“日本版微信”LINE：1亿用户背后的飞奔与隐忧

　　“日本版微信”LINE正快速成长为*的手机软件之一。两年获得一亿用户，“日本版微信”LINE仍在飞奔，但隐忧已开始显现。

　两年间，用户量突破1亿

　　“日本版微信”LINE周三宣布，在发布近两年后，它的全球用户量已突破1亿。这款最初为抗震救灾而生的移动IM应用，正快速成长为*的手机软件之一，与WhatsApp、微信和KakaoTalk等竞争对手分庭抗礼。

　　目前，LINE主要用户群来自日本，但它是由韩国*搜索引擎NHNNaver开发的。具有韩国“血统”，却成名于日本，这与LINE的诞生背景有很大关系。

　　2011年3月，日本东部地区遭遇严重地震和海啸灾害。这场灾难破坏了大量通信基础设施，尽管日本的手机网络仍然可以使用，但服务质量大打折扣。与此同时，互联网受到的破坏相对较小。于是，NHNNaver日本分公司开发出LINE，提供了电信网络之外的另一种选择。

　　LINE最初是为了方便灾民保持联络，因此在基本的文本聊天之外，格外突出了免费语音通话功能。自2011年6月上线以来，它受到了日本民众的热烈欢迎。同年10月，LINE用户量逼近400万；12月突破1000万；次年2月突破2000万，4月突破3000万。如今，这一数字已达1亿。

　　去年12月，LINE正式进军中国，同时公布了截至去年7月的部分运营数据：LINE每天发送的信息量达1亿条；44%的日本智能手机用户使用LINE；贴图商店上线两个月的销售额达3.5亿日元(约合380万美元)。

两大独门秘籍：免费语音通话+个性贴图

　　成长速度是LINE团队最值得骄傲的地方。它在短短9个月时间里就获得了2000万用户，不仅远超日本本土社交网络Mixi(73个月)，也超过了Facebook(28个月)和Twitter(26个月)。爆炸性增长的背后，LINE究竟有何独门秘籍？

　　LINE在日本及全球市场攻城拔寨，靠的是两大武器：免费语音通话，以及丰富、幽默的个性贴图。

　　免费语音通话让LINE在日本大地震期间赢得广泛赞誉，灾后也被视为它的杀手锏之一。在LINE中文版官方网站上，“免费通话、免费短信”被当作最重要的推广手段，放在了页面最显眼的位置上。相比之下，无论是老牌移动IM应用WhatsApp，还是在中国占据统治地位的微信，暂时都没有提供这一功能。

　　此外，2012年4月，LINE推出PC和Mac版客户端，并针对平板电脑开发了网页版。这意味着LINE不仅支持iPhone、Android等移动设备，还全面登陆桌面平台，对Skype构成直接威胁。更重要的是，LINE提供的一切服务均为免费。

　　另一方面，LINE还针对喜爱漫画的日本年轻人群，推出了独具特色的“贴图”功能。它类似于QQ表情，但图片更大、更清晰，内容更丰富，表达方式也更夸张幽默。

　　LINE的贴图主要围绕四个主角展开：情绪化的兔子Cony，纤细率直的小熊Brown，多重人格的Moon，以及自恋狂James。用户除了在对话中使用这些角色的搞笑贴图外，还可以查看LINE官方绘制的四格漫画。

　　如果用户希望使用更多贴图，则需要从贴图商店中购买。这项看似不起眼的小功能，每月可创收近400万美元，成为目前除游戏业务外，LINE最主要的营收来源。

开放平台蹒跚起步

　　虽然贴图商店收入不菲，但LINE已经把目光投向了更大的目标：建设一个移动平台生态系统，提供更丰富的内容和服务，并获得更多收入。

　　2012年7月，LINE在日本东京召开发布会，推出了LINEChannel开放平台。根据LINE的规划，开放平台的一端是智能手机和移动互联网用户，另一端则是支付系统，以及内容和服务提供商。它希望从一款移动IM工具，逐渐进化为一个内涵更丰富的开放平台。

　　Channel平台将采用虚拟货币LINECoin作为支付工具，而开发商可以提供的不仅有音乐和电子书，还包括游戏、优惠券、电商和营销信息等。LINE还计划开放API，提供给全球开发者。

　　不过，在目前阶段，LINE的两大收入来源仍是贴图商店和应用内游戏。而对于前者，LINE除了继续销售个性化贴图外，还引入了“赞助商贴图”的概念，赚取广告费。在今年7月的发布会上，LINE举了一个例子：电影《超凡蜘蛛侠》曾利用LINE展开营销，推出了几款专用贴纸，两周内的使用量达到1700万次，覆盖200万用户。

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