人人都在干保险：金融来了，电商、教育、家政公司也来了

2019年的最后一天，罗振宇在跨年演讲上，特别提到了保险。

“在其他行业做得非常好的人，都改行干保险了。比如外企的、银行的、广告公司的、媒体的，甚至还有医生。”罗振宇发现，高端人群都开始转型干保险。

2020年，金融行业释放的一个强大信号，就是保险复苏。

不仅仅是高端人群，越来越多的公司也开始铺设保险业务线。

保险，似乎一夜之间成为了人人赶赴的饕餮盛宴。

赴宴的派系众多，金融机构是其中重要的一支大军。

除此之外，社交电商、在线教育也来了，甚至还有家政平台准备让月子中心的阿姨来卖保险……

这些玩家中，一部分是为了熬过寒冬，被动转型，另一部分是为了新增盈利，主动出击。

这场保险盛宴，已在2020年隆重开席，只等宾客……

金融上场

近期，圈内传出消息，称财富管理行业龙头诺亚财富，正在搭建线上保险团队。

“诺亚财富拨了数百万的预算，并且有不到二十人的团队参与。”一位知情人士透露。

目前，这个团队还在寻找方向，并请了线上保险的专业团队来指导。

“目前的暂定方向，是直接转化诺亚财富现有的高净值客户。”上述知情人士透露。

早在2013年，诺亚财富就取得了保险经纪牌照，品牌为“诺亚荣耀保险”。

这是为了搭配销售——给高净值客户卖理财的同时，还能卖卖保险。

在过去，诺亚财富的线下理财师保险卖得不错，但在线上，诺亚财富并未发力。

“诺亚财富擅长线下，但互联网基因比较薄弱。”行业内都在观望，诺亚财富这次试水线上保险，能否成功。

在诺亚财富之外，互金巨头宜信也传出布局线上保险的消息。

“在宜人财富的APP上，上线了保险产品，用户还可以线上预约一对一咨询。”一位宜信前员工透露。

为此，宜信还配套建立了电销和社群团队。

这是一套典型的私域流量加保险规划师的玩法。

除了理财巨头，P2P、借贷和贷超等一众玩家，都在朝这个方向尝试。

相对来说，理财平台比借贷平台更好转化。

多家理财平台透露，它们的线上转化率可以达到1%。

“借贷用户低端一点，我们平台上的转化率是千分之几，低到不值一提。”一家网贷平台的业务负责人何峰透露。

如果现有的用户不好转化，不如开拓新的蓝海。

部分金融玩家正在筹备出海东南亚做保险。

知情人士透露，北京的一家P2P公司，已在越南买了保险牌照。

而另外一家头部金融科技平台，已开始布局印度保险。

金融行业下行，各家平台都在寻找新的业务增长点。线上保险恰逢其时爆发，成为了它们的希望之星。

“希望保险能成为一个新的增长板块。”多家平台都曾这样表达布局的初衷。

但保险不是一个赚快钱的行业。

“赚习惯了快钱的，看不上这个行业，也做不了这个行业。”何峰认为，金融平台转型保险，用户比较贴合，基因也相同，只是，赚快钱的观念一定要转变。

其他玩家

除了金融玩家之外，不少行业也开始注意到保险的觉醒。

在拉勾网上，线上保险相关的职位超过500个，薪酬也不低，通常保险规划师的薪酬在1万到2万左右。

各家招聘网站信息显示，百度、美团、小米等巨头，都在招保险规划师。

巨头之外，在准备布局线上保险的团队中，还有很多有趣的玩家。

拉勾网信息显示，曾被腾讯投资的社交电商“微店”，正在招聘保险规划师、保险顾问、核保经理等岗位。

实际上，微店是社交电商的鼻祖。

其核心的商业逻辑，就是“人人可以做电商”：给普通人开设店铺，让他们利用自己的社交关系和朋友圈卖货。

但这个模式后期的增长较为乏力，被有赞、拼多多、云集等众多后来者反超。

“不止是微店，另外一家社交电商也准备布局线上保险。”线上保险资深从业者陈萍透露。

实际上，社交电商的商业逻辑和保险的销售逻辑，存在共通之处：都是利用人与人之间的信任来交易。

社交电商和保险背后都是“熟人经济”。

但这两个模式的用户群未必完全贴合。

“社交电商的用户主要是羊毛党，*抢购9.9包邮的产品。”陈萍认为，保险价格高出百倍，未必卖得动。

因为在保险行业颇有名气，短短两个月，陈萍已经接待了好几批人，他们都是“三顾茅庐”，多次来请教怎么做线上保险。

除了社交电商，还有一家福建本地的月子中心，也曾过来拜访。

“他们想把旗下的两百多位月嫂阿姨培训成保险代理人，向产妇推销保险。”陈萍称。

母婴是个非常好的保险场景，但是要培训阿姨们，难度颇大。

此外，还有一家英语在线教育平台也试图转换赛道，在互联网保险领域寻找机会。

教育，同样是保险的好场景。

教育的用户付费能力很强，而教育本身也是一个重运营、重服务的生意，和保险场景有一定的契合度。

陈萍认为，在线教育做保险，确实存在机会。

大家都在摩拳擦掌，筹备上线，但市场还比较早期，没有哪家完全跑通，业务大增。

陈萍预测，这只是刚刚开始。

“2020年，可能会有更多的玩家涌入。”等所有的行业都涌入保险市场，可能才是保险真正觉醒的时候。

三大条件

一家线上保险平台的运营负责人魏立文，几乎已经研究过线上保险的所有模式。他认为，线上保险能走通，需要具备三大条件。

*大条件，是要有持续新鲜的流量池。

目前，蜗牛保险等线上保险平台的获客成本，已经上千。

“最近几个月，获客成本可能还要上升，将达到2000到3000。”魏立文称。

靠着买卖流量来做线上保险，这种模式已过红利期，后来者几乎难有机会。

尝试做保险的平台，必须自己就有一个流量池，用于转化保险。

虽然说现在保险需求开始爆发，但市场还算早期，保险的转化率还不算高。

以最“强大”的母婴场景为例，现在行业做得好的，转化率是6%。

医疗类的转化率也不错，可以达到4%。

但总体来看，也不是很高。

所以，平台的流量池要足够大，且*保持新鲜，“是活水”。

第二大条件，是要有信任度很高的场景。

“现在没有哪家用户是独立属于一个平台的。”魏立文称。

比如说，一个人是支付宝用户，是京东的用户，还可能是抖音的用户。

如果大家都想通过保险去触达用户，那么就要看哪个场景更有信任度，更顺理成章。

比如说，一个妈妈可能会在哪些场景下购买保险？

可能是在医院就诊时，可能是在亲子活动时，但不太可能是在超市购物时。

“月嫂阿姨推荐，似乎也算一个可信任场景。”魏立文称。

“保险这款产品，本质上看的就是信任度。”魏立文认为，场景的信任度越高，就越有机会。

第三大条件，是要有强大的运营能力。

尽管加上了“线上”二字，但线上保险还不够互联网，目前还是一个重运营、重人力的活。

现在拼的，就是转化率、客单价。

“如果你的转化率比别人高一点点，客单价比别人高一点点，你就更有机会。”魏立文称，胜算都藏在细节里。

要把这些运营的细节跑通，陈萍认为，起码需要半年。

“除了这三大条件之外，还需要心存敬畏。”魏立文称，保险和别的很多行业不同，因为涉及国计民生，监管不容许有人乱来。

保险也一直是被严监管的行业。

近半年来，监管针对线上保险，已经连出多次监管文件，以规范市场秩序。

“抱着割韭菜、赚快钱的心态进场，很快就会做不下去。”魏立文认为，这是行业的底线。

罗振宇在新年演讲中称，保险是一个可继承的行业。

在他提笔签字的瞬间，他的保险代理人笑眯眯地说：“罗老师，您签了字，我可要服务您20年。”

罗振宇让大家设想，等这位保险代理人退休那天，他会领着自己的女儿来找罗振宇：“罗老师，这是我的女儿，她相关资格都有，以后由她继续为罗叔叔服务。”

“因为保险处理的，其实是一组信任关系。本领可能会过时，资本可能会贬值，但是，人和人之间的连接是可以一直延续下去的。”罗振宇说。

保险行业正在更新，保险的污名也正在被洗刷，各行各业都在涌现出保险的先行者。

2020，保险的全民觉醒时代就要到来了吗？

*文中受访者为化名。

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