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估值百亿却无路可退:美团轰然陨落,还是重整雄风,将影响这个时代

已经是一家百亿美金的公司,是在这泡沫破裂的时代轰然陨落,还是重整雄风、反戈一击、再杀出一条血路?“美团向何处去?”将会是一个巨大的疑问,也是这个伟大的O2O时代的第一次巨变。其连锁反应,将在中国的商业史上留下印记。
2015-09-07 13:43 · 亿欧网 第六天魔王

“凯尔之门”

  拜占庭帝国曾称霸欧洲,但最后的君士坦丁堡之战,由于一扇小小的“凯尔之门”没有关上,拜占庭就此陷落。一扇小小的“凯尔之门”便彻彻底底的改变了世界历史,同样,“闪惠”,将有可能成为美团的“凯尔之门”。

  从产品上对比,“闪惠”模式更适合点评。 “闪惠”和“超代”既然没有产品差异化,但是从C端产品的使用情景来看,“闪惠”更符合大众点评的一站式服务,从此预约、排队、支付、评论形成闭环;同时,点评在B端耕耘良久,“闪惠”将会给他们的商户通、推广通的运营带来质的变化,将不再是销售和商户讨论怎么定团购套餐,而是商户实时的进行线上运营、然后直面用户。在B端本质上来说,“闪惠”是一个“B端顾问式运营产品”,符合点评的“B端全平台运营”战略。相较于美团较为单一的团购策略,“闪惠”比“超代”更服水土。

  其次,从战略上看,点评一直想“去团购化”,而美团则进退两难。由于多年的内容沉淀、用户积累、品牌影响力,点评的优势一直不在“团购”,而更愿意讲别的故事,比如Yelp的评论属性、Tripadvisor的旅游平台、Opentable的预订产品、婚庆事业部、丽人事业部等;而美团一直说的都是“中国团购市场*”的故事,CEO王兴一直对外声称的目标都是“团购交易额过500亿、1000亿”。如果战略上点评侧重全平台的内容、全商户的运营,而美团则是交易额的垄断地位,“闪惠”和“超代”的诞生势必会“去团购化”,*影响的便是美团。

  然而这些都不是最重要的,最可怕的是,“闪惠”“超代”将有可能彻底摧毁美团的核心竞争力。

  美团的核心竞争力是什么?不是产品,不是运营,而是其攻无不克、战无不胜的线下铁军。最让美团自豪的就是由阿干打造的这只铁军,在团购市场摧枯拉朽的覆盖了全中国1100个城市,做到了99%的城市市场覆盖率*;美团外卖成立不到半年便和饿了么争抢全国外卖*的宝座,美团早餐上线一周便*;酒店事业部门签约的连锁酒店销售额超过市场总量的50%,后来去哪儿的挖角对象都是美团酒店的人。这只铁军,才是美团最强悍的尖刀,随时随地随心所欲的插入敌方心脏,吓得张涛只得请来阿干的老同事吕广渝、吓得张旭豪不断融资来补贴市场。

  但是,“闪惠”“超代”*毁掉的就是这支团队。之前美团的销售每天需要拜访10个客户、签约3单以上,不断给全国几百万的商户上新的“团购套餐”;而现在美团点评在全国推行“闪惠”“超代”的业务,仍旧是这股线下铁军在做执行;但是未来呢?“闪惠”“超代”在产品概念上,就是说未来的商户运营不再需要和销售交流,这种低效率、高沟通成本的机制将会被废除,以后在“闪惠”的后台商户便可以根据大数据分析、实时运营自己的推广优惠等方案细节。

  后果?已经造成了,现在点评的销售部门已经开始裁员,刚开完的大会便打出“服务平台意识”的概念,以后所有的销售人员将会变成平台的“服务人员”,点评不再需要销售。美团没有动作吗?不可能,一旦“超代”覆盖率达到100%、交易额超过70%,和点评一样、美团80%以上的销售也要被裁掉,因为这样的O2O模式将不需要销售的存在,只会剩下运营和服务人员。

  然而,这个结果是必然会发生的。从业者都知道,“团购只是过渡产品”,在风光了好几年以后,这个传统的产品形态将告别市场,伴随着告别的,还有这些“线下铁军”。

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