赵剑海：移动互联网之下，出现新的商业维度

　　12月19日，“2015年互联网金融创新与发展论坛暨CEO年会”在深圳举办，以下为海朋资本创始人、原IDG副总裁赵剑海的观点分享：

　　我今天要演讲的内容是在“互联网+”下的一些理解。

　　现在大家都有一个强大的感觉，这些多人创业，这么多事情兴起，除了是中央政府万众创业号召下让大家感召，还有经济新常态之外，还有非常雄厚的时代机遇，这就是移动互联网。移动互联网的到来使世界的机会很多，为什么这么讲？移动互联网才是真的互联网，使得瞬间互联网空间这几年大了10倍。为什么？原来PC时间，一个人的平均上网时间是每天2.8小时，现在上网时间是10几个小时，早晨起来就看东西，晚上睡觉又看一看。原来还有一个词是去上网，现在已经不讲这个词了，只能是被网上了，躲都躲不掉，这个空间一旦打开就很多很多。

　　现在上网的东西都了，原来是电脑，现在手机、汽车、马桶、手表都可以，上网的东西也在增加。统计下来，到2020年，全世界上网设备能达到500亿。这是什么概念？全球人才是70亿。500亿的空间，意味着各种各样的数据被网络所沉淀，有巨大的空间需要去被填补。如果市场空间一下子到来，需求就会非常旺盛。我们知道的移动游戏爆发，并不是说手机上玩游戏的体验比电脑好，还是因为很多人只有用手机闲下来就有玩游戏的需求。这种发展完结了没有？移动互联网的空间并没有完全被填补，还再继续被挖掘、被发展。连接了OI、AI，继续在演化，还会产生一波又一波的机会。

　　现在移动互联网的伟大公司也顺着潮流产生了，微信是*款在全球引领性的东西，美国开始学习中国的玩法。这一瞬间的转换，中国就成为了全球在移动互联网界的标准性产品出现，走在全球前列。由于微信，开创了一种把用户深度抓住，可以在上面购物、社交、办公、讨论，这种新的范式出现之后会有巨大的示范效应。今天围绕着这种思路去走的时候，你的商业模式在全球来说就是*级的，我们很幸运的，身处广州深圳，这都是腾讯公司的重点所在地，只要你做的产品在中国是*，在全球就是最*的一个点上面的事。

　　一个新时代的到来，就会有些新产品出来。例如优步、滴滴也是基于互联网才会出现的产品。还有航空管家，以后这也很好玩。我以前坐飞机经常出差，有时候查航班，只有用手机移动互联网才最方便。突然之间切到机票交易的时候，上线五六个月的时间，就做到了几十亿的销售额。这就是移动互联网带来的强大可怕的地方。还有医院、音乐社交等等，这都是移动互联网才会产生的产品。

阿里巴巴、百度都在不惜代价的布局，他们已经深刻感觉到互联网时代和移动互联网时代是两个时代，有些东西必须要抓住，他们现在落后一些，但是要用二百亿硬砸出来。大家要相信，移动互联网和互联网不同，有很多东西必须在这个时间点才会诞生出来，这个空间和发展速度也会远超于1999到2010年的PC互联网时代的发展，这3-5年的发展超过以前10年的发展，这并不会沉寂，有可能还会更快，有新的东西冒出来。

　　真实的移动互联网下有一个秘密出现， 没有一个人清晰地给大家讲清白。就是一个新的商业维度出现，我给大家试着解释一下。怎么理解这件事？100年前，从香港岛北京去，要写封信交给邮差，大家骑马、坐船，需要一个多月。突然之间发现了电池空间，可以通过电报瞬间传到北京。这时发现了两个领域出现了，邮差的生意越来越难做的，驿站、马车也没有前途，特别像现在的传统生意。另外开设电报局的员工需要大量的人，人才稀缺。并且由于电池空间的发现，战争打仗的模式、经商的模式也不一样。

　　电池空间一旦开始被发现，谁用得*？就是做贸易的，他们记录的商业模式瞬间传过去，再也不用等一个月了。今天也是一样的，由于移动互联网和原来所有的时代都不同，你的用户*次可以不用商品去连接了，我们看到*代的商业是什么，过去没有移动互联网之前，已经出现过两代商业模式，*代商业模式是必须先把产品开发出来，找人分发渠道，到全国开店，进百货商场，到营业员手上再给消费者，消费者和他们没关系，现在还大量存在。第二代，阿里巴巴这很麻烦，我干脆把中间渠道去掉，变成一个，在网上卖，到任何消费者手上去了。

　　这是一个巨大的进步，库存、周转都少了很多。虽然今天来说，阿里巴巴为了自己的追求把广告费搞得很高，造成线上线下的成本相似。到了移动互联网时代，第三代出现了，连渠道都可以先不要，通过媒体先抓住几百万、上千万的人，问他们要什么产品，我就给你什么产品。例如俞四维先是发展到500万或者一千万的粉丝，然后开始卖书。现在杂志都转到线上的自媒体。你就可以看到渠道的重要性下降了，这个交易场景是放在淘宝上开个店面支付还是微信上开店面支付不重要了，谁都可以做。他们没有平台真正把网虫连在一起，所以有一个巨大的代差问题。这是第三代商业模式出现了，这也很可怕，有巨大的改变。

　　有什么样的巨大改变？由于这种事情的出现，你们可以发现行业的划分开始产生变化。有人总是问我投什么行业？我说不是哪个行业，而是互联网+这种商业模式。为什么？过去的行业划分是在工业条件下为基础来展开的。原来必须是先产品再渠道、品牌塑造、用户群，这样一曾曾走过来。今天如果第三代商业模式出现，首先是刷抓住用户，把用户抓紧了抓牢了，划分方式就变化了。小米现在也不说自己是纯粹手机公司的，是围绕那些屌丝群的生活体现圈构成生活。阿里巴巴也是这样的，抓住商业交易，这些人都在上面玩。这些中小企业除了卖东西，还有融资等等。微信也是一样，把用户抓住了，布局更广阔，所以要找很多合作伙伴来一起完成。现在的商业范式要产生巨大的变化，要突破你的思维方法。

　　大家一定要知道，人类历史到现在有三个革命，一个是农业革命，然后是200年前的工业革命，导致现在的一切。接下来是信息革命，会带来什么样的巨大前景？没有谁敢预料。信息革命是否有没有改变全社会的商业结构和运转方式呢？我想极有可能的。现在已经看到了太多的苗头和发生方式。信息革命下，工科生的教育方法都发生改变了。以前的工科教育以老师教育，一定要严谨、严密，要不然一个桥建到一半发现错了能推导重来吗？就像以前的希腊人笑话，巴塞罗那游泳池最后不是50米，而是少了10公分，让奥委会很生气。腾讯公司马化腾说出了著名理论，互联网产品开发不能是这样，反倒是灰度原理，不是白也不是黑，白是*无瑕，黑是不能用，灰度是这个东西有小问题没关系，有许多事情没解决没有关系，不重要，赶紧拿出来让用户去发表意见，去迭代。在信息时代这都可以，所有产品都是0和1，充足时没有成本。原来是工业东西，汽车造出来能够在生产线重新组装一下吗？把原子结构，把车身长度换一下吗？但是信息可以。昨天有一个BUG，今天一升级，就变得没有问题了。微信3年前装的，今天升级了，还是新的东西。这就是这个时代带来的变化，对以后的培训教育等等都会产生变化。

　　行业划分标准也发生了变化，原来航班管家是出行类，现在是一个订机票的重要平台。滴滴尚民卖的商品也开始有了积分商城，有人说一天有三千万，这种东西就是跨界竞争。原来在没有滴滴之前，出租车和租车是两个公司，还有E代驾和酒后代驾等等，现在变成一家了，这个行业划分是不清晰的。可能将来是以用户需求满足为结合点，看你是满足哪一群人。

　　还有一重重要的打破，就是企业的管理方法被打破。原来在工业时代的企业规模扩大，一个很重要的办法是建立科层，要组成一个百亿级销售额的小组要建N多人，逐级来展开。中间层的作用，除了把管理人的分开来管，很重要的是市场、信息、决策的上传和下达。但是在网络时代的公司不是这样的，因为所有的工作对象，产品开发都是一个程序，信息的研究和发展不需要通过人来传达，可以通过编程让决策人直接看到，现在决策人掌握的信息比一线的人掌握得还要多，还要快捷。例如我投过的电商企业，就是自己建设了一套商业分析系统，每天把竞品对象，各种颜色的鞋都跑一遍，然后研究是否追加投资。中间人汇报信息的都没有。相反投资一个传统企业，要收集一个气息，就很麻烦，下面的市场经理开会和开发经理核对，之后再和领导汇报。对于一个互联网企业来说，只是程序编好了，信息拉下来，所有的东西都在网络上。

　　这是一个新的变革，现在从军队制度改革就知道了。把军区变成战区，所有的信息都在网络上完成。前面是特种兵发现目标，白宫决策是否要做。中间层就不用逐层下达。所有的攻坚信息都围绕系统展开了。这种变化对传统的大企业来讲非常痛苦。组织企业变化对于企业就是一场革命。如果你是这个企业的人，这个痛苦就是你的包袱，如果是竞争对手，是新型的公司，就会发现这是最舒服的事情。每一个传统公司的倒下都会给新公司很多公司。一个诺基亚的倒下拯救了芬兰的经济。这也是将来有很多机会的来源，因为这套管理方法并不是每个传统企业能够过得去的一关，他倒下了，就会有很多新的机会出现。

　　所以在新世界面前，旧世界被降维攻击。“降维攻击”出自《三体》。他们突然脑洞大开，不是你广告做得好，要打倒你，我把广告做得比你好。我先把用户抓住了，你网络连接时代，抓用户成本非常低。现在如果你的方法策略好，在微信里发展100万用户或者1000万用户，是过去的1%的成本都不到。如果方法得当，半年就做到了。这种东西先抓住用户，再倒回来打你的时候，就是轻而易举的事情。

新世界刚刚开始构建，创业不是寒冬。哪有寒冬呢？只是资本市场的说法。就是上半年市场太热。一批估值过亿美金的企业倒了一批，有一种恐惧感。所以寒冬没有，还会继续发展。

　　我就想做专业的投资方法加上“0到1”的阶段，创业阶段是企业形成的阶段。这是我的理念，谢谢大家！