旗下微信矩阵:

出海的字节跳动,遭遇又一场“困境”

抖音出海,虽然像在国内迅速引爆一般,也在很多国家快速风靡,但并不是一帆风顺的,字节跳动始终在应对着一个又一个暂时的困局。
2018-10-08 17:29 · 投资界 李拜天

  难以想象,在国内持续卖力弘扬正能量的抖音,在海外竟遇到了“传播儿童色情”的指控。

  尽管这并不是字节跳动一家公司才有的问题,作为公共平台却有着不可推卸的审查和引导职责。对于字节跳动来说,全球化是其重要的策略,是在国内用户增长达到一定天花板后,很多公司都会进行的下一步,发展速度也一定要伴随着谨慎的态度。

  抖音出海,虽然像在国内迅速引爆一般,也在很多国家快速风靡,但并不是一帆风顺的,字节跳动始终在应对着一个又一个暂时的困局。

“传播儿童色情”是真是假?

  今年7月,国外一位名叫PayMoneyWubby的视频博主上传到YouTube一些视频,视频里说海外版抖音Musical.ly里充斥着大量与未成年人相关的性暗示内容。不少“影片”甚至是由未满13周岁以下的少年儿童来“主演”。在这段影片里,PayMoneyWubby一边观看Musical.ly的短视频一边发表评论,大声疾呼:“这就是些打着擦边球的色情节目,但更糟的是,节目中几乎都是孩子!”

  这个视频让PayMoneyWubby大火,在此之前他完全籍籍无名。不过,8月29日,YouTube给PayMoneyWubby发来邮件,称其频道涉嫌侵权,要求他将那部影片删除。

  正式字节跳动向YouTube投诉这个视频影片,称:PayMoneyWubby未经公司许可,擅自在自己评论Musical.ly平台的节目里打上Musical.ly的logo,这一行为已经涉嫌违法。

  也就是说,字节跳动因为logo品牌投诉,而并非那些内容本身。国外媒体还报道说,YouTube上有大量视频使用了Musical.ly的内容,但之后“负面”的才会被投诉。

  Musical.ly曾是北美知名短视频社交产品,于2017年11月被字节跳动收购,并于旗下抖音合并,双方仍旧保持品牌独立运营。而在此之前,抖音已经于2017年8月正式出海,在海外的品牌名称为TikTok。今年8月,musical.ly与TikTok联合推出全球短视频平台,新平台沿用TikTok品牌,所以今后musical.ly在海外将会被统一称为TikTok。

  应用市场研究公司Sensor Tower数据显示,今年一季度,抖音海外版Tik Tok的App Store全球下载量达4580万次,超越Facebook、Instagram、Youtube等成为全球下载量最高的iOS应用。

  位置越高,责任越重,字节跳动面对的这项指控已经在海外升温,它需要更好的应对策略。

化解印尼风波

  这并不是抖音第一次在海外遭遇风波。

  今年7月,抖音(TikTok)被印尼通信与信息技术部封锁,这一消息很快也得到了官方证实。截至7月3日晚上9点,抖音仍然可以在应用商店中下载,但是打开后已看不到任何内容。

  印尼通信与信息技术部部长Rudiantara被问及封锁抖音的原因时表示,抖音存在大量的不良内容,这些不良内容对少年儿童的健康成长非常不利。本次封锁通信与信息技术部也事先与妇女儿童权益部(PPA)及印度尼西亚儿童保护委员会(KPAI)进行了商议。

  据说在封锁前的一个月,印尼通信与技术部就已开始监视抖音并收到了2853封投诉信件。在网站change.org上,关于请求印尼通信与信息技术部封锁抖音的请愿就得到了超过12.5万人的支持。

  风波在7月10日正式化解,抖音海外版TikTok在印尼全面恢复服务,当地用户可正常访问。据悉,在当地时间4日下午,TikTok管理层与印尼通信与信息技术部的部长进行了会晤,会晤结束后,双方共同召开了记者发布会。印尼通信与信息技术部部长对媒体表示,自己也是TikTok的忠实用户。

  有关人士表示,此次风波的原因是TikTok在印尼快速发展的同时,与印尼政府沟通不足。

字节跳动出海

  “中国的互联网人口,只占全球互联网人口的五分之一,如果不在全球配置资源,追求规模化效应的产品,五分之一,无法跟五分之四竞争,所以出海是必然的。”

  张一鸣曾把全球化定为今日头条2017年的核心战略之一,到了2018年,出海战略位置依旧重要。今年3月20日,张一鸣在与清华大学经管学院院长钱颖一的一场公开对谈中,透露的业绩目标之一就是要在3年内,将头条的用户总规模做到50%的“国际化”。

  其实早在2015年,今日头条APP就推出了海外版TopBuzz,分为英语、葡萄牙语、日语三个版本,北美Google Play新闻类下载排名中稳居第一;2016年9月今日头条又在日本上线了海外短视频产品Topbuzz Video。

  公开资料显示,2016 年10 月,今日头条投资了印度最大的新闻聚合平台Dailyhunt;2016 年底,今日头条控股了印尼的移动互联网明星项目——新闻推荐阅读平台"BABE"。2017年的海外并购,今日头条出手阔绰,拿下了三个海外短视频平台、两个海外资讯平台,其中包括,2017年2月,今日头条全资收购北美知名短视频社区Flipagram;2017年11月今日头条相继收购猎豹移动旗下新闻聚合平台News Republic、北美知名短视频社交产品Musical.ly。

  2017年8月,今日头条宣布投入上亿美金帮助抖音出海国际化。抖音的海外版名为TikTok,不负众望的是,自2018年开年以来,TikTok开始席卷东南亚,在多个国家的应用商店占据了视频类产品的第一。在同Musical.ly联合升级以后,TikTok会以美国洛杉矶为总部,同时在伦敦、东京、首尔、上海、北京、新加坡、雅加达、孟买和莫斯科等地设立全球运营办事处。

  根据字节跳动提供的最新数据,截至2018年7月,抖音全球月活跃用户数超过5亿,这是抖音首次对外公布自己的全球月活跃用户数据。

结语

  出海绝非易事,对于一个面向众多C端用户的平台来说更甚。各个国家和地区的文化,对于企业责任、道德准则、个人与政府角色的定义和理解都不尽相同,众口难调,满足全球用户口味已经是难题,还要保证自己的“安全”,商业模式适应更多地区的准则……

  字节跳动面临着更多的挑战。


本文来源投资界,作者:李拜天,原文:https://news.pedaily.cn/201810/436422.shtml

【本文为投资界原创,网页转载须在文首注明来源投资界(微信公众号ID:PEdaily2012)及作者名字。微信转载,须在微信原文评论区联系授权。违规转载必究责。】