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陈小华:轻应用带来45%流量增长

58同城高级产品副总裁陈小华在演讲时称,58同城App在与百度轻应用合作后,实现了45%的流量增长以及70%的用户回访沉淀。
2013-08-22 14:56 · 投资界综合

陈小华:轻应用带来45%流量增长

投资界8月22日消息,2013百度世界大会今日在京召开。58同城高级产品副总裁陈小华在演讲时称,58同城App在与百度轻应用合作后,实现了45%的流量增长以及70%的用户回访沉淀。

  陈小华认为,百度轻应用对低频、不知名应用的分发作用更大,尤其是对垂直行业的信息服务,例如旅游、教育、生活服务等,此类的服务用户使用频次低,用户去应用商店下载APP的意愿低。

  截至目前,已有数十位开发者个合作伙伴接入百度轻应用,其中包括58同城、嘀嘀打车等。58同城高级产品副总裁陈小华透露,58同城App在与百度轻应用合作后,实现了45%的流量增长以及70%的用户回访沉淀。

  陈小华分析称,对于百度而言,该平台的推出能够让其实现对应用内容进行检索和归类,这对于其在移动互联网搜索领域的意义很重大,而对于58同城来说相当于完善了内容分发,可以说是双赢。

以下是演讲实录:

  谢谢明远,各位嘉宾,各位百度的朋友们,以及百度所有合作伙伴们。大家上午好!我是58同城的陈小华,我开场之前还是要再一次郑重感谢Robin,感谢明远,请大家给他们掌声。因为原因很简单,其实我刚才听演讲的时候发现,他说的所有都在解决58同城的痛苦,通过百度识图,我们可以判断一个房源的照片是他拍的还是从网上抓的,百度的语音识别我们会用来帮助老人来发布信息。

  这只是开始提到的,58同城还有一个很大的问题,因为大家都知道58同城是做生活服务的,我们做的品类种类是非常多,包括刚才提到的家政、租车、找保姆、司机,二手物品都涉及到,我们在App上也花了大量的精力和时间。虽然我们属于1%的应用,但是我自己总认为我们是属于那99.9%的集合,我们其实代表了100万个应用遇到的尴尬,我们拥有各个品类的内容,但是我们没法让每一个城市,每一个品类的用户都知道我们的品牌,知道我们解决他们的问题。商店里面的应用和在Web上的检索量始终困扰着我们。

  我们接下来以租房为例来看看,58同城是中国*的租房平台,在坐的这里面,如果有经常租房的或多或少会使用58同城的租房服务。每天有40万人通过手机租到房子,在他们的需求中,80%的人希望找到个人的房源,因为个人的房源可以节约成本。但是个人的房源极其少,58同城租房之所以在激烈的房产竞争中取得一定的优势,就是因为*天起,我们认为我们的任务就是帮助所有的租房者找到个人的房源。我们在PC上花了大量时间做这件事,在移动上,我们却没法告诉用户我们是个人房源的一个主要提供者。因为用户不会搜个人房源的App记住一个品牌,其实用户今天来58同城看了一个房源,在他下次浏览的时候没有房源,但后来一分钟有了,我们也没法告知他。我们跟百度的合作里面,把这个问题怎么解决的,*百度帮我们解决了分发,任何人你可以搜58租房,也可以搜国贸租房,百度可以自然的告诉这个用户,我们可以给你找到类似58同城的轻应用,点击进去,即搜即用,不需要花很多的流量下载一个App。

  如果目前没有找到合适的房子,用户可以根据价格面积居室等条件来订阅,这意味着,如果在下一秒58有对应的房源,而你是百度搜索的用户,我们就会立马把这个房源推送给你,这利用了百度轻应用的推送能力。那么,百度轻应用给我们带来的效果是什么?我们来看。上线以后,轻应用直接使我们移动租房的用户增长了45%,这是一个非常大的数字,我们做任何商店的应用都无法达到这样的能力,原因我后面会解释。第二,还有一个数字我们更关心,轻应用能帮我们沉淀70%的用户。大家都知道App安装量很大,活跃度往往有3%-5%,社交的活跃度*,但还是有限。70%的回访用户来源于用户订阅,实时跟用户通过和百度建立桥梁,回流的用户程度非常高。

  我们刚才看例子大家还有点不信,为什么一使用轻应用,用户就增加45%,我们看看这三点。它能充分利用手机的各种性能,但是WebApp有一个缺点,如果不知道你的App里面有什么方案,不知道你里面有好的个人的房源,没法搜索下载58同城,有一个人在拉萨不知道拉萨的租房,58同城也能解决,他不太可能搜索58同城。我们就遇到99.9%的开发者都有一样的问题,WebApp,它的问题又是有一个问题,它能帮我解决内容的分发,能把我每天几百万的信息分发给所有的用户,但是一旦用户浏览我以后,我并没法联系他,几乎北京所有的经纪人都是我的客户,我没法把用户和商户联系起来。

  这两个痛苦一直是58同城的痛苦,我们内部也在反复讨论,把APP拆成北京的APP、上海的App,成本太高。我们最后跟百度的轻应用合作改变了这个概念,用户只需要告诉百度他们的需求,并不需要记住是哪家租房网站,只告诉他的需求是什么,百度就会把需求匹配给*的内容提供商。

  利用推送能力,实现对用户再次召回,百度轻应用实现了两点:用户的增长和跟用户的沟通。最后再回到Robin最开始讲的,99.9%的开发者分到30%的流量,我认为这是不对的。因为99.9%的应用只得到30%,难道是99.9%的应用覆盖需求30%?不可能,在PC上我们不仅仅有电影,找工作,有娱乐,有游戏的需求,我们还有短期高频,长期低频的服务。我们要找司机、找月嫂,这些需求虽然不是每天用,但是他们聚合起来的需求是巨大的。从58的经验来讲,我们玩游戏的需求,和找工作,找保姆,打车,的需求相比,比例至少是1:1。我相信随着百度轻应用的生态系统的建立,我们99.9%开发者的优质内容和用户对接起来,分到的流量不再是30%,能通过百度增长上去。99.9%的开发者聚合起来,能满足巨大的需求。移动互联网改变不了用户的需求,应该满足用户的需求,百度通过轻应用满足了用户不常用的需求。

  最后再谢谢百度,谢谢支持百度和58的用户们,谢谢大家。

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