旗下微信矩阵:

【投资界学堂】清理企业经营问题的四个方法

一年之计在于春,创业者们也可以趁机清理下企业经营的问题。可能你已经对年初制定下的整改方案不再抱希望,但是你却可以改正那些影响业务营收的习惯。这些习惯可能正妨碍着企业的盈利,而你却并未觉察。
2012-03-19 09:02 · 投资界

  3、你的客户有粘性吗?

  笔者曾担任过很多小企业主的创业导师,他们都把精力聚焦在新客户拓展上。这点很好,因为拓展客户是十分必要的。但同时,你是否能确认现有的老客户对公司的产品是否具有粘性?你是否与客户形成了一种互利双赢关系,这种关系是可以持续提升的,而不仅仅限于业务交易?

  假设你去修车,你可能会遇到两种修车行:一种修车行每次都只给你更换零部件,然后每次都收取相应的费用;另一种修车行会仔细彻查车辆的问题,修理一次后就能让你放心的上路,这两种修车行,你会选择哪家?

  客户对你的付出不仅仅是他们的金钱,还有对你的信任。客户的忠诚度源于你给了他们信任你的理由。信任度可以表现为卓越的客户关系,并为你带来与信任度同等的现金收益。

  4、你是否愿意接受拓展客户的新方式?

  我们倾向于使用熟悉的方法拓展客户,因为这种方法曾经很有效,然而现在效果却大不如从前。

  你使用过新的方法来发展新客户吗?你可能会想到用社交媒体,比如Fackbook、LinkedIn和Twitter。那么试着去实践一下。如果你已经通过这些媒体交友、联系和发帖,那么可以再试试拓展客户的传统方法,邀请你的客户或者潜在的商业伙伴一起喝喝咖啡或者享用午餐。你也可以参加像BNI这样的商业聚会。

  对于以上4个问题,请认真思考,清理企业经营的问题。你会因此提升公司的盈利能力,并且发现公司的盈利会产生前所未有的增长。

本文来源投资界,原文:https://pe.pedaily.cn/201203/20120319313368.shtml

【本文为投资界原创,网页转载须在文首注明来源投资界(微信公众号ID:PEdaily2012)及作者名字。微信转载,须在微信原文评论区联系授权。违规转载必究责。】