腾讯科技:您认为在中国鞋类B2C企业是否有机会呢?
李树斌:这个当然有,如果我们今天按照麦考林的标准来讲的话,我们做一个10亿人民币以上销售额的一家B2C的鞋类公司,不是一件很难的事情,机会肯定是有的。
腾讯科技:像麦考林一类的大型B2C企业上市之后,它们拥有了更多的资金,可以做更多的事情。有一些小的B2C企业可能会难以独立发展。也就是说很多会被整合或者是收购掉。你怎样看待未来这样一种趋势呢?
李树斌:大家都认为B2C的入行门槛很低,但是竞争壁垒非常高,麦考林对整个B2C行业的影响,除了它巨大的推动力之外,更大的影响也许是未来两三年之内这个行业资源会更集中,会产生更强大的马太效应。因为所有的资源都会向前几名靠拢,为什么大家都说B2C应该先做市场规模,而不是先特别的计较你的纯利是多少,你的利润是多少,现在更多的是要跑得快,你要把市场卡位,市场更俗一点,就是圈地的动作,我要在马太效应的*集团,而不是被马太效应遏制住。
腾讯科技:随着巨头上市之后,你们其实也面临着一定的压力,你们如何去应对这样一些大型的巨头不断的圈地呢?
李树斌:我们也不是一家刚刚创业的B2C网站了,我们也有一定的资金实力。我们这个行业里面,至少在这个垂直领域,我个人认为还是*的一家。我们在这方面不太畏惧所谓的巨头,只能说他们比我们*做得好,做得早,但是对我们来讲,他们只能说是一个前辈,个人来讲,跟我们相比,我们还没有到您刚才讲的,可能到那么在意他给我压力的程度,我们还是有很大机会的。
腾讯科技:今年以来你们获得融资之后,明显加大了广告投放力度。从目前来看,你们获得单个用户的成本大概是多少?
李树斌:这个区别很大。我们也有很便宜的获得信息,获得方法,根据不同的渠道获得不一样。我们为了增长速度,5块钱一个客户我们也会要,70块钱的客户我们也会寻找,60块钱的客户我们也会寻找。不是你要找一个省钱的办法,而是在规模化的前提下找那些你能够承受的客户,不管是10块、20块,还是50块、100块,你都要找。这个我们没有特别的标准。
腾讯科技:我现在经常用百度,我发现你们在百度投放了广告,在各大门户也投放了广告。能否算一下获得一个用户大概的价格是多少?
李树斌:60、70块钱。但这个数字并不稳定,我们未来也许会提高这个门槛。
腾讯科技:从用户的重复购买率大概是多少?
李树斌:我们的重复购买率比较高。我们一直在40%左右。我们目前卖的产品都是国内国际一二线的产品,这个品牌的渗透率相当高。而且我们在保证产品的品牌是正品的前提下,大家对这个产品的认知,对产品的重复购买不是由我们造成的,当然我们的服务很重要,我们也很努力的提高我们的服务水平。我相信品牌对我们的帮助也是很大的,导致我们的重复购买率一直比较高。
腾讯科技:你们有什么方法能够降低获得单个用户的成本,提高重复购买率,有没有探索更好的方法?
李树斌:这个方法一直在找。但是主流媒体的价格实际上是在提高的。
腾讯科技:简单谈一谈具体是什么方法呢?
李树斌:你要对对你广告效果的好坏,除了媒体的价格之外,还有一个重要的方面是你的广告产品,你的活动的选择,媒体价格不是我们能把控的,是根据这个行业来的,我们能做的是把我们的这些活动,我们的产品,我们的这些服务通过媒体更好的宣扬出去。然后在相同的单位成本的情况下我们获得更多的订单,这是我们能够做到的,所以说我们可能在产品选择上,产品策划上,活动策划上花更大的力气,让媒体的价格越来越高。我们只能在这方面做努力,然后使媒体的单位的产出获得更好。
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