你能想象吗?上百平米的直播基地里,工位上空无一人,桌面上数十台电脑屏幕里的AI主播正不知疲倦、神采奕奕地直播着,他们的神态与真人无异,但成本却只有真人直播间的10%,话术是现成的、场景是数字化搭建的,就连引流短视频都能被批量生产……2023年,一场AI技术革命正在席卷带货直播间。
AI主播热潮下,闻风而动的卖家先来了。这其中有大厂入局,4月25日腾讯云发布智能小样本数字人生产平台,三分钟完成建模、成本仅有数千元;也有深耕该领域的专业公司,硅基智能至今已生产了近150万个数字人,和4万多个电商带货直播间达成合作;此外,一大批“野生卖家”栖息在闲鱼、拼多多、小红书等平台,199元打包售卖AI数字人设备,还提供代运营服务。
图省事、想赚钱的买家也来了。抖音和视频号里,不少学者、知识主播正在用数字人代替自己营业工作,输入文本就能驱动数字人生成一段与本人极为相似的短视频;同城实体店商家利用数字人介绍产品、发放团购优惠券,“007”式工作模式赚得了不少免费的同城流量;淘宝店家通过对数字人喂养“语料”,实现顺畅交流,省去了养真人主播的成本。
借助ChatGPT风口,AI重回互联网语境的中心,人工智能究竟能否取代真人的争议不绝于耳,但在短视频和直播领域,已有一批人欢欣鼓舞着AI真神降临。“五年左右,短视频和直播行业就要彻底变天了,主播要么稳坐头把交椅,要么就被大众抛弃掉,大浪淘沙、各凭本事的时代到了。”一位业内人士表示。
01 厂商、散户、代理,AI主播的生意经
这里需要先区分AI主播的概念,之前的柳夜熙、AYAYI,还有勇闯娱乐圈的A-SOUl其实都统称为AI主播,但这和直播间里的AI主播有一定区别,柳夜熙是3D超写实,需用到动捕、3D扫描,技术成本更高,A-SOUL属于2D二次元数字人,外壳之下需要中之人赋予灵魂,而直播间里的AI主播为2D超写实,是以真人为原型制作出的一个会说话、有动作的“克隆数字人”。
相比起3D超写实、2D二次元,2D超写实是通过技术复刻还原表情、声音和形象,获得一个与真人相差无几的数字人,用户只需一台电脑便可以产出短视频、实现“日不落”直播,成本更低、制作周期更短、人人皆可用,甚至可以说,2D超写实就是为带货直播而生。
从当前的入局玩家来看,售卖AI主播的人大致可以分为三类:AI主播的制造源头技术厂商,活跃在购物平台的“散户”以及最下游的代理。
厂商作为生产源头,最了解AI主播的诞生过程。为详细了解AI主播的制作过程和应用技术,「深响」以买家身份在社交平台联系到了一位自称做数字人软件开发的公司负责人李明,目前他们的主要业务是AI主播定制。据李明介绍,AI主播定制的过程并不复杂,用户只需提供一个可以克隆的人物形象、拍摄3-5分钟的出镜视频素材,并录制一个日常直播时的话术音频,大概等待三天的时间就能拿到一个“同款”数字人。而对于克隆出的数字人效果,对方保证道:相似度不能讲100%,也有95%。
在数字人售价方面,不同企业收费标准有所不同。李明所在的公司有两种收费模式,一种是纯数字人定制费,一位数字人的零售价格是4980元,包括了后续的使用和安装教程;另一种是销售数字人背后的源码,即用户购买的是数字人的程序代码,自己可以再根据喜好修改代码,产出不同的数字人形象,代码比零售也会更贵,一套源码部署的价格是36800元。
这个价格在行业里属于平价。李明透露,像商业大V刘润、张琦目前都已有了自己的数字人分身,这两位主播人物形象的制作门槛基本在100万元以上。
“说白了上百万元的都是大主播专属,门槛更高、形象更逼真,服务高端客户,但我认为数字人更适用于中小企业,他们预算有限、想要快速起量涨粉,几千块的数字人再适合不过。”李明表示,目前售价近四万元的源码部署,四月份卖出了20多套,4980元的人物形象,三个月销量在七八十件左右。
目前专门做定制的技术厂商还是少数,更常见的是散落在闲鱼、淘宝、拼多多等平台的个人卖家。
在平台上搜索“虚拟人定制”,随处可见199元、299元打包售卖AI主播的帖子,而仔细观察他们售卖的产品多是“公模”为主,即企业通过与模特经纪公司合作,集中采购获得形象授权生产出通用的数字人。
根据一位个人卖家提供的公模网址,这里面有上百个主播形象,用户可以自由挑选形象、声音、背景,输入文本,点击界面上的一键生成,便能看到一个时长五分钟的数字人视频预览,如果觉得合适,用户便可以买下公模的使用权,投入到直播间使用。
相比起技术厂商“从0到1”的专业定制,公模生产更像是流水线工作,整体操作下来很像小时候玩的换装游戏,零门槛、对新手友好、自由选择形象,不过从产出的画质来看,人物有很强的抠图痕迹,而且公模们长着差不多的脸、说着差不多的声音,投放到直播池里很难被记住,还有因雷同导致被判违规的风险。
有意思的是,在和技术厂商和个人卖家交流时,二人在销售产品外不约而同推荐了“代理”业务。
在个人卖家的闲鱼详情页里,除了介绍AI主播的优势,还特别标注出了“招代理、招渠道商”,只需缴纳一定的代理费,就能随意定价售卖,发发朋友圈就能日进斗金。
而技术厂商李明则是极力推荐“源码部署”业务,强调购买背后的程序代码后,不仅能产出各类形象自用,还能利用源码部署发展代理,赚代理费。
“我甚至都能给你个内部价,你就把代码卖给别人,赚中间差价,这比你做数字人直播更赚钱。”他表示。
02 大V、商家、创业者,AI主播席卷直播间
被制造出来的AI主播,经过厂家和代理们的营销包装后,便能走入直播间里营业赚钱了。
从AI主播的应用场景来看,大致可以分为三大类:
一类是以售卖“标品”为主的直播间,比如快销品、零食、日用百货等,以单纯讲解为主,话术比较统一;
一类是本地生活商家的直播间,售卖团购券、外卖券,因为无论主播是谁,消费者来到直播间的“目的”明确,就是为了低价优惠而来;
还有一类便是以纯输出观点为主的短视频或者直播间。
在零食百货和本地生活商家的直播间里,AI主播们常常化着精致的妆容,重复介绍着产品的特点、优惠力度,对于弹幕里关于产品、物流、团购如何操作能做到及时回答,单一品类场景完全能适配。AI主播也会入乡随俗,“进来的宝宝们可以关注啵啵间”、“9.9米带回家”等平台黑话张口就来。除了偶尔音画不同步外,AI主播与真人相差无几。
不知疲倦、不会辞职的AI主播们,能保证直播间24小时无休,源源不断地吸引着流量,这是真人主播无法比拟的优势。从成本来看,没有灯光、摄像等硬件投入,也少了主播培训、主播月薪等软投入,只用在前期缴纳一笔几千元的定制服务费,开播前输入文本便能完成直播。轻资产、冷启动短、直播“日不落”,对于标品直播间卖家和本地生活商家们来说,诱惑不可谓不大。
同样,在纯观点输出类的短视频或者直播间里,AI主播的出现对于大V、博主来说,缓解了真人出镜的种种麻烦,降低了人力和物力成本。
去年十月份,刘润就透露其在短视频上的内容大部分是数字人分身完成的。打开刘润的抖音账号,至今已发布了1273条短视频,基本实现日更,对于数字人分身完成的短视频,屏幕右边都打上了“本视频用一定技术制作而成”的字样,从效果来看,短视频里的数字人刘润五官神情生动、手势丰富多样、衬衫领处的褶皱都清晰可见,一眼望过去确实难辨真假。
刘润也曾表示,当没有时间去录制短视频的时候,数字人完成了很好的补位。“不管你是闭关在家还是出差在路上,你都可以用你的一段音频去驱动数字人给你生成一段自己的视频”。
除此之外,我们也发现“商业培训讲师”张琦在同一时间段有多个矩阵账号同步直播,这也是数字人分身在发挥作用。上述AI主播定制公司的负责人李明告诉「深响」:张琦的多个开播账号里采用了真人结合AI主播的方式,张琦的数字人在前面讲解,后面有真人实时互动,多个账号同时开播形成了矩阵,流量就无限放大。
不管是中小商家的日常直播,还是短视频博主的内容创作,AI主播的确可以代替部分繁琐、流程化的工作,但要提AI主播完全代替真人主播,目前还为时尚早。
比如从交互能力上看,AI主播还只是简单的根据前期输入的文本进行一比一复述,仅适用于单一场景,但如果消费者想要了解更多元的产品信息,了解产品的更多细节或者售后问题,AI直播间则难以满足。此外,AI主播因为少了人类的感知力和情绪洞察力,无法像李佳琦、董宇辉等大主播一样提供“情绪价值”,只能发挥工具的作用。
平台审查也是一个潜在的风险。虽然部分卖家表示平台审查仅针对于敏感词,AI主播并不会被判定违规,但软件开发公司摩诃科技的负责人承磊曾表示,短视频平台其实是会对“非真人直播”进行封控的,一旦被检测出来,账号就会有被封掉的可能。
AIGC、ChatGPT的热浪汹涌而来,搭载着热潮的数字人直播站在了风口之上,但这并不意味着入局即赚钱、遍地是黄金,目前AI主播作为新兴事物,行业里也未形成标准的规范,不管是“卖家”还是“买家”都要懂得高收益背后也意味着高风险,入局还需谨慎。
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