悄然间,新消费趋势已经来临。
上周美国新闻周刊News Week刊登了一篇独立调查报告,对2020年全球消费者的表现进行了数据化分析,其结论引起了各大媒体的普遍关注。
该报告指出,2020年大部分消费者改变了核心的消费行为,在消费目标选择上,从追逐新潮流、新款式转为关注品质和够用即好。
这被外国媒体称作“2020消费变革”,而中国市场也处在这样的变革中。
新消费趋势已来
新冠疫情是2020年绕不开的大事件。《世界是平的》作者托马斯·弗里德曼认为,全球爆发的新冠疫情成为两个世界的历史分界点——新冠之前(Before Corona)的世界与新冠之后(After Corona)的世界。
新冠的爆发,加速了消费趋势的变化,因为人们开始重新审视人自身与商品的关系、人与社会的关系。
数据显示,越来越多的消费者在做出自己消费选择的时候,不再片面追求高价格带来的炫耀和展示属性,只买对的不买贵的成为消费潮流。
这就意味着以往市场预测时经常使用的“平均可支配收入”,在新消费趋势之下其参考价值正在缩水。因为当下的消费者呈现出双面性:一方面不介意为了自己喜欢的设计支付溢价,另一方面只为自己需要的性能买单。
来自电商平台的数据显示,这些“只买对的不买贵的”消费者,在明确消费目标后,依然会比价并选择折扣购买方式。
唯品会最近发布了一份调查报告可以看出,当前用户选择产品不仅要看喜不喜欢,而且乐衷于比价。数据显示,近九成消费者在比价后才会购买商品,近八成会参与打折、秒杀等特价活动。
于是,钻研性价比和愿意为自己的喜好支付溢价,这两个看似矛盾的特性常常同时出现在同一个消费者的身上。
这可能才是中国新消费趋势的核心。
新趋势下水饮市场变化
不论是国外还是国内的数据报告都能看出,新消费趋势下,消费者越来越关注衣食住行等必需品的质价比。
根据弗若斯特沙利文市场报告,2019年中国包装饮用水的市场规模是2017亿元,而到2024年,这个数字将达到3371亿元,也就是说5年增长1300多亿元。
图 /弗若斯特沙利文市场报告
前两年,瓶装水的竞争格局呈现出“1元水衰退、2元水主流、3元水紧逼……”的态势。但突如其来的疫情,改变了潮水的方向。今年上半年,康师傅的1元瓶装水重回增长态势。
这意味着研究康师傅水的增长逻辑,对掌握新消费趋势下包装饮用水市场的变化有着明确的意义。
康师傅的品质溢价策略
通常,企业都会追逐品牌溢价,实现更多利润,股东开心。而康师傅选择了一条不同的路:品质溢价。
康师傅缩减品牌营销投入,同时加大技术和生产投入,由内而外地提升这瓶售价仅为1元的瓶装水的品质。
为保证产品品质,康师傅包装饮用水均采用“8道工序国家专利”技术,其中包括两级RO反渗透技术和椰壳活性炭过滤,使得康师傅包装饮用水的过滤精度能达到0.0001微米,有效阻隔杂质,确保消费者能够拥有更加安心的饮用体验。
不止于此,追求世界级标准的康师傅,还于2016年获得了NSF国际·认证,成为国内少数获得该认证的瓶装水品牌。
为了控制成本,康师傅包装饮用水在全国范围内建设水厂,以减少产品运输距离,再加上依靠渗透到每个管理末梢的数字化管理系统,极大程度地节约了物流成本。
物价早已今非昔比,康师傅包装饮用水在提升品质的前提下还能坚守1元阵地,殊为不易。
这种看起来有点“憨”的操作,换一个角度看未尝不是大智慧。毕竟,这意味着新消费趋势之下消费者追求的质价比,在康师傅包装饮用水身上得到了*体现。
进击的国民水
康师傅包装饮用水一直都在根据消费者的需求不断进化。
细心的消费者会发现,康师傅包装饮用水对瓶身进行了升级,外观更加清透清爽,握在手里的感觉也更好。
另外,根据新消费趋势之下市场动态的反馈,为了满足消费者在不同场景健康饮水,康师傅包装饮用水已布局了数个规格的产品矩阵,尤其是推出1.5L包装,便于消费者日常煮饭煲汤家庭用水。
毕竟,当前国家倡导节约,消费者回归理性,瓶装水的本质,就是满足用户的解渴补水需求。
康师傅包装饮用水的发展思路恰恰与国家的政策协调统一,这为其未来市场表现奠定了良好基础。
调查显示,健康与安心已经成为新消费趋势之下,消费者选择消费对象的重要参考依据。在这样的趋势下,康师傅包装饮用水悄然行进在成为“国民水”的道路上。
“品质和价格决定着一家企业的生存。”
那些在保证价格稳定同时还不断提升自己品质的品牌,有更大的机会在新消费趋势之下的激烈竞争中占得先机。
康师傅包装饮用水正是这个阵营中的一员。1元=100分,坚守1元战略,付诸百分努力。康师傅以100%的品质和100%的努力,回馈消费者付出的每一分钱。“品质安心喝、平价安心喝”,是康师傅对新消费趋势做出的回答。
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