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粉丝罢工,吓到了谁

在这些时不时会登上热搜的争吵里,利益相关始终是三方:艺人、艺人团队(目前多数为工作室)、后援会。
2023-06-27 08:20 · 微信公众号:毒眸 符琼尹

粉丝想做百年老店,艺人只想离场套现。

6月初,不少粉丝后援会都在持续与艺人工作室对抗。其中,张艺兴、曾舜晞、白敬亭、檀健次4家后援会宣布,如工作室再无反应,后援会微博就要进入“停更”状态,对抗工作室的不作为。

而截至毒眸(ID:Domoredumou)发稿前,这些应援会多数已经恢复平静。曾担任一位知名艺人宣传的小黑对此见怪不怪:“一年365天都有粉丝在闹,只是有些艺人咖位没这么大,这次可能是刚好撞到了一起,被你们发现了而已。”

大部分时候,后援会与工作室的冲突,就是一场粉丝团建似的循环——

工作室的工作引发了粉丝不满,后援会发布公告和声明进行质疑,最严重时开始“罢工”处理,即不参与宣传、控评等日常工作。冲突最为激烈的结果,可能是后援会宣布解散或者更换管理层,工作室出面发声表示已经换下工作人员,粉丝们也因为诉求得到了部分满足而正式“休战”,直到下一次不满的爆发。

也有的艺人后援会,再也没能重组。曾担任某演员后援会会长多年的雨丝,就在多次与艺人工作室沟通无果后解散了后援会,一直到今天,该艺人都没有再重组后援会。

这种粉丝“群龙无首”的状态,流量艺人的工作室是不会允许的。一旦后援会发生问题,会迅速重组。白鹿后援会曾在其官宣与罗云熙二搭《长月烬明》时宣布解散,但如今已经在继续工作。

“粉丝运营”(以下简称粉运)这个岗位就此诞生。随着粉丝经济的崛起,粉运从艺人宣传中细分出来,专门负责艺人团队与粉丝的沟通。进行娱乐圈招募多年的媒哥告诉毒眸,这个岗位一般只存在于有流量艺人的团队,刚出现没几年,“现在整个圈子估计也就几十个人。”清朗行动之后,更多艺人为了把控粉丝群体的风险,也在重视这一岗位。

但多了粉运,艺人团队与粉丝群体之间的沟通真的能更加顺畅吗?一个艺人到底应该听工作室的,还是听粉丝的,还是顺从自己的心意,三者之间又该如何保持平衡?

在毒眸看来,粉丝群体和公司群体之间存在的信息壁垒始终存在。即使365天的争斗每天都在继续,但这似乎还是一个无解的难题。

01 艺人、工作室、后援会:三方纠葛

在这些时不时会登上热搜的争吵里,利益相关始终是三方:艺人、艺人团队(目前多数为工作室)、后援会。

不同于艺人团队与艺人之间的“劳资关系”,后援会是由粉丝们自发成立,会长、副会长多为内部选举产生,雨丝曾经任职的后援会就是这样的“自治”组织。但也有的艺人会选择公司自己选拔,或者任命粉运来担任后援会会长,避免不确定性。

小黑就知道有些公司,会亲自选拔后援会会长。“应聘的粉丝,各种职业的都有,医生,公司管理层,大学生等等。一般强大的后援会就自己选,乱成一锅粥的只能公司下场找人或者让公司粉运当会长管理。”

虽然粉丝也会有一些自发成立的站子和组织,但官方后援会只有一个——有盖章的那种。雨丝告诉毒眸,当年她成立后援会不久,艺人团队就联系到她,签订了合同,盖了公章,这也是很多官方后援会会有微博蓝V认证的原因。

在没有粉运的公司,这一工作就由艺人宣传来兼任。据媒哥介绍,粉运通常都会选择一些有后援会经历的人,“他们比较熟悉饭圈的沟通方式,能够比较软性地去传递工作室的诉求。”但这里有一个重点:不能选择自家的粉丝。“天天那种带着妈妈爱你的方法怎么工作呢?没法理性工作。”

粉运这一岗位,常常是“刀尖舔血”,一不留神就会卷起饭圈的血雨腥风,但工资相对较低,在8K-10K之间。

而后援会会长,除非是公司雇佣的专业粉运,一般没有收入。雨丝在做后援会会长的时间里常常要倒贴钱,且要投入大量的时间、精力去策划应援活动。有一年,他喜欢的艺人剧组在冬天杀青,他组织了几位粉丝赶到拍摄地现场去做杀青应援,在酒店房间里贴应援物,几乎通宵。“没有暖气,特别冷,而且剧组应援要沟通的事情特别多,比如要留心咖位更大的艺人的应援时间,要注意错开。”

很残酷的一点是,艺人工作室的创造力,往往是不如粉丝的。

不少粉丝对毒眸透露,工作室在一些宣传节点时,会委托后援会找一些愿意“为爱发电”的剪刀手、画手,免费为艺人制作物料。甚至在运营后援会这件事上,粉运的上限也远没有粉丝高。“粉运去做后援会会长,就有点像个只发公告的空壳,每一个粉丝都想带领自己的是真爱粉,是充满激情活力的吧?”小黑对毒眸说。

带领粉丝前进的后援会里,只有会长和少数管理层能直接联系到艺人团队。因此,后援会也会不定期向艺人团队集中反馈一些粉丝的意见,同步粉丝的心愿和诉求。在这种时候,后援会像一个监督机构,监督着艺人工作室的日常工作,而在平时需要为艺人做热度、做数据、做宣传物料时,他们又像一个无偿的公益团体。

艺人在这个过程里,是隐形的。只有为数不多的艺人,比虞书欣、宋茜、杨超越等等,会在微博亲自回复艺人对工作室的质疑。但这类发言若是没把握好尺度,只会让粉丝心碎,认为艺人在为自家团队“站台”。

02 谁能管得了明星?

后援会与工作室的矛盾爆发到台面上,甚至到了“罢工”的地步,通常是后援会多次向工作室反馈了需求,却没能得到反应,或者对方给了口头承诺却没能履行。

雨丝当年的后援会解散的导火索,就是粉丝在求证时,粉运给了假信息。“当时粉丝收到消息说他接演了一部其实阵容不那么好的戏,我去求证,对方说*没有出演,结果没过几天,剧集就官宣了,有这个艺人的参演。”而此前粉丝一直控诉艺人剧宣阶段曝光少、代言不做筛选等问题,工作室也没有给到任何解决方案。

如今以站子的身份持续为艺人做应援,雨丝轻松了很多。“做后援会管理很累的,内部会有一些复杂的派系,后援会与站子之间也会有些微妙的关系。每一个能做好后援会的人,都一定是个很优秀的管理者。”

作为后援会与工作室之间沟通的桥梁,粉运的工作也很重要。雨丝对接过几任粉运,清楚地感觉到有些粉运足够专业,能更好地与粉丝共情,并及时地沟通和反馈,而有的粉运则会把后援会当成下属一样命令、指派工作,极大地损耗粉丝的热情。

但身为艺人宣传的小黑,在和粉丝沟通的过程里,感受到的更多是无奈和无力。他们并非没有反馈过粉丝的意见,但最终有一票拍板权的,还是艺人或者艺人背后的老板。工作人员能决定的,往往比粉丝想的要少很多。

在六月初的风波里,很多粉丝都会提到工作室图片审美不够、艺人妆造不好看、反黑不及时、商务质量低、宣发质量差等问题,小黑对此满腹苦水。“我们尝试拍过很多不同风格的物料,但艺人和老板就是能选到最不好看的,艺人自拍就是只会那几个姿势还觉得自己拍的很好看,那怎么办呢?”

至于商务和接戏,其中也有不少利益交换的博弈。带过流量艺人的资深Zoe,就接了一部被粉丝喷的很惨的戏,但其实是因为这部戏承诺了艺人方较多的权益,比如*的一番,允许带公司旗下新人参演等等。

粉丝吐槽商务照片不好看,商务代言掉的快,有时也是艺人团队在品牌方没有足够的话语权。“很多品牌方是很强势的,他们选好的照片,我们也就最多修几个地方。至于代言掉的快,真的,现在市场不好,商务多难搞啊,除了那几个大顶流,哪家艺人有那么大的话语权,想要代言啥就代言啥,粉丝都认不清自己家哥哥姐姐的位置。”

壹心娱乐创始人、资深经纪人杨天真在《毛雪汪》里,也提起过一件往事。有一次她为旗下艺人争取到了一个非常好的代言,但因为此前该平台与艺人之间发生过一些事,导致粉丝群体对他们有误解,一天打了几百个电话到总裁办公室投诉,最终,代言取消。“粉丝团队和经济团队是存在信息壁垒的,粉丝获得的信息并不是全部,他们觉得自己是在保护艺人。”

在那期节目里,毛不易也表达了他作为艺人,对于经纪团队的一些疑惑和不确定:经纪团队究竟应该把别人的反馈说到一个什么程度、如果经纪人力推一个自己不想去的项目怎么办,他还问杨天真:“从你的角度,什么样的艺人算好合作的?”

杨天真给的答案是:表里如一。“比如你的追求就是挣钱,你告诉我你的底线,比如说哪些事你肯定不干,那在这个底线范围内,我们就奔着挣钱去。那如果这几个工作都不错,都没踩你的底线,那肯定是钱最多我们去哪个,这个选择标准就很清晰……你要有一个比较明确的价值排序,这样子团队跟你价值统一,干活比较容易。老变的艺人是最不好合作的。”

这就是一个合伙开公司的逻辑,*的状态就是合伙人价值排序一致,目标一致。但在粉丝这边,似乎有一套默认的、所有偶像都要遵守的价值排序,粉丝都会默认自己的偶像是想要奋斗的,想要有好作品的。但事实可能是,他们也有“躺平”“摸鱼”“卷不动”的想法。

zoe就告诉毒眸,她所带过的流量艺人,其实就不像他多数粉丝群认为的那样志在表演,想留下作品。他选择作品的优先级更多是自己的番位,支付的酬劳。“他也是想早点赚钱,早点退休。”

他们停滞不前的审美,也不足以支撑他们变得更好看,工作室里也没人能帮助他变得好看。很多时候大家是哄着,让着。雨丝也知道自己喜欢的艺人有几个被诟病的造型,其实是他自己的偏爱。“他很喜欢一个颜色,虽然这个颜色饱和度高并不适合他,但也没办法,我们老粉已经接受了,他喜欢就行。”

至于工作室不能带着艺人进步,似乎也是普遍现象。

媒哥告诉毒眸,这个行业内多数工作室都不专业。“多数人用的都是自家亲戚在管自己的事情,比如用自家表姐,自家妈妈当经纪人。因为这里面涉及到太多经济利益,总觉得用自家人更靠谱。”

自家亲戚外,艺人工作室招人也是慎之又慎。经常有粉丝撕偶像的工作人员是“被其他工作室退货的”,媒哥表示也是因为这个行业都在“存量内卷”,“大部分工作室投到我这里的招聘需求,就是要带过同等咖位的艺人,大家都不会去招小白进来的,都希望是现成的,有经验的。没因为工作忙,没有时间带新人,也不会愿意带新人。”

雨丝喜欢的艺人,就经历了这个行业里的多数经纪模式,各有利弊。传统经纪人出身开设的公司,不具备粉丝运营思维,能帮他们接到剧集出演机会就是全部了。同时运营多个艺人的公司,有了粉丝运营思维,却不可避免要参加公司出品的内容,接不到好项目。等自己出来做了工作室,又会存在一系列不专业的问题。

谁能管得了明星?事实证明,只要他不想被管,怎么都管不着。

03 “都是为你好”,重要吗?

从六月初的风波来看,粉丝向工作室发起的,是“都是为你好”的正义之战。罗列出的桩桩件件,都有着想让艺人变得更好的理由。但有时,这种旗号就像“你妈让你穿秋裤”,你也知道这是更健康的,但就是不想穿,怎么办?

艺人和艺人团队之间,是一种合伙开公司的关系,而且在如今艺人话语权普遍较大的情况下,这些“公司”多数时候是由他们组建,或者以他们为发展核心的。

后援会是一群愿意付出无偿劳动,参与组织活动的粉丝的集合体。他们用包括金钱,时间,精力等劳作的投入,换取了在这个“公司”里的一定参与权,成了一名股东。更多的粉丝只是散户,甚至只是单纯的、这个公司生产的产品的消费者。

股东的劳动,只有他们在付出这种“无条件的爱”时才最有价值。没有从这种劳动者进入到艺人公司核心管理层的晋升体系,这种“爱”在涉及到艺人日常工作时就成了扣分项,反而在你去应聘其他公司的粉运岗位时,才是加分项。

甚至,还不一定全是。

媒哥告诉毒眸,如果你的履历里体现了你曾经是粉头,为了追星荒废学业或者影响了正经工作也是不行的。此外,你还需要有诸如文字撰写,视频剪辑等技能。如果你想进男艺人的工作室,长得漂亮可能也是扣分项。毒眸就知道有的男艺人工作室,女工作人员被经纪人要求全体素颜。

后援会这个“股东”,以及其他粉头作为“散户”的话语权,由艺人自身的特性和发展阶段来决定。如果是近几年选秀出身的艺人,从“出道”到一系列商务代言,专辑销量,演唱会成绩,都离不开股东们的造势,那粉丝的话语权就会更高,如果你是演戏为主的艺人,股东能帮到你的部分就很少。

问题是,如今的追星生态里,选秀艺人思维泛化。甭管你喜欢的艺人是否是选秀出身,是否被定义为“流量”,都要被裹挟进这个角斗场里,接受社交媒体上“控评”“超话等级”等数据层面的检阅,以及豆瓣小组里各种分类的数据对此。

粉丝如果想在这个角斗场里赢,就得按照这个规矩来卷,就要建立复杂的组织体系来应对一系列“战争”。比如在曾舜晞后援会宣布恢复工作的微博下,就有控评组,反黑组,网宣组等分工。

那如果不进入这个角斗场呢?对一部分艺人来说,似乎也没有太大的影响。王凯在最火的时候解散了后援会,不影响粉丝继续应援。张译的粉丝不卷数据,卷起了视频剪辑和文案撰写。雨丝喜欢的艺人现在也不算流量,但她也继续享受着支持她的过程。

但对有的艺人来说,这就是商业价值不高的体现,于是也会想办法通过各种方式,传递出要卷的信息。对艺人团队和粉丝来说最重要的,也许就是达成价值排序一致的共鸣,别粉丝想做百年老店,艺人只想套现离场。或者艺人想长线运营,但粉丝只想砸钱赢下这两年的市场竞争。

从商业的角度看,追星只是一种消费方式。无论你选择加入应援会成为股东,还是做大粉成为散户,亦或只是默默消费,都可以。毕竟作为消费者,快乐就好。

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