了5000亿。在《财富》杂志发布的“2018年世界500强企业”名单中,万科位列第332位,连续第三年入围。
郁亮方法论
郁亮做事有个方法,就是细致的计划,精确的管理。他喜欢“阿波罗登月计划”,“人类登月这么伟大的事情也是一个计划,是计划就可以分解实现。”在他看来,再难的事情,其实都可以分成很多细项的小事,然后一点点实现,没有想象那么难。
靠着这个方法,郁亮完成了很多令人震惊的事情,比如带领万科突破千亿,比如登珠峰、比如跑马拉松。
郁亮从小不爱运动,工作后更是成了一个大腹便便的胖子,为了登珠峰,他决定开始节食、减肥、再长跑、还组织了个菜鸟登山队。三个月的时间,郁亮减掉了25斤,一年后,郁亮各项体检指标开始正常,体能突飞猛进。
此后,他登顶了5000米级的四姑娘山大峰、6000米级的启孜峰、7000米级的慕士塔格峰。2013年,郁亮开始准备挑战珠峰。
为了确保目标的实现,他仔细研究了历年来攀登珠峰的遇难者遇难经历,寻找原因,研究对策,并做了充分的准备:先是体能的训练储备,确保登顶的实力;对每一个包裹做精细的标签,因为高山缺氧,人容易犯傻分不清;为了在条件差的敞篷中,心里安稳,得以更好休息,他带上了床单、枕套;为了防止手指冻伤,加上了一双手套……
2013年5月17日,经过三年计划、层层分解、精心准备、严格的管理,郁亮和队友历时8小时成功登顶珠峰。
登山的过程中,围绕在身边的就是云山雾海,稍不留神就可能跌落万丈深渊。一路上郁亮遇到了16具登山者的遗体,一名队友还突发脑水肿,被迫放弃。拍摄回来的视频中,刚刚去世一小时的遇难者,穿着鲜亮的登山服就倒在白雪中。
而在郁亮登上珠峰之前几年,也有一些中国企业家尝试攀登珠峰,但一部分却因体力不支、冻伤等原因,中途折返。但郁亮登珠峰,却似乎显得“很容易”,他没受伤、没减重、甚至没晒黑。
这一切都源于他对风险细致的计划和精确的管理。他说:“死亡不过是一个概率问题,概率管理得好,就不会死。”
从珠峰回来5个月后,郁亮在北京完成了自己人生的*个马拉松,成绩是足以令常人骄傲的3小时44分。此后,49岁的他又在上海创造了3小时18分的个人*成绩。而就在三年前,郁亮刚开始跑步时,800米就心慌、膝盖疼、感觉完全受不了。
“我相信,一切事情只要做好充分的计划和准备,然后一步步去做,就一定能成。”郁亮说。
在对万科的管理上,郁亮同样采取类似的办法。他管理非常细密,计划都会被分解成各种指标,对一线公司进行定向、定量、定验的考核。数字化管理在万科广泛使用。万科北京分公司前区总毛大庆透露,北京公司有个系统,6个员工天天盯着各项数据,“就像盯着机器的大罗盘,发现什么问题赶紧追根问底。”
王石*的接班人
2017年6月21日,“万宝大战”尘埃落定的前夕,王石在朋友圈宣布:“我在酝酿董事会换届时,已决定不再作为万科董事被提名……今天,我把接力棒交给郁亮带领下的团队,我相信这是*的时候。他们更年轻,但已充分成熟。我对他们完全放心,也充满期待。”
消息传出之后,万科股价一路走高,在4个交易日内涨幅达25%,市值暴涨逾600亿。这样的表现,代表了市场对郁亮接班的态度。
一个伟大的企业,不是一代人可以完成的,而是几代企业家共同完成的。伟大的企业能否持续伟大,接班人是重中之重的问题,特别是从明星创始人交接到职业经理人这一步,堪称事关企业兴衰成败,*惊险的一步。而市场往往也对这样的交接,充满忧虑:乔布斯交棒给库克时,世人就担心那个卓尔不群的苹果将会远去;马云宣布一年后交棒给张勇,阿里概念股应声下跌;柳传志当年选择了杨元庆,至今仍颇有争议……但王石交棒给郁亮,却是这类案例中,少有的众望所归的一例。
郁亮与王石有着截然不同的性格。王石性格火爆、生硬,员工大多都怕他;而郁亮则细腻、踏实,是很多员工心中的暖男。王石喜欢热烈的红色,郁亮则喜欢温暖的黄色。王石是坚定的理想主义者,郁亮则是现实主义者。王石的性格就是“一团火”,郁亮则是谨慎绵密的水。
王石与郁亮,性格不同,在经营管理上也偶有分歧,但他们却都有着勇于挑战的个性,有着极强的自律精神,还有着共同的价值观,那就是要做行业的引领者、时代的伟大企业。或许正是基于这样的一致,才让他们性格的差异,成了对方*的补充。
王石是天马行空的,也是挑剔的,但过去几十年,做事稳健、细腻、踏实的郁亮用实实在在的成绩,超出了王石的预期,也超出了所有人的预期。郁亮说:“我相信王石选我是合适的,我也很自信。”
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