首页产业批发零售正文

1月零售商业评论：春天远吗？

纵看2019年1月的商业大事件，管理方式上的调整还是商业模式上的演进，都在寻找一种最合适的状态应对下一阶段的试炼，制造商、品牌商自身强化也要抱团取暖。

2019-02-02 14:09 · 微信公众号：品途商业评论虞秋炜

1月8日，80名创业者齐聚湖畔大学，参加了第五届招生面试。马云依旧出现在现场，并发表了一个简短讲话，关键意思是说，战胜困难，*的方式是树立企业家精神，不断学习才能生存的更好。

从现实看，处理困难大概两种：要么自强体魄，要么寻找棉袄，不管哪一种，都逃离不了要尊重商业的逻辑。

1月16日晚间，格力电器发布公告称，第十一届董事会*次会议审议通过《关于选举董事长的议案》，以同意9票，反对0票，弃权0票，选举董明珠为公司董事长。同时，续聘董明珠为公司总裁。2007年，董首次担任格力电器总裁，从起就进入了董明珠时代，从实际上，企业和企业家的IP价值互相成就，市场已经将董与格力牢牢捆绑在一起。

不得不说，董明珠对于格力有着不可磨灭的功劳，作为一位职业经理人，董明珠仅占格力电器0.74%的股权，有数据显示，格力电器2012年至2018年累计营业收入达9209.8亿元，累计净利润达1094.9亿元，累计分红400.06亿元。

格力的演化也是中国制造业缩影，曾经，董明珠代表的格力是专业化的坚守者，在2014年开始，格力就提出多元化，格力最近几年也开始大力宣传旗下冰箱、厨卫用品、手机等产品，但市场反响并不尽如人意。根据格力电器2018年半年度报告显示，除空调外，生活电器和智能装备占格力总营收均不超过5%，格力的业绩基本全靠空调一个品类撑着。但问题是空调的市场需求度如何提升，董明珠将会带领格力继续在多元化路上探索，这也是其加固护城河的一种方式。

提到格力就自然会联想到小米，谁也没想到，当年的赌约，多年来将两家企业联系在一起，虽然，两家并没有过合作，正面竞争都谈不上。

2018年对于小米来说意义非凡，2018年7月9日，小米以17港元发行价成功上市。上市后，小米股价经历短暂上涨，最高在2018年7月18日涨至21.55港元，涨幅约26.8%。2019年1月2日消息，彭博社公布了2018年富豪榜上榜者的财富增减情况，雷军的个人身价涨幅仅次于杰夫·贝索斯。

截至2019年1月27日，小米股价以10.1港元收盘，总市值跌至2437.15亿港元，较刚上市时的市值已经跌去36%。1月22日，小米在港交所发布公告称，再度回购398.26万股股票，涉资3998.93万港元，这是也小米第三次回购股票。小米三次回购耗资总计近2亿港元。小米集团在首次回购公告中称，集团现有财务资源足以支持股份购回，同时维持稳健的财务状况。在现阶段，进行股份购回可展示集团对自身业务展望及前景充满信心，且最终会为集团带来裨益及为股东创造价值。

对于小米未来战略的布局，小米方面在本月有两个重要举动：*，发布Redmi品牌，正式将红米手机品牌独立。1月10日，Redmi品牌*新机红米Note7发布，引起了各方的广泛关注，雷军更是在发布会上打出了“生死看淡，不服就干”的口号，一方面是对独立品牌的造势；另一方面也可以看出是对于小米未来发展的呐喊。也是在本月，金立集团前总裁卢伟冰加盟小米负责红米业务，值得称赞的是，目前红米Note7市场表现值得点赞。

第二，小米宣布新战略规划。1月11日，雷军在小米年会上宣布，2019年，小米将正式启动“手机+AIoT”双引擎战略，并将其作为小米未来五年的核心战略。未来5年，小米将在AIoT领域持续投入超100亿元。这意味着，小米正式进入“手机+AIoT”双引擎战略时代。小米深度布局生态链IoT，宣布明年将在大家电领域真正发力，加快布局智能家居和人工智能。

按照雷军的处事原则，会把“朋友”搞得多多的。1月6日，TCL集团发布公告，截至2019年1月4日，小米集团通过深圳证券交易所证券交易系统在二级市场购入公司股份，购入股数为65168803股，占公司总股本的0.48%。对此，小米CEO雷军回应称，入股TCL集团对小米继续做大做强大家电业务有巨大帮助。

实际上，在2018年12月29日，TCL集团就与小米集团签订了战略合作协议，双方将开展在智能硬件与电子信息核心高端基础器件一体化的联合研发，创新下一代智能硬件中新型器件技术的应用，建立起核心、高端和基础技术领域的相互合作或联合投资，以此催生创新智能产品。

TCL也并非*家和小米合作的传统家电制造巨头，早在2015年，小米和美的合作。近年来，面对家电行业的变化，美的也在重新审视自己，1月16日，以“五十重生”为主题的2019美的集团经营管理年会在广州召开美的集团董事长方洪波发表讲话。他表示，五十岁的美的需要重生与改变。

方洪波表示，在这个充满不确定性的时代面前，要具备三个基本要素：一是领导力，有没有悬崖勒马、壮士断臂的能力；二是应变力，进行资源的重新配置和组织的能力；三是行动力，要坚决、要快，快速行动。

对于美的的改变与重生，方洪波强调了六个方面，包括：商业模式、增长方式、创新能力、数字化转型、积极面对挑战、打破惯性。显然，美的在面临传统友商的竞争，还需要面对来自互联网企业方面的压力，以及市场的变化，而向内求，练内功似乎是面对变化*的方式。

制造业的竞争依旧激烈，市场的需求也在变化，固有的平衡正在被打破。

苹果在中国市场势微已是不争的事实，1月17日，苹果供应商日本电产株式会社宣布，将截至3月31日的财年营收预测下调10%至1.45万亿日元，并将全年利润预期下调约25%。该公司董事长兼首席执行官永守重信表示，工作大半个世纪了，但这还是我*次看到公司订单出现如此大幅度的单月下滑。

1月的最后一天，苹果公司发布了截至2018年12月29日的2019财年*财季财报，财报显示，苹果公司*财季营收为843亿美元，比上年同期的883亿美元下滑5%；净利润为199.65亿美元，同比上年下滑1%。其中，中国区营收同比下降27%，从一年前的179.6亿美元跌至131.7亿美元，减少近50亿美元；欧洲区下滑3.2%；日本部门营收为69.1亿美元，比2017年同期的72.37亿美元下滑5%；美洲部门营收为369.4亿美元，比2017年同期的351.93亿美元增长了5%。库克也承认，过高的价格是其中的因素。

但要，要记住的是任何市场都存在机会，在中国消费者的助攻之下，詹姆斯-戴森（James Dyson）成为了英国最富有的人，他的戴森公司在2018年获得了创纪录的利润。该公司在月中表示，今年的收益达到11亿英镑（14亿美元），高于2017年的8.01亿英镑。利润的提升主要是受到新产品需求的推动。根据彭博亿万富翁指数的数据，这意味着詹姆斯-戴森的财富增加了约30亿美元，至138亿美元，成为英国首富。

不得不说，戴森产品力相当强劲，事实上，由于亚洲业务的强劲，亚洲业务已经占到戴森总利润的50%。戴森公司已经宣布，将总部从伦敦迁往新加坡。并会加大投资，开拓亚洲市场和投入新产品研发，特别是电动车。

近日，有数据显示，2018年1-12月，全国社会消费品零售总额380987亿元，比上年增长9.0%(扣除价格因素实际增长6.9%，以下除特殊说明外均为名义增长)，增速比1-11月略低0.1个百分点。其中，限额以上单位消费品零售额145311亿元，增长5.7%。

按经营单位所在地分，2018年城镇消费品零售额325637亿元，比上年增长8.8%；乡村消费品零售额55350亿元，增长10.1%。

按消费类型分，2018年餐饮收入42716亿元，比上年增长9.5%；商品零售338271亿元，增长8.9%。

2018年，全国网上零售额90065亿元，比上年增长23.9%。其中，实物商品网上零售额70198亿元，增长25.4%，占社会消费品零售总额的比重为18.4%；在实物商品网上零售额中，吃、穿和用类商品分别增长33.8%、22.0%和25.9%。

在1月，依托新年的消费场景，休闲食品市场异常火爆，关注点就在于产品IP与明星IP的结合，从而吸引更多的年轻消费者， 1月19日，百草味在官方微博宣布，邀请易烊千玺将作为企业的全新品牌代言人。无独有偶，就在1月7日，良品铺子也宣布了邀请吴亦凡作为品牌最新代言人。

显然，启用当下最火的明星代言，休闲食品品牌方更加注重对于九零后，甚至零零后所谓千禧一代的争夺，新零售的火爆，对于休闲食品品牌的崛起甚至说市场占有，其影响很大。

零食是线上食品的*大品类，并连续5年保持持续增长。而根据中国食品工业协会发布的《中国休闲食品行业发展研究报告》的预计，到2020年休闲零食整体市场规模接近3万亿元。这其中，良品铺子、百草味、三只松鼠、来伊份等零食品牌占据了绝大部分的市场份额。

背后此类产品对于流量更加的依赖，明星的流量效应最为有效，百草味官宣易烊千玺为代言人的微博信息浏览量已达1753万人次；而良品铺子官宣吴亦凡为品牌代言人消息的浏览量亦破千万人次。吴亦凡、易烊千玺宣布代言后，一度有网友直呼：三只松鼠的代言人在哪里？三只松鼠的创始人章燎原曾公开介绍公司“五不”原则，其中一条就是“不请代言人”但是，面对流量的变化，任何原则都不是铁律，一切以市场需求为导向。

因此，未来的零食行业竞争考验的是企业在品牌塑造、食材选取、产品营养成分、服务链构建等多方面的综合实力。

零售市场的变化，依然不可以从想象出发，消费需求和习惯注定会对原有资源进行重构和再造。

1月8日，《2018-2019中国实体书店产业报告》发布，截止去年12月底，西西弗书店营业额超过了9亿，有数据显示，西西弗书店2018年全年新增门店数83家，总门店已达194家。

1月9日，由著名音乐人高晓松发起，并与北京朝阳大悦城共建运营的全新公共空间——晓岛正式启幕。晓岛将以高晓松私人收藏和推荐的文艺作品为*日常陈设，并将在未来开展各种文艺、学术的分享活动，此消息一出也让晓岛获得巨大的关注度。

显然，中国实体书店的扩张速度和受接受度超出了很多人的意料。其中一个重要原因就是来自政府层面的支持，自2016年11部门联合印发《关于支持实体书店发展的指导意见》以来，全国已有28个省区市出台了支持实体书店发展的实施意见和具体措施。

以北京为例，2018年7月初出台了《北京市关于扶持实体书店发展的实施意见》，已有151家实体书店共获得5000万元专项资金扶持。

在电商的冲击下，单纯的图书营销并不具备竞争优势，多元化的商品营销和基于图书的阅读体验等才是最终吸引读者重新走进书店的原因，从该产业报告中也能看出来，咖啡餐饮、文创产品等销售比例在逐渐提高，包括绘本培训在内的服务销售也在不断提高。

新零售的魅力并不只是技术的重新整合，更主要是针对中国消费者消费意愿和方式的快速迭代和适应，1月21日，雅芳相关负责人在媒体沟通会上表示，目前，雅芳在中国区直销业务已归为零。现在，雅芳在中国已经完成“美容专卖店+电商+化妆品专营店/商超”的全渠道布局。还是得益于中国的强大购买力，2018年，雅芳中国区营收延续双位数高速增长。雅芳内部确立了“中国优先”的政策，并给中国团队提供了足够独立的决策权，以使能够更好地应对中国市场的快速变化。

面对中国市场的巨大机遇和独特环境，也让这些零售巨头采用更加本土化的方式来应对更加激烈和快速变化的市场

在2018年，便利店和新式茶饮市场备受关注，也构成了中国零售多元化的结构布局。

1月18日，罗森(中国)投资有限公司迎来了在中国5省3市的第2000家店开业。

1月24日，喜茶晒出了其在2018年的成绩单，2018年，喜茶门店数量达到163家目前喜茶在一线/新一线城市覆盖率已经达到了90%，预计2019年能完成全覆盖。包括门店拓展、数字化运营以及产品研发等。

中国零售的大环境，如何在变革中寻求未来的发展空间，更高远的视角看待这个变化。

可以预测，社区团购将继续在2019年爆棚，从业者、创业者，零售巨头，资本方都在摩拳擦掌，而从当下的社区团购发展看，生鲜品类是最合适的缺如口，够高频，流量足，利润可观。

1月14日，今日资本创始人兼总裁徐新出席“叮咚买菜2019生鲜供应商大会”时表示，生鲜电商的春天已然来临。而迎来春天的背后很重要的因素就是生鲜电商涌现了三股新势力进场：社区便利店、社区拼团、前置仓电商。

在她看来，生鲜电商面临*的困境是冷链物流成本过高，导致很多生鲜产品价格偏高，生鲜电商也大都围绕中高端产品做文章，并且配送时长过长，很难满足生鲜消费即时性的需求。而这三股新势力，尤其是前置仓电商模式，有望让生鲜电商走入更多寻常百姓家。

1月28日，“美团买菜”开通测试，同名App已可下载，*线下服务站亦已于上海市虹口区周家嘴路开通。

良好的市场预期，新进者众多，1月28日，蜜芽公布，其成都食品生鲜前置仓即将开仓。据悉，开仓后，蜜芽将为川渝用户带来更加快速的物流体验，该地区市民有望下单食品生鲜最快24小时内收货。

“成都仓启动后，川渝大部分地区可实现‘次日达’，我们的目标是最快在24小时内将生鲜商品送到消费者手中。”蜜芽仓储负责人表示。据介绍，项目投产后能实现日均3万单、年*产能1000万单的产能目标。

蜜芽在生鲜领域的布局基于母婴市场的延伸和平台化战略考量，至于蜜芽会不会涉足社区团购领域尚不清晰，而另一个母婴电商贝贝网也在涉足社区团购。

1月25日，有消息称，贝贝集团旗下社区团购平台“友团优选”小程序已经上线。

显然，中国是零售模式*的测试地之一，市场足够大，场景足够多，消费者的接受度和宽容度足够好，新模式层出不穷，瑞幸咖啡是其中最典型的一个，2018年瑞幸咖啡正在全国范围内快速扩建门店数量，2019年1月3日，瑞幸官方称，2019年将新建门店超过2500家，总门店数超过4500家。数据显示，截至2018年12月31日，瑞幸拥有1254万个消费用户数，消费咖啡8968万杯。其中，用户3个月的复购率大于50%。

1月18日，在“2018十大经济年度人物”颁奖活动中，瑞幸咖啡创始人、CEO钱治亚荣获“2018中国经济年度人物新锐奖”。颁奖词称：“她是中国新零售咖啡典型代表，仅用一年时间就打造出估值达22亿美元的国民咖啡品牌。”钱治亚现场表示：“我们一定会继续努力，让中国的消费者随时随地、便捷轻松地喝上一杯好咖啡，让咖啡成为中国人日常消费的一部分，而不是彰显身份的奢侈品。”

1月24日，在胡润研究院发布《2018胡润大中华区独角兽指数》报告中，瑞幸咖啡2018第四季度估值增长最多的独角兽企业，增长速度为114%

瑞幸成为中国*的连锁咖啡品牌，在门店与杯量方面超过星巴克。显然，瑞幸咖啡为代表的中国咖啡企业的崛起成为星巴克的潜在竞争对手。

1月25日，星巴克公布了2019财年Q1财报(截至2018年12月30日)。财报显示，星巴克2019财年*季度实现营收66.3亿美元，同比增长9.2%；净利润7.6亿美元，同比增长9.2%。

星巴克CEO凯文-约翰逊周四在财报电话会议上表示：“我们正在玩长线游戏。我们对我们在中国的道路和未来增长仍然乐观。”

瑞幸咖啡的崛起不仅很大程度上培养了中国消费者的咖啡消费习惯，从另一个方面看也是中国品牌竞争力强化的表现，例如李宁、波司登等中国服装品牌，1月底，波司登国际控股有限公司今天披露在2018-2019财年的前九个月，品牌羽绒服业务稳健发展，旗下的核心品牌——波司登实现30%以上的零售销售增长；其它品牌的零售表现也录得超过20%的增幅。在截至9月底的上半财年，品牌羽绒服业务占波司登总收入34.442亿元的51.5%，17.725亿元的收入同比上涨19.5%，而集团收入也有16.4%的增长。董事局主席高德康表示，本财年是波司登实施“聚焦主航道、聚焦主品牌、收缩多元化”。

面对加拿大鹅的在国际市场的整体走强，以及在中国市场的火爆，波司登显然也借鉴了其产品力和品牌力。持续加强品牌羽绒服业务的产品品质升级和时尚功能创新，同时对渠道、品牌形象和零售运营进行全面升级。

1月24日，拼多多股价大涨7.76%，市值重返300亿美元，市值和京东近乎持平。而根据彭博测算的数据，拼多多市值已经超过京东。不少外资投行均对拼多多颇为看好。摩根士丹利曾在1月16日周三的研报中向拼多多给出了增持评级，并设定了29美元的目标价。

没有什么挡得住人们对于消费理性的追求，不管是拼多多还是瑞幸咖啡，把握人性的本质更容易赢得关注。

在1月下旬，微信已经开始在广州内测“附近的餐厅”，未来或将在全国开放。有餐饮人预测，这将是超越以往任何时代的超级大流量机会，给餐饮带来的流量效果将超乎想象。

2019年1月15日是个好日子，前快播创始人王欣创立的云歌智能“马桶MT”、抖音母公司字节跳动的“多闪”以及锤子科技投资的快如科技“聊天宝”三款社交软件同天发布，但是均被微信封杀了下载链接，不管何种态度都不能让微信有丝毫的延迟，有人质疑微信小气了，在基于社交基础的商业化越来越扩大化的情况下，相信领跑者都不会手软。

1月9日，在微信公开课的“微信之夜”上，张小龙讲了整整四个小时在今年8月份的时候，微信的日登录量超过10亿发，小程序的应用空间和支付场景还远未被开发出来，虽然张小龙一直在讲信息流、阅读、社交等，这些都是商业化的底层逻辑啊。未来依旧会有挑战者，合作才可以未来。

1月19日，屈臣氏与网易严选合作的“Watsons+网易严选”新零售门店在广州正式开业，官方定位“生活美学馆”，有近千款人气产品。业界对于双方的合作，是一个实体零售与电商企业合作的新零售试验。

从屈臣氏还可以看出，近期以来，香港零售业或者品牌商也增长乏力甚至出现亏损，当年香港繁荣的盛事不再，香港服装零售商堡狮龙（Bossini）日前发布的下半财年盈利警告，集团在截至2018年12月31日的6个月内净亏损或达2300万港元至2800万港元，上年同期净亏损为1200万港元，市盈率录得亏损。集团认为亏损主要受集团经营的多个核心市场冬季气候异常偏暖以及当地消费低迷的影响。

1月14日，周大福宣布截至2018年12月31日止三个月未经审核主要经营数据。根据公告，截至2018年12月31日止3个月，公司于中国内地的零售值同比增长1％，同店销售同比减少7％，同店销量同比减少11%。

跨界发展，1月23日，周大福官方微博发布消息，宣布联手瑞幸咖啡推出22K金定制款幸运项链。无疑是很好的营销手段。

当然，跨界已成为了很多企业愿意采用的一种方式，好玩，有趣之下必定会吸引更多的关注，必胜客中国在微博上宣布其联合故宫食品推出了一款名叫“大过新年之寓意下午茶”的新产品，一种合作的尝试，外延更大，喜茶跨界联名推出卫衣的是太平鸟、阿迪达斯和*联名商品。

1月13日，美国全国零售业联盟举行了年度“零售大展会”(Retail's Big Show)，并总结除了六个值得关注的零售科技趋势：

越来越多与云端连接的设备进入商店；亚马逊Go无人便利店即将改变我们的购物方式；更多的机器人将成为订单履行中心的模范员工；在购物中心，无人机与机器人一样成为了商店的新员工；减少处理退货的成本和时间；商店货架正在数字化。

数字化正在改写了国际零售业的发展轨迹，也让线下零售业受到严重冲击，其中，最主要就是百货业，几乎每个约都会传出百货零售商闭店的消息，那是一份长长的名单。

1月19日消息，马莎百货去年曾宣布 2022 年前要在英国关闭 100 家门店，将注意力转向线上销售。近日，它宣布了今年的关店计划，覆盖Hull、Ashford、Bedford、Newark和 Northwick等英国南部市镇的 17 个分店将陆续关闭，预计将有1000个工作岗位因此而受到影响。

去百货店化也是日本高岛屋多元化战略的重要举措，从日本高岛屋2018年度前三个季度业务报告看，2018年3月1日～11月30日，销售额6595亿9500万日元，同比增长1.6％、营业利润193亿8300万日元，同比减少10.7％、经常利润228亿7700万日元，同比减少6.1％、纯利润114亿3800万日元，同比减少21.0％，增收减益。营业利润率2.9%、经常利润率3.5%。其中，利润下降主要原因是投入改造费用加大，加快推进去百货店化的多元化战略。

1月15日，梅西百货发言人乔丹说，该公司将于今年*季度关闭位于雷德蒙德中心（Redmond Town Center）的百货门店，并计划于2020年关闭北门商场（Northgate Mall）的门店。1月中旬至3月初，预计梅西百货雷德蒙德店铺将进行清仓打折。

在新零售背景下，百货商场的购物中心化调改已成为各种类型百货的共同选择。

前不久，英国百货零售商Debenhams PLC (DEB.L) 发生了变故，包括英国零售大亨Mike Ashley 迈克·阿什利在内的两大股东联手反对主席Ian Cheshire 及首席执行官Sergio Bucher 继续留在董事会。总得有人被销售业绩的下滑负责。

Hudson’s Bay Co. 哈德逊湾集团距离私有化又进一步。该加拿大零售商的大股东L&T B Cayman Inc. 披露，HBC 执行主席Richard Baker 及其投资伙伴将以1.7亿加元收购大约1,800万股集团股份，每股9.45加元的交易价较Hudson’s Bay Co. (TSE:HBC) 周四收市价7.35加元溢价28.6%。

在截至2019年1月5日的前九周，彭尼百货（JCP）的可比销售按年下跌5.4%，经调整跌幅为3.5%。该集团同时宣布将在春季关闭三间百货公司，并在未来数月评估财务表现不达标或市场前景暗淡的门店。