郑州银行：精准落实惠企政策躬身入局纾困解难

日前，郑州银行发布了2023年业绩报。数据显示，截至报告期末，该行资产总额6307.09亿元，较2022年年末增长6.63%；吸收存款本金总额3609.61亿元，较2022年年末增长6.89%；发放贷款及垫款本金总额人民币3606.08亿元，较2022年年末增长8.97%。在盈利方面，郑州银行实现营业收入136.67亿元；净利润18.59亿元；净利息收益率2.08%，成本收入比27.11%。

郑州银行得以实现稳健发展，与其深耕本土、服务实体经济密不可分。

为进一步精准助力实体经济发展，2023年2月，《关于进一步深化开展河南银行业“行长进万企”活动的通知》出台，以指导银行机构深入了解企业融资需求。

位于兰考县产业聚集区的兰考华兰家具有限公司 （以下简称“华兰家具”）便是受益企业之一。华兰家具是一家产品销往国内外的现代化大型家具企业集团，但由于企业无法提供有效担保，在对外融资时往往存在用款急但借款难的情况。

在了解到企业面临的资金压力后，郑州银行开封分行根据企业需求快速设计解决方案，加班加点完成贷前调查流程，通过对企业实际经营、财务管理、历史履约以及上下游企业情况进行详细分析，结合总行下调贷款利率、减免服务收费、调整还本付息方式、给予征信保护等“一揽子”帮扶措施，最终以纯信用无担保的方式授信，为华兰家具提供了1500万元“专精特新贷”，及时满足企业资金需求。

在“行长进万企”的活动之下，如华兰家具一样受惠的企业还有很多。

2023年以来，郑州银行全省各分支机构躬身入企，科学制定走访计划，贯彻落实行长包联、常态走访、标准对接和“满意式”销号四项服务机制要求，深化开展“问需于企、问计于企”“送金融知识、送金融政策、送金融产品、送金融服务”的“两问四送”活动，以实际行动践行服务实体经济的使命。

截至2023年12月末，郑州银行当年累计走访企业2433次，开展走访调研企业2099家，达成合作融资金额（含续贷）已完成年度目标的231%，解决客户问题及需求684件。

特别是针对小微企业、科技型中小企业这类经常面临融资难的企业，郑州银行给出了创新解决方案。对于小微企业，郑州银行一方面优化产品设置，对普惠小微重点产品房e融、助业贷、E采贷、E税融、创业担保贷等业务进行迭代优化，提升客户体验；另一方面，细化服务机制，建立联合服务小组，由产品中心、督导中心共同组建4个联合服务小组，针对包干机构开展投放专项服务，加强政策传导及总分沟通，不断提升融资服务质效。