女性健康赛道正在被大量医疗从业者看好。
据Acumen Research & Consulting分析,全球范围内,女性健康整体市场规模在2021年达到253亿美元,预计到2030年将扩大至973亿美元,2022年—2030年间的复合年增长率将超过16%,增长趋势明显。
产业急速扩张的背后,是6.88亿人次的市场需求,并涌现出丰富多元的产品服务能力。庞大的人口基数意味着绝大多数的女性健康细分赛道都有足够的市场空间。发掘被掩盖的需求、提供满足全生命周期管理的产品服务体系愈发成为医疗健康企业持续创新发展的根源。
故此,广西花红药业集团(下称“花红药业”)与中国中医药研究促进会妇科流派分会、中国妇女杂志社联合发布《2024中国女性妇科炎症蓝皮书》(下称“《蓝皮书》”)。依托花红药业50余年在女性健康领域的理解与沉淀,《蓝皮书》希望通过大范围的调研样本,深刻认知当前妇科炎症及女性健康领域的共性需求和临床痛点,树立准确的中国女性健康理念,探寻女性健康产业的发展趋势。
洞悉“被忽视的妇科需求”,贯穿女性全生命周期为妇科炎症提供指南
妇科炎症早已成为影响女性健康的重要疾病,并拥有广阔的潜在人群市场。世界卫生组织(WHO)相关数据显示,中国女性中40%患有不同程度的生殖道感染等妇科疾病,已婚女性的患病率更高达70%。由此估算,中国约有3亿女性患病。另据中国卫生健康统计年鉴(2020)显示,我国妇产科的就诊人数已超4亿人次/年。
庞大患病人群的背后有着深层次的问题。长期以来,基层妇科面临患者接诊量不足、就医延误及复诊率低的问题。其本质是大众对于妇科炎症疾病危害知晓率不足、病耻感强、隐私保护存在误解、整体健康意识缺乏所导致。
为了更好地追溯问题,此次《蓝皮书》依托中国蓬勃发展的互联网医疗健康应用,对女性疾病人群在大流量平台的公开行为轨迹、互动内容进行采集,获取了涵盖医患问诊、在线搜索、健康科普、病友互动讨论等数百万条数据。同时利用自然语言处理等技术手段,对这些公开、匿名的数据进行非涉密采集与清洗,从人群画像、行为认知、治疗用药等方面,全面分析女性疾病患者的认知、需求、痛点,并结合专业医生的科普内容,提供疾病诊疗关键环节的建议。
一方面,随着互联网医疗生态的高速发展,妇科炎症这一贯穿女性全生命周期、却常被忽视的困扰正在被挖掘。更多患者视角、患者语言的反馈经由数据介质被看见;
另一方面,依托互联网医疗健康生态,我们能够一窥女性妇科疾病中“隐秘的角落”,结合患者声音、辅以专家观点与科普,形成翔实可靠的当代中国妇科炎症开放知识图谱。
(历年女性妇科炎症疾病发展概况)
据《蓝皮书》介绍,妇科炎症包括外阴炎、阴道炎、宫颈炎、盆腔炎(盆腔炎性疾病主要包含子宫内膜炎、输卵管炎、输卵管卵巢脓肿、盆腔腹膜炎)等,可能由细菌、真菌、病毒或寄生虫等引起。
与此同时,《蓝皮书》对患者画像做了详尽描述,根据临床诊疗反馈来看,女性疾病需求旺盛。可是由于病因复杂、易误诊和延误、讳疾忌医、产品和服务不规范等问题,妇科炎症一直成为影响女性身心健康的重灾区。而外阴瘙痒、子宫内膜炎等疾病需求在持续增加。
(妇科炎症患者地域分布及城乡占比)
在疾病地域分布上,一线城市的患者需求占比超过30%,二、三、四线城市的需求均超过20%。由此可见,一线城市在患者量明显更多、需求更大;而二线城市虽然患者需求比例略低于三线城市,但由于人口基数更大,因此二线城市的患者量和需求量亦高于三、四线城市。另据调研显示,城市女性不仅发病率低于农村,就诊比例也远高于农村,这一数据反馈的现状,与地区的经济情况、医疗水平、交通条件以及患者疾病意识息息相关。
(妇科炎症患者年龄与类型分布)
据前述的女性疾病发展情况得悉,在常见妇科炎症中,阴道炎发病最多,其次为宫颈炎、盆腔炎等。在此次调研中,《蓝皮书》以35岁为界,对女性疾病与年龄层的关系进行了解析。其中,上生殖道感染主要以慢性疾病为主、患病时间更长、患者平均年龄更大;下生殖道感染患者的平均年龄相对更低,集中在25岁-34岁,这也与生育行为密切相关。
(妇科炎症相关用户话题活跃时段)
由于妇科炎症在夜间的症状更为明显,调研发现在社交媒体上的患者相关学习和讨论通常发生在深夜。在传统认知中私密性强的妇科炎症,患者已经习惯在社交媒体上交流病情和分享治疗经验,可见在互联网场景下已经拥有更方便、更具隐私性的信息获取方式。
不过,患者通过互联网获取的信息与权威知识、专业意见之间的差异依旧巨大,这可能引起就医拖延、缺乏指导的自我诊断和随意用药、过度清洁等特异性问题。其根本原因在于,患者需求与问诊平台、药企、药房等专业渠道之间尚未形成良好的协同体系。因而,深入持久的健康教育、安全用药意识、配套用药指导,都是帮助女性正确认知妇科健康问题的关键。
在《蓝皮书》中,花红药业将80%的内容篇幅都留给了对妇科炎症的深度科普——解答了患者最关心、临床最需要的问题。从高频的临床表现切入:症状表现-痒、症状表现-痛;到临床症状处理:诸如外阴瘙痒可以挠吗?挠破皮怎么办?如何判断阴道炎的类型?再到系统性知识普及:包括常见妇科炎症的特点与专家治疗建议等。
基于对患者的一线数据梳理与需求分析,花红药业透过《蓝皮书》发掘了大量未被解答的疾病疑惑,在深刻理解女性健康管理的缺失之后,构建起精准化、科普式、陪伴式的产品服务体系,四大趋势应运而生。
趋势洞察,有效构建女性健康领域的产品服务体系
趋势一:应充分满足患者对产品服务和对疑惑专业解答的即时需求
调研发现,妇科炎症相关产品的受众群体正趋于年轻化。年轻女性的信息获取与产品链接具有强烈的互联网属性——通过社交媒体讨论妇科炎症话题,可直接形成相关产品在触达、跳转上的自然流量。同时,年轻女性对于妇科炎症产品及服务的期待值也在不断提升,希望产品、诊疗服务、健康咨询等需求能够迅速响应,实现高效反馈。
在互联网生态下,信息化手段已成为年轻女性连接产品和服务的主流方式,以O2O(Online to Offline)为代表的产品服务模式无疑会迎来爆发式增长,而药房和相关从业者、渠道运营商也在积极拥抱信息化,当药店店员拥有专业全面的回答能力之后,患者的即时需求将获得充分满足。
趋势二:当疾病治疗的需求进化,用药护理方案将趋向细分与精准
在疾病科普渠道增多、医患互动频次提升、话题讨论愈发多元的同时,患者的治疗需求也在不断迭代进化。妇科炎症患者已不再满足于单项诊断、笼统的治疗方案以及普适的洗护类产品。对企业而言,不仅需要提供针对不同部位、不同适应症的产品,还需要辅以专业的疾病科普讲解、定制的用药护理方案,以满足患者对精准诊疗的需求。
在接受动脉网采访时,花红药业集团副总裁李莹人提到,“女性健康的领域外延非常广泛,可以从身体健康到心理健康,再到社会认同、社会身份认知。我们期望不仅是在产品服务上形成长期调理、系统管理的中医体系,也希望在认知上树立多维度、深层次的东方女性健康理念”。
据了解,花红药业围绕关爱女性健康,结合中医理念和现代科学,已构建起多维度的健康管理体系。针对妇科炎症的不同治疗需求,花红药业布局了全产品线,包括外用洗液、宫颈栓剂和口服中成药等。产品均以温和、系统调理的方式消除炎症,严格把控生殖毒性等研究,避免对生殖系统和身体造成损伤。在产品渠道建设上,花红药业搭建起全链条的产品触达策略,线下传统药店、B2C医药电商、O2O医药平台一应俱全,以满足患者在即时性和专业用药服务的需求。
趋势三:“治病”到“治未病”转变明显,需提供全周期产品解决方案
健康管理已上升为国家战略,而女性无疑会更关注自身的健康情况。随着对“大健康”的理解越发深入,相信不少女性在没有明显病症的情况下也会进行自检自测。从观望状态到线上咨询、再到积极寻求解决方案,女性患者正呈现出主动采取行动的趋势。这反映出,女性的健康需求正在从单纯的诊疗疾病,延伸到预防疾病,从“治病”到“治未病”,从单一治疗思维转变为全面健康管理和生活方式改善。针对这一变化,相关企业不仅需要提供治疗型产品,还要布局养护和预防性产品,给予全周期的女性健康产品解决方案。
趋势四:用户掌控主权,迫切渴求直接获得权威、有效、切身的健康信息
不可否认,互联网生态重塑了健康科普与健康管理资源的获取方式,用户通过线上平台即可掌握信息检索和产品筛选的主权。在卖方市场向买方市场倾斜的同时,缺乏足够认知的群体也迫切渴求直接获得权威、有效、切身的健康信息,辅助产品筛选。而个体产品的筛选机制还体现在购买阶段——用户更关注产品成分,偏好*、无添加、机制明确等关键特点。
针对女性在健康认知、产品筛选等方面的疑惑,花红药业定制开发了「花红女性健康」小程序,于2024年6月10日正式上线,借此将帮助女性更好了解自身健康状况,更快进行妇科炎症的自我筛查和产品选择。“我们希望通过小程序将权威信息以扁平化的方式传播,充当临床、产品与患者之间的翻译者,帮助患者直接获得专业认知。”李莹人强调,“小程序提问结合了中西医的治疗逻辑,涵盖生活方式、情绪、身体状态等多维度参数资料,利用AI能力整合问答知识图谱,为患者提供易操作、系统性的健康建议。”
推动共建专业化药店终端,更好服务当代女性
以《蓝皮书》为始,结合患者即时反馈和精准诊疗的需求,适应“治未病”趋势和个体产品筛选机制,花红药业关注到以药店为代表的线下零售渠道存在关键性缺失——广泛的基层药店在人员培训、专业知识学习、健康理念更新方面参差不齐,难以全面应对当下消费群体的需求和疑惑。
李莹人谈到,当前的零售药店不仅要提供药品,还要承担起对潜在患者健康需求的供给者角色,提升其在医疗资源分布和产品供给中的社会职能。例如利用信息化手段和传统教育培训相结合,提高从业人员在妇科健康领域的专业知识和药事服务质量,提高对患者健康状态的了解与识别,对需求进行更精准的产品建议。
对此,花红药业提出与药店形成共建计划,提高一线从业者的专业性,让具有专业妇科知识的人才在药店中普遍铺开,提升线下终端的深度触达能力,优化消费体验。
花红药业长期致力于推动女性健康认知的普及,合作各地妇联、基层卫生院推广两癌筛查、两性健康知识科普、女童教育、家暴教育、女性就业帮扶等。依托《蓝皮书》的发布,凭借对互联网价值的敏锐把握和对市场的深刻洞察,花红药业正在赋予全新的解法:推出「花红女性健康」小程序、小红书账号触达两亿女性用户,推动线下药店共建计划,这仍然是更好服务女性战略在当代的一脉相承。由此发掘的女性健康真实现状,回应她们的切实诉求,将是一条市场教育与社会责任双赢的道路。