加华伟业宋向前：看好家居产业 O2O波澜壮阔的时代来了

2014年12月2日至12月4日，由清科集团举办的投资界年度会议周在北京柏悦酒店举行。在12月4日的“第十四届中国股权投资年度论坛”上，加华伟业资本董事长、创始合伙人宋向前表示，加华伟业投资了一系列家居企业，。以下为详细内容：

　　（图为加华伟业资本董事长、创始合伙人宋向前）

　　加华伟业资本比较专注消费领域和现代服务产业，加华伟业目前管理的人民币规模过100亿，我们过去业投资了很多传统行业的消费品企业，像恰恰，湖南茶叶等。我们也相信中国的消费和服务大有未来。

O2O要围绕消费体验做

　　传统行业的投资挺不容易的，新阶段互联网对传统行业有一些冲击和改造。我个人觉得在消费和服务领域谈O2O是比较实在的，因为O2O最终还是要围绕消费体验来。

　　我投了装饰行业，他们一年要服务1万多家，他们就在考虑怎么样应用O2O进行产业升级。

　　尚品宅配就是O2O做得很成功的一家家居企业，在传统家居板块中间是成长非常快。

　　我们也通过O2O的手段，提高消费的体验，进行线上的引流。并且线上引流的效果比较好，海量图片，加上PC和移动手段，同时也适合80后和90后这一代年轻人消费习惯的转变，这是一种不可抗拒的趋势。我们导入了O2O，PC端，移动端，APP，全套武装，发现有效果，一切围绕更好满足消费需求的营销手段和方法，都可以实现。

　　从这些案例中间我们也看到，其实我们很多的媒体做标题党，喜欢把线上和线下这个割裂开来，其实我个人不这么看，我认为线上企业一定会往线下跑，线下企业也一定会往线上，运用好APP和移动互联网的手段，提高消费体验。线上和线下是融合发展的，这是我个人的看法。

　　因为刚开始做，我个人非常看好，我们也将O2O模式做比较好的线上企业，齐家，美乐乐家居，给我们两个很明显的启示，第一个总量是很大，说明消费者有这样的消费需求，需要急切提高这种消费体验。第二个是增速确实很快，当然也认为如果像业之峰这样的传统企业用这样的手段，成长空间是非常大的。线下传统的店产能大多数是过剩的，如果用了线上的手段，进行了充分的引流和推广，产能就能大大释放出来的，会精准营销，定位营销，也满足了一些消费需求，我个人认为空间很大。未来两到三年，成长速度是不能不可想象的。

　　对传统企业来说，思想观念的转变是很大的挑战，观察O2O时，我挣扎了很长的时间，传统行业逻辑很清晰，投资的哲学也很清楚，一旦加入了互联网因素之后，可能多了一些不确定性的因素，在不确定性中间找确定性，是传统企业家要转变观念的。

平台企业更适合O2O

　　另一个问题就是什么样的企业和行业能用O2O？我们投了恰恰和加加酱油，它是不适合的。应用级的公司可能不会太大，平台型的公司在O2O方面会很牛，单独一个APP，单独一个小产品，单独一个快销，O2O对他不会有太大的冲击，顶多是一个销售的手段。如果类似于消费体验特别长的，家居、服务、装修、医疗、教育，消费的数率特别好，消费感受得到了满足，这个是O2O大行其道的市场。

　　恰好是O2O这样一些公司能够解决传统消费和服务产业的投诉无门的作用，大众点评也是一样，一般会有一个巨大的第三方的评价体系。有一个企业独立于第三方之外，让用户自身对它进行评价。

　　对于售后服务以及权责问题，据我们有限的经验来看，谁先收钱谁负责，O2O这种表达方式只能在事前基于评价，事后给予监督，最终的经济法律责任是谁收钱谁负责。

　　对于接下来的市场，我也是坚定看好，波澜壮阔的好时代来了。

本文来源投资界，作者：李梅，原文：https://pe.pedaily.cn/201412/20141204374708.shtml