李明远：轻应用开创应用分发新机制

投资界8月22日消息，2013百度世界大会今日在北京中国大饭店召开。百度副总裁、百度移动·云事业部总经理李明远在大会期间发表演讲，并着重介绍了百度此次新推出的“轻应用”模式以及相关的开发者对接情况。

　　李明远透露，从2010年到现在，短短3年时间里，百度的移动搜索流量迅猛增长，增幅超过了16倍。实际上，搜索中包含的巨大长尾需求对开发者来说是一片更加广阔的蓝海。在百度移动搜索当中，每天有千万量级的健康医疗类相关搜索，家政、美食、旅游等生活服务类的搜索也达到了百万量级。

　　此外，李明远介绍了轻应用的四大优势，帮助开发者解决长尾应用分发的困难，并一如既往地提供技术扶持。

　　*，无需下载，即搜即用。以往，开发者付出高昂成本拉动用户下载应用，每隔十天半月还要推送更新版本，一不小心就遭用户卸载。例如，一款名叫多趣的旅游类应用，针对不同城市、不同景点有500多款应用，下载和更新成本成为横亘在开发者和用户间的高槛。通过轻应用，搜索“上海导览”、“周庄导览”的用户需求都可以直接调起多趣，开发者后端的每一处更新在前端都自动呈现，无需骚扰用户。

　　第二，破壳检索，智能分发。开发者开发的应用不再是信息孤岛，里面的内容都可以被索引，这跟原生应用形成明显的差别。在应用商店里，只有用户输入明确的App名称，例如“嘀嘀打车”，这个应用才能够被分发。而现在，移动搜索中自然表达的所有与打车有关的需求，比如“我要打车”、“从国贸到雍和宫”等，都将导向开发者开发的打车类应用，大大增加应用的曝光量和使用率，从源头解决分发难题。

　　第三，功能强大，全能体验。轻应用能够帮应用调起语音、摄像头、定位、存储等手机本地或云端的多种能力，让应用的功能更强大。以好大夫在线轻应用为例，开发者不仅可以设置语音交流模块，还可以调起本地摄像头帮助用户拍摄化验单或患处，从而提供和Native App相同甚至更好的体验。

　　第四，订阅推送，沉淀用户。轻应用不仅支持用户搜索时实现调用，还支持用户主动订阅。如果用户有订阅需求并添加应用，相关开发者就能够将用户沉淀下来，并对用户进行持续、精准的信息和服务推送。例如，很多视频类应用的用户有追剧的需求，百度支持用户订阅的功能，只要用户订阅了应用，每当有新剧更新，开发者都可以*时间通知用户，增强粘性，从而与用户建立起更加稳固牢靠的关系。

以下是演讲实录：

　　大家可以看到，百度的搜索流量增长的非常迅速，这里面存在巨大的机会。同时百度是一个全智能分发平台，我们分发应用，也分发信息、服务、娱乐的资源。其实有了这样的流量和我们的分发能力之后，我们也在思考，我们可以提供怎样的创新机制。

　　在讲到这个创新机制之前，我先举个例子，今天大家在北京这样的城市，叫车是非常困难的一件事。我们现在有很好的叫车服务app，但是自从有了叫车服务，很多用户会说我知道可以通过手机叫车，但是怎么叫呢?

　　我们在搜索里看到有很多这样的需求，用户直接对搜索框说“我要打车”，可以看到搜索直接调起一款打车App，点马上叫车还可以调取设备的语音能力，之后我们可以确认发送。发送以后你的请求推送到出租车司机的手机里。如果这个服务是非常好的应用，下次还要用，还可以选择把这样的应用添加到关注的应用列表里。下一次你打开手机百度应用，就可以再次找到这样的应用，这是非常短的路径，对大家来说很方便。

　　这样的过程里面，大家看到我们还能在你的出租车到了以后，通过百度的云推送，把最新的情况推送到通知栏里面，告诉你出租车有没有到。

　　通过这样的一个流程，大家看到每天其实有1.3亿的用户在使用手机百度这样的服务。很多用户表达自己的需求是用自然的语言，很自然的跟自己的搜索去沟通。这个过程中手段也发生巨大的变化，有人扫一扫，有人说一说，有人拍一张照片表达我的需求。不论你使用什么手段，我们都能把这样的需求很好地对接到相关的应用。在使用的时候，我们的体验是可以媲美、甚至超越一些APP的。

　　这样的一种创新机制是我们*次分享给大家的，这就是“轻应用”。大家会关心什么是轻应用，我们一起看一下。

　　其实轻应用对我们来说是无需下载，即搜即用的全功能App，它有一个非常大的不同，你随时表达自然的需求，就可以获得这样的应用不需要进行下载，但是它的体验又跟native app可以媲美，这就是一个移动时代的服务的展现形态。同时，它具备了web app可以被检索，可以被智能分发的特性，也是对开发者有实实在在的价值。通过轻应用可以有效解决海量的用户需求和开发者的优质服务之间更有效的对接的问题。

　　我们说我们的轻应用有四大特色，也可以说是四大优势，刚才我有一些总结。*是无需下载，即搜即用，第二破壳检索，智能分发，第三功能非常大，开发者和用户可以获得全能的体验。第四我们还提供最为关心的订阅推送，沉淀用户。接下来的时间我们依然用一些案例跟大家感受一下这四大特色和优势。

　　说到”无需下载,即搜即用”，大家看到旅游是一个发展非常蓬勃的行业，这几年大家收入增加了，都愿意出去旅游。收入增加的同时，大家的时间变的越来越宝贵，我们在旅行之前要做旅行的规划，做一些有效的攻略管理我们的旅行，很多的用户在旅行之前在网上搜索搜集一些帮您旅行的信息。还有一些用户把导游类的应用安装在自己的手机里面，我也看到很多的开发者围绕这样的需求做挖掘，涌现非常多非常好的应用。

　　有一家公司叫多趣，它就在做这样的工作。它把一个非常大的旅游应用，根据景点和城市的不同，做了很多剥离和拆分，降低了单个应用的包体。在我们推出轻应用之前，多趣面临一个困难，它有这么多App，它有500多款景点和城市导览应用，比如我要去上海，就要下载一次，但我从上海回来这个应用就没有价值了，当应用提醒用户更新的时候，用户往往不是更新，而是给卸载掉了。开发者很难把用户沉淀下来，这是很大的问题。对于用户来说也是，每一次要试图找到上次使用的那家公司的那个开发者提供的应用，这个成本也很高。

　　在百度的轻应用机制之下，你只需要搜索“上海导览”，就可以提供这个应用的服务，整个的界面体验跟它原来没有区别，可以调用各种功能。我可以选择景点，例如“经典景点一日游遍”。假如说我从上海又要去上海附近的周庄，我们试着搜“周庄导览”，就可以调取周庄导览的轻应用。大家看到这样一个轻应用提供的服务，包括地理位置定位，可以提供相当于随身导游的功能。你看到这个地方的介绍之后，你还可以调取它的语音故事，听一下这个故居有什么样的背景，相当于你省了一个导游的钱。

　　这就是给大家一个全新的体验，使用任何应用的时候，和native app一样的体验，但是“无需下载，即搜即用”。

　　第二要讲的点是“破壳检索，智能分发”。看电影是在大城市里面最主要的消遣方式，很多用户搜索电影的时候，他也希望这是一个体验过程。在过去的时候，要使用native app，不同的app覆盖的内容不一样，有没有这个院线的影院结果?应用里面到底有什么院线?有什么电影?有没有这些服务?过去我们不知道，只有把应用下载下来，才知道应用的体验怎么样。

　　用户是怎么搜索的呢?最近在上影的新电影《怪兽大学》、《海啸奇迹》，还有《侏罗纪公园》，用户搜索一个个电影名的时候，你可以就调取这样的轻应用，这个轻应用不仅有对电影本身的介绍，还可以帮助你完成整个选座到购票的闭环。你可以选择附近的影院，选好影院以后，选择购票，不同的场次进行时间的选择，选择好座位。你确认，我们马上看到，通过百度推出的支付解决方案，马上能够在这样的搜索过程中，非常简单地完成从了解电影到选座购票完整的闭环，现在已经登录到手机百度的版本，大家可以体验一下。

　　第三我们讲到“功能强大，全能体验”。这个对开发者的帮助最多的是开发能力上和开发成本上的平衡。我们具体来看一看，刚才Robin也介绍到现在我们移动搜索里每天跟健康、医疗相关的咨询发展的非常快，已经是千万量级的需求。很多用户也是，它在搜索健康或者问诊的时候，也会搜索自己的症状。他搜索“冠心病引发胸前疼痛”，我们要对接到专业的服务方。像“好大夫”这样的创业公司，它一直在专门的做求医问诊的服务，也是国内*的品牌。我们通过和好大夫合作，可以很好地把这一类的需求对接到轻应用。你可以选择预付大夫，也可以选择跟他进行咨询。

　　打开这个轻应用，你会看到提供哪些服务，有咨询、电话的预约、也有到现场看病的预约。假如我选择咨询，有一些基本的要求告诉大家。这里面有一点，我们看到通常我们咨询这样的较为复杂的疾病，光通过名字的描述很难精确。轻应用具备丰富的能力，可以帮助用户完成图像、声音的传输，这样的一些手段帮助医生和病患有一个更好的交流。比如说拍照，可以把检查结果上传到医生的手机里面，当你在手机上登录，我们可以看到你的病例结果，马上发起实时、在线的多媒体手段的交流和沟通。

　　其实在“功能强大”这一点，不仅提供传统的、大家想象到的对摄像头、录音功能的调用，我们可以调动各种配置、不同档次的手机里各种各样的模块，包括重力感应、存储、陀螺仪、推送、定位语音、摄像、分享等功能，给开发者带来极大便利。而且，开发者不需要买那么多设备测试轻应用到底在不同的手机上表现如何，会不会出现调不起来某个设备功能的问题，百度可以帮你做到轻应用跨端的适配。

　　第四订阅推送，怎么帮助开发者实现用户的沉淀。看剧是特别需要订阅的需求，当用户在百度搜索一个热门的电视剧，搜索结果有电视剧最新的播出介绍，你点进去以后马上就可以在搜索结果里面直接看这个剧了。假如看完这集剧，需要知道它的更新情况，现在很多电视剧是一周一更新，或者一天一更新，我可以选择追剧的功能——订阅。当你选择了订阅功能，下次这个剧有更新的时候，可以在你的消息栏收到这样的提醒。这样的订阅和推送不仅适用于追剧，任何一个应用，都希望跟你的用户形成一个较为稳定的关系，只要你的服务对用户有价值，用户都可以进行订阅。这个功能能够让你二次召回你的用户，跟你的用户有一个长期的互动。

　　刚才我讲了很多关于四大优势。接下来我们看一看，我们给开发者能提供什么收益。除了提供获取用户上的巨大便利之外，在大家很关心的商业变现上也有解决方案。获取用户的角度，大家看到一个很清晰的流程：从用户有一个自然的搜索需求开始，对接到移动搜索的生态系统里面，之后通过智能分发把用户的需求跟开发者的轻应用进行对接，当用户订阅了轻应用之后，双方也能形成双向关系。在商业变现上，百度的移动广告平台，现在已经是中国*的移动广告平台了，今天我们已经帮助开发者每年获得数十万的收益，轻应用在商业变现方面也一目了然：有移动广告模式，另外用户在移动搜索中实现了从订单到支付的全流程，所以开发者还可以前向收费进行商业变现。我们的模块，这样的功能和服务，对于一些游戏的开发者，尤其是对于预付费的开发者是有一个非常完整的服务支撑的。

　　我刚才讲的功能即将登录最新版的手机百度，大家在外面展台进行过浏览，你可以扫一扫，体验我们最新版的手机百度。轻应用已经覆盖到交通、医疗、旅游、住房等生活服务品类，自媒体、游戏业可以依托轻应用进行有效分发。在接下来的一段时间里面，我们还会有更多的领域开放给开发者，包括金融、汽车、医疗、音乐、办公、学习、美食服务，都是我们接下来一段时间陆续开放的领域，希望开发者保持关注。

　　大家也关心怎么接入，怎么使用轻应用开放平台的功能。大家可以访问轻应用开放平台，进入我们轻应用的入口，登录注册，成为百度现在70万开发者的一员。去年我们开放了7种武器，PCS、BAE、Site APP等，移动的开发可以做到耳目一新。今年不只是七种武器进行了升级，还推出了新的技术如语音识别、人脸识别、智能转码、图像识别、多屏互动等等，基于云端一体的开发框架clouda，这些技术组成了一个技术母舰，希望能够帮助开发者驶入蓝海。这些技术的具体介绍和开放时间，在今天下午移动开发者论坛有披露，有兴趣的开发者可以关注下午分论坛。

　　刚才，我们讲了很多轻应用的体验，相信大家已经非常明确，轻应用能够干什么，能帮我智能获取用户，有尖端的技术帮助我提供优秀的体验等。过去一段时间里面，我们跟*批开发者进行一些深入的合作，今天我也有幸请到其中三位来到现场，跟我们一起分享一下轻应用的心得和经验。